資源描述：
《電信成本控制的狀況與提議.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、電信成本控制的狀況與提議2008年我國基礎電信市場全面對外資開放，這無疑使我國電信企業(yè)面對的市場競爭更加激烈，不僅需要面對國內市場的激烈競爭，還要隨時應對來自國外企業(yè)的沖擊。在市場經濟中尤其在全球經濟一體化的趨勢下，如何提高企業(yè)的經濟效益，成為企業(yè)在競爭中取勝的關鍵，而成本管理是提高電信企業(yè)經濟效益的有效途徑之一。一、我國電信企業(yè)成本控制現(xiàn)狀我國的電信運營商經過2008年整合之后，形成了中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三足鼎立的局面。隨著市場逐漸趨于飽和，電信企業(yè)的利潤空間正在不斷縮小，企業(yè)從追求規(guī)模發(fā)展向實現(xiàn)有效發(fā)展轉變。為了增強企業(yè)綜合競爭能力，提高企業(yè)效益，使企業(yè)在國內外競爭
2、中立于不敗之地，在保持企業(yè)收入的同時，更要有效的控制成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。但是，目前我國電信企業(yè)在成本管理方面還不夠成熟，通過對三大電信運營商現(xiàn)狀的分析和總結，發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾點問題。(一)成本管理的觀念不夠成熟，企業(yè)缺乏成本管理文化目前我國電信企業(yè)對于成本管理的認識與理解存在誤差，只顧眼前的短期利益，忽略了對企業(yè)長期發(fā)展的考慮。市場成本競爭所采用的手段趨于一致化，各大電信運營商普遍不斷地盲目降低成本，同時降低資費，試圖通過低價占據(jù)更多的市場。但是與之相對應的是通訊網絡不斷出現(xiàn)問題，通信質量隨之下降，長期發(fā)展下去必將逐步被市場淘汰。同時由于之前長期的壟斷經營模式，企
3、業(yè)的員工缺乏成本管理控制的意識，除了相關的財務人員之外，企業(yè)普通員工很少關心成本問題。(二)成本管理的范圍過窄3學海無涯隨著信息技術的發(fā)展，電信企業(yè)的業(yè)務也在不斷地發(fā)展，企業(yè)的價值鏈不再僅僅是設備供應商、運營商和客戶，企業(yè)的價值鏈在不斷擴展。但是，目前我國電信企業(yè)成本管理沒有完全擺脫傳統(tǒng)模式，將成本的控制范圍僅僅局限于產品（服務）的生產過程，而對于通訊、網絡技術以及整個企業(yè)的流通領域缺乏有效的成本控制。成本控制范圍不夠全面，直接影響企業(yè)成本核算結果，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。(三)成本核算方法有待進一步完善成本核算是企業(yè)成本管理的核心與關鍵，也是企業(yè)參與市場競爭取得勝利的保障
4、。由于電信企業(yè)存在規(guī)模經濟性，企業(yè)各個業(yè)務之間存在著很高的共用成本，因此業(yè)務量和網絡利用對單位成本的影響較大。但是，目前我國電信企業(yè)成本核算以平均成本為基礎原則，不能從根本上反映出企業(yè)變動的原因，進而無法實現(xiàn)企業(yè)成本的有效降低，導致企業(yè)產品的價格得不到降低。(四)企業(yè)人力成本的管理有待提高在當今知識經濟時代，人力資源在企業(yè)價值創(chuàng)造中的作用日益顯著，對于電信企業(yè)這樣的技術類企業(yè)意義更是不言而喻。近年來，隨著我國電信行業(yè)的不斷重組與整合，企業(yè)固定資產的投資規(guī)模正在逐漸縮小，許多企業(yè)為了壓縮成本，借此機會減少了對人力資源的投入，采取了裁員或者聘用臨時員工等手段來降低人力成本。這些做法
5、直接導致產品服務質量水平下降，失去消費者對企業(yè)服務的信任。(五)成本管理績效考核體系不健全面對激烈的市場競爭，電信企業(yè)加大了對市場和技術的關注，忽略成本預算以及考核機制的建設，企業(yè)成本責任追查與績效考核不夠嚴格，缺乏有效的激勵與懲罰機制。企業(yè)成本管理依舊只是停留在管理層，沒有將成本的執(zhí)行與員工的效益直接掛鉤，成本管理的壓力沒能落實到基層的每一位員工。導致員工缺乏對成本的關注，更不會主動思考幫企業(yè)降低成本，嚴重阻礙了企業(yè)成本管理目標的實現(xiàn)。二、改進的建議通過上文對電信企業(yè)成本管理現(xiàn)狀的分析，從我國經濟市場和電信企業(yè)的實際情況出發(fā)，為了解決目前存在的成本管理問題，進一步提高企業(yè)的綜
6、合競爭能力，建議企業(yè)從以下幾個方面進行改進。(一)樹立健全的成本管理理念，形成良好的企業(yè)成本管理文化3學海無涯電信企業(yè)的經營模式已經實現(xiàn)了政府壟斷到自由競爭的轉變，企業(yè)要樹立成本主體意識，增強成本控制的主動性，將成本管理貫穿于企業(yè)生產、經營、銷售的全過程。同時要樹立正確的成本競爭意識，在壓縮成本的同時更要確保產品、服務的質量，形成有效的價格優(yōu)勢。(二)完善成本核算方法，提高核算的準確性、科學性根據(jù)電信企業(yè)業(yè)務的特點制定具體、詳細的綜合成本核算方法，增加對流通和技術成本的控制，細化各種成本的組成部分。提高企業(yè)成本核算的深度，擴大成本核算的范圍，有利于深層次地挖掘降低成本的潛力。(
7、三)嚴格成本支出，加強對企業(yè)成本管理工作的監(jiān)督與考核電信企業(yè)要以計劃成本或者目標成本為基礎對成本進行嚴格控制，尤其要嚴格可控成本支出，嚴格光電纜、交換機以及相關設備的后期維修費用標準，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生，以免造成國有資產的流失，增加企業(yè)的成本。同是將成本執(zhí)行結果與員工績效直接掛鉤，提高員工的參與成本控制的積極性，進而提高企業(yè)成本管理效果。總之，在全球經濟一體化的背景下，電信企業(yè)想要保持競爭優(yōu)勢，需要對目前的成本關系體系進行不斷拓展與創(chuàng)新。將成本管理理論與企業(yè)的實踐相結合，制定出有效的內部控制機
