[精選]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略課件.pptx

《[精選]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略課件.pptx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、LOGO移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略講師：彰力Page23G/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)于運(yùn)營商的意義全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速并逐步超越固定互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模到2013年將接近30億，其中無線互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將占據(jù)總用戶的80%國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模和用戶規(guī)模增長迅速易觀國際研究數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2007年國內(nèi)WAP市場規(guī)模達(dá)到118.1億，環(huán)比增長70.05%易觀國際預(yù)測，到2010年國內(nèi)WAP市場規(guī)模將達(dá)到508.9億，環(huán)比增長率仍然保持在35%以上易觀國際研究數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2007年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模達(dá)到5025萬，環(huán)比增長12.38%%易觀國際預(yù)測，到2010年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模將達(dá)到1.8

2、5億，環(huán)比增長率保持在30%以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求呈現(xiàn)四大特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)速度仍然是制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的最大因素國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶需求呈現(xiàn)四大特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)用戶并非優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶1.互聯(lián)網(wǎng)用戶付費(fèi)意識(shí)較弱2.互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)要求較高3.互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)用需求較少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到一定程度，但仍需進(jìn)一步培養(yǎng)1.用戶形成了一定付費(fèi)意識(shí)2.現(xiàn)有服務(wù)能力能夠滿足用戶需求3.所有應(yīng)用需求集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶常用服務(wù)和接受付費(fèi)的服務(wù)相對(duì)集中1.有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為，網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題2.有49.7%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題1.手機(jī)游戲使用量、付費(fèi)使用量

3、和付費(fèi)使用接受度都最高2.用于瀏覽WAP網(wǎng)站的瀏覽器應(yīng)用需求高3.用戶溝通和與互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通的移動(dòng)IM應(yīng)用需求高運(yùn)營商可從四大方面促進(jìn)自身運(yùn)營服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的四大方向渠道&營銷運(yùn)營移動(dòng)產(chǎn)品先天具備互聯(lián)網(wǎng)屬性與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合可增強(qiáng)用戶黏性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣具備互聯(lián)網(wǎng)渠道特性互聯(lián)網(wǎng)的核心模式便是營銷，運(yùn)營商移動(dòng)業(yè)務(wù)同樣具備這個(gè)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)是目前互聯(lián)網(wǎng)化的最大熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)可幫助移動(dòng)提升效率節(jié)省資源目前面向客戶的諸多服務(wù)，運(yùn)營商一樣可以使用而且只有運(yùn)營商先用了才能更好的說服客戶去使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/（增值業(yè)務(wù)）的營銷理論體驗(yàn)式營銷病毒式營銷整合營銷六度空間理論長尾理

4、論體驗(yàn)式營銷體驗(yàn)行動(dòng)情感感官思考關(guān)聯(lián)以自己用的手機(jī)，向組員用FASTR原則進(jìn)行講解小練習(xí)病毒式營銷2008年3月24日，可口可樂公司推出了“火炬在線傳遞”活動(dòng)?；顒?dòng)的具體內(nèi)容是：網(wǎng)民在爭取到火炬在線傳遞的資格后可獲得“火炬大使”的稱號(hào)，本人的QQ頭像處也將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo)。如果在10分鐘內(nèi)該網(wǎng)民可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng)，圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮，同時(shí)將獲取“可口可樂火炬在線傳遞活動(dòng)”專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)。而受邀請(qǐng)參加活動(dòng)的好友就可以繼續(xù)邀請(qǐng)下一個(gè)好友進(jìn)行火炬在線傳遞，以此類推。當(dāng)QQ用戶習(xí)慣性地打開QQ，會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)若干個(gè)網(wǎng)友已經(jīng)悄然成為奧運(yùn)火炬在線傳遞形象大使，他們的QQ秀也戴上了可口可

5、樂頒發(fā)的豐功偉業(yè)勛章。越來越多的QQ用戶參與到爭奪300多個(gè)形象大使名額的活動(dòng)中。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，QQ用戶就可以實(shí)現(xiàn)自己參與奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的夢想。而且，這個(gè)資格將會(huì)作為QQ秀標(biāo)簽，一直保持下去。據(jù)活動(dòng)方提供的數(shù)據(jù)顯示：在短短40天之內(nèi)，該活動(dòng)就“拉攏”了4千萬人參與其中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。所謂病毒式營銷，是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的。整合營銷理論整合營銷是一種系統(tǒng)思考，是將整合營銷活動(dòng)看成是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要通過各種資源要素的整合與協(xié)調(diào)來達(dá)到營銷活動(dòng)影響力的最大化。依托于一個(gè)強(qiáng)大的跨產(chǎn)品平臺(tái)，騰訊整

6、合并打通了QQIM、QQ.CoM、Qzone社區(qū)及TaoTao微博，打造了一個(gè)集活動(dòng)平臺(tái)和傳播平臺(tái)為一體的整合營銷陣地，確保了“百事我創(chuàng)共鳴中國”活動(dòng)的極大曝光量。通過對(duì)QQ.COM進(jìn)行了覆蓋更為廣泛的廣告投放，并通過QQIM客戶端及QQ空間掛件活動(dòng)置入，QQ簽名、QQ空間心情、活動(dòng)頁面、TaoTao微博頁面、好友feeds更新同步提示，參與活動(dòng)用戶Qzone日志等進(jìn)行全方位宣傳和展示。同時(shí)，活動(dòng)還設(shè)置了簡單的參與方式，用戶在pepsi2009.qq.conl的活動(dòng)網(wǎng)站上，可以通過QQ帳號(hào)登陸、TaoTao微博首頁、QQIM客戶端、TaoTao微博快捷按鈕以及QQ空間一鍵參與，發(fā)表祝福。自

7、2009年8月24日至2009年9月30日，不到40天的時(shí)間，騰訊平臺(tái)便為百事收集到近3400萬條祝福語，達(dá)到預(yù)估值的113％；1500多萬獨(dú)立用戶參與其中。六度空間理論“六度空間理論”是20世紀(jì)60年代由美國的心理學(xué)家斯坦利·米爾格萊姆提出的，這個(gè)理論可以通俗地解釋為:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”也叫小世界理論。六度空間理論的營銷學(xué)意義就在于，企