[精選]移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略課件.pptx

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1、LOGO移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略講師：彰力Page23G/移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對于運營商的意義全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速并逐步超越固定互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模到2013年將接近30億，其中無線互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將占據(jù)總用戶的80%國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模和用戶規(guī)模增長迅速易觀國際研究數(shù)據(jù)現(xiàn)實，2007年國內(nèi)WAP市場規(guī)模達到118.1億，環(huán)比增長70.05%易觀國際預(yù)測，到2010年國內(nèi)WAP市場規(guī)模將達到508.9億，環(huán)比增長率仍然保持在35%以上易觀國際研究數(shù)據(jù)現(xiàn)實，2007年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模達到5025萬，環(huán)比增長12.38%%易觀國際預(yù)測，到2010年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模將達到1.8

2、5億，環(huán)比增長率保持在30%以上移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求呈現(xiàn)四大特點網(wǎng)絡(luò)速度仍然是制約移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的最大因素國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)個人用戶需求呈現(xiàn)四大特點互聯(lián)網(wǎng)用戶并非優(yōu)質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶1.互聯(lián)網(wǎng)用戶付費意識較弱2.互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)要求較高3.互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)用需求較少移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達到一定程度，但仍需進一步培養(yǎng)1.用戶形成了一定付費意識2.現(xiàn)有服務(wù)能力能夠滿足用戶需求3.所有應(yīng)用需求集中在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶常用服務(wù)和接受付費的服務(wù)相對集中1.有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認為，網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題2.有49.7%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶認為網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題1.手機游戲使用量、付費使用量

3、和付費使用接受度都最高2.用于瀏覽WAP網(wǎng)站的瀏覽器應(yīng)用需求高3.用戶溝通和與互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通的移動IM應(yīng)用需求高運營商可從四大方面促進自身運營服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品服務(wù)運營商移動互聯(lián)網(wǎng)的四大方向渠道&營銷運營移動產(chǎn)品先天具備互聯(lián)網(wǎng)屬性與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合可增強用戶黏性移動互聯(lián)網(wǎng)同樣具備互聯(lián)網(wǎng)渠道特性互聯(lián)網(wǎng)的核心模式便是營銷，運營商移動業(yè)務(wù)同樣具備這個價值互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺是目前互聯(lián)網(wǎng)化的最大熱點移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺可幫助移動提升效率節(jié)省資源目前面向客戶的諸多服務(wù)，運營商一樣可以使用而且只有運營商先用了才能更好的說服客戶去使用移動互聯(lián)網(wǎng)/（增值業(yè)務(wù)）的營銷理論體驗式營銷病毒式營銷整合營銷六度空間理論長尾理

4、論體驗式營銷體驗行動情感感官思考關(guān)聯(lián)以自己用的手機，向組員用FASTR原則進行講解小練習(xí)病毒式營銷2008年3月24日，可口可樂公司推出了“火炬在線傳遞”活動。活動的具體內(nèi)容是：網(wǎng)民在爭取到火炬在線傳遞的資格后可獲得“火炬大使”的稱號，本人的QQ頭像處也將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標(biāo)。如果在10分鐘內(nèi)該網(wǎng)民可以成功邀請其他用戶參加活動，圖標(biāo)將被成功點亮，同時將獲取“可口可樂火炬在線傳遞活動”專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)。而受邀請參加活動的好友就可以繼續(xù)邀請下一個好友進行火炬在線傳遞，以此類推。當(dāng)QQ用戶習(xí)慣性地打開QQ，會驚奇地發(fā)現(xiàn)若干個網(wǎng)友已經(jīng)悄然成為奧運火炬在線傳遞形象大使，他們的QQ秀也戴上了可口可

5、樂頒發(fā)的豐功偉業(yè)勛章。越來越多的QQ用戶參與到爭奪300多個形象大使名額的活動中。只要鼠標(biāo)輕輕一點，QQ用戶就可以實現(xiàn)自己參與奧運火炬?zhèn)鬟f的夢想。而且，這個資格將會作為QQ秀標(biāo)簽，一直保持下去。據(jù)活動方提供的數(shù)據(jù)顯示：在短短40天之內(nèi)，該活動就“拉攏”了4千萬人參與其中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。所謂病毒式營銷，是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的。整合營銷理論整合營銷是一種系統(tǒng)思考，是將整合營銷活動看成是一個系統(tǒng)工程，需要通過各種資源要素的整合與協(xié)調(diào)來達到營銷活動影響力的最大化。依托于一個強大的跨產(chǎn)品平臺，騰訊整

6、合并打通了QQIM、QQ.CoM、Qzone社區(qū)及TaoTao微博，打造了一個集活動平臺和傳播平臺為一體的整合營銷陣地，確保了“百事我創(chuàng)共鳴中國”活動的極大曝光量。通過對QQ.COM進行了覆蓋更為廣泛的廣告投放，并通過QQIM客戶端及QQ空間掛件活動置入，QQ簽名、QQ空間心情、活動頁面、TaoTao微博頁面、好友feeds更新同步提示，參與活動用戶Qzone日志等進行全方位宣傳和展示。同時，活動還設(shè)置了簡單的參與方式，用戶在pepsi2009.qq.conl的活動網(wǎng)站上，可以通過QQ帳號登陸、TaoTao微博首頁、QQIM客戶端、TaoTao微博快捷按鈕以及QQ空間一鍵參與，發(fā)表祝福。自

7、2009年8月24日至2009年9月30日，不到40天的時間，騰訊平臺便為百事收集到近3400萬條祝福語，達到預(yù)估值的113％；1500多萬獨立用戶參與其中。六度空間理論“六度空間理論”是20世紀60年代由美國的心理學(xué)家斯坦利·米爾格萊姆提出的，這個理論可以通俗地解釋為:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人?！币步行∈澜缋碚摗Ａ瓤臻g理論的營銷學(xué)意義就在于，企