社群最大價(jià)值的思考:以公眾號(hào)孵化的社群能走多遠(yuǎn)?

社群最大價(jià)值的思考:以公眾號(hào)孵化的社群能走多遠(yuǎn)?

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1、社群最大價(jià)值的思考:以公眾號(hào)孵化的社群能走多遠(yuǎn)?公眾號(hào)孵化成有效社群不是一蹴而就的事情,它是面對(duì)不確定時(shí)代下的有意思、進(jìn)化式的探索。這周,在我加入的一個(gè)由公眾號(hào)孵化的社群里,群里有個(gè)互動(dòng)話題:“對(duì)你而言,社群最大的價(jià)值是什么?”話題一出,得到了群里100多人的響應(yīng)。作為一個(gè)摸索社群經(jīng)濟(jì)半年的從業(yè)人員來說,調(diào)研的反饋引發(fā)了我的思索,以公眾號(hào)孵化的社群能在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下走多遠(yuǎn)呢?基于此,想將自己在腦海中瞎琢磨的思考轉(zhuǎn)變成文字,以郷讀者,接下來將以公眾號(hào)孵化社群的先天優(yōu)勢(shì)及其要走得更遠(yuǎn)的核心要素進(jìn)行分析和建議。

2、公眾號(hào)孵化社群的先天優(yōu)勢(shì)細(xì)心的讀者可以發(fā)現(xiàn),早年的羅輯思維、吳曉波頻道、李笑來的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)都是以個(gè)人魅力建立公眾號(hào),然后基于此做為社群入口,吸引精準(zhǔn)粉絲,后續(xù)再做線下活動(dòng)、商業(yè)演講、APP產(chǎn)品等。那么做為公眾號(hào)孵化社群在筆者看來,有兩大先天優(yōu)勢(shì)。1、入門檻有基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的一大商業(yè)顯著特征,已從物以類聚走向人以群分。相比其它社群工具來說,運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,且沉淀了一批關(guān)注用戶來說,無論是用戶精準(zhǔn)畫像、關(guān)鍵鏈的連接及信息交流平臺(tái)來說,都具有先天的優(yōu)勢(shì)。從用戶精準(zhǔn)畫像的角度來說,長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)的人群

3、本身就具有“臭味相投”的天性,以此產(chǎn)生的關(guān)鍵鏈的連接也天然增加了信任感。特別用戶是認(rèn)可公眾號(hào)輸出的內(nèi)容,以此產(chǎn)生信息資源的共享和流動(dòng),這種非正式的組織結(jié)構(gòu),更易于人們?cè)谄渲薪涣?,是社群?jīng)濟(jì)不可缺少的流量導(dǎo)入,而以公眾號(hào)孵化切入社群經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)在受眾、關(guān)系鏈及內(nèi)容信息平臺(tái)方面具有一定基礎(chǔ)。2、擁有實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的DNA互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的商業(yè)形態(tài)是,我們購(gòu)物必須到線下的門店去,人需要圍繞著門店、圍繞著物展開活動(dòng);而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,這些傳統(tǒng)被打破了。人們不再需要到線下門店就可以完成購(gòu)物,電商平臺(tái)、廠商和物流商都在圍

4、繞著用戶需求進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),不再基于產(chǎn)品,而是基于人。產(chǎn)品與用戶之間不再是單純功能上的連接,消費(fèi)者更在意的是附著在產(chǎn)品功能之上的諸如口碑、文化、魅力人格等靈魂性的東西,從而建立情感上的無縫信任?;诖耍褤碛腥罕娀A(chǔ)的公眾號(hào)孵化成社群效應(yīng)天然擁有實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的DNA。用戶開始將人的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)容產(chǎn)生關(guān)注,進(jìn)而關(guān)注內(nèi)容當(dāng)中所含商品元素,最后帶來了消費(fèi)機(jī)會(huì),可以實(shí)現(xiàn)很好的商業(yè)變現(xiàn)。目前,公眾號(hào)已具有打賞、廣告等功能,可為優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)提供變現(xiàn)的能力。當(dāng)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)脫離物質(zhì)生存,就可以有更多的時(shí)間去用初心打造社群,去持續(xù)

5、不斷輸出好的內(nèi)容給到用戶,用戶就更能接受其衍生內(nèi)容的商業(yè)推薦,這樣才會(huì)起到一個(gè)好的商業(yè)循環(huán)鏈條。如我們耳熟能詳?shù)闹袊?guó)最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群羅輯思維,它主要服務(wù)的對(duì)象于80,90后有“愛智求真“強(qiáng)烈需求的群體。最早時(shí),以微信公眾訂閱號(hào)為切入,全年365天在早上6點(diǎn)半左右發(fā)送語音,用戶可根據(jù)語音提示的關(guān)鍵字互動(dòng)獲取相應(yīng)的更詳細(xì)的文字材料,再到后來預(yù)埋的商業(yè)變現(xiàn)DNA的得到APP、微商城產(chǎn)品,它將這兩者的先天優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得較好,再孵化社群的道路上大獲成功。公眾號(hào)要走得更遠(yuǎn)的核武器圖一:有效社群的核武器1、走進(jìn)粉絲

6、內(nèi)心是社群發(fā)展的起點(diǎn)這兩年,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無論是做產(chǎn)品還是做服務(wù),無論是2C還是2B,無論是通過互聯(lián)網(wǎng)還是線下渠道做生意,都在大談苦水獲取用戶難、留存用戶難,走進(jìn)用戶是普遍企業(yè)在用戶消費(fèi)升級(jí)大背景下遇到的難道。用戶不再只是盯著馬斯洛需求的底層,而是對(duì)更高層次的精神、心理需求有深深的渴望?;氐酱偈构P者寫這篇文章的緣起,我參加的是剽悍一只貓公眾號(hào)發(fā)起的付費(fèi)小灶群,這個(gè)社群定位就是大家互相成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。開始大家的互動(dòng)多是組織者發(fā)起,然后大家在不經(jīng)意間的互動(dòng)中彼此的感情慢慢升華起來。有一次,當(dāng)天的

7、話題“你遇到最大的困難是什么?“,有的人說她剛剛戰(zhàn)勝癌癥疾病,有的人說和老婆離婚獨(dú)自一人帶小孩,有的人說剛失業(yè)對(duì)人生無感等等,群里的人自發(fā)給這些有困難的人發(fā)紅包及鼓勵(lì)對(duì)方,在那一刻小灶群滲透著一種溫度流進(jìn)每個(gè)成員的心中。因此,在筆者看來,早先就覆蓋一批精準(zhǔn)粉絲的公眾號(hào),以走進(jìn)粉絲內(nèi)心這一孵化社群發(fā)展的起點(diǎn),必能得到用戶的認(rèn)可。以心與心的交流和碰撞,滿足用戶的精神需求,才能強(qiáng)化與用戶的連接,建立起深度的用戶關(guān)系。2、精神內(nèi)核的價(jià)值觀是社群發(fā)展的加速器又一次回到筆者寫這篇文章的緣起,小灶群里有1/4的人對(duì)社群價(jià)

8、值的調(diào)研積極響應(yīng),可見其對(duì)精神內(nèi)核的價(jià)值觀具有“靈魂”般的作用,就好比宗教的教義將大家凝聚在一起,這是社群發(fā)展的加速器?;貧w社群的本質(zhì),“用戶為什么要加入這個(gè)社群,社群提供了什么樣的價(jià)值,可以持續(xù)不斷地吸引到用戶在其中活躍討論、互動(dòng)”等等,這些也是公眾號(hào)孵化社群要走得更遠(yuǎn)的思考。筆者初步將社群價(jià)值調(diào)研反饋進(jìn)行五大點(diǎn)的歸類和整理,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)天然在個(gè)人魅力、意見領(lǐng)袖作用方面有優(yōu)勢(shì),在社群里大家一起成長(zhǎng)、愿意付

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