中國移動貴州公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略

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1、中國移動貴州公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略2.移動增值業(yè)務(wù)概念、分類、市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析2.1移動增值業(yè)務(wù)的概念增值業(yè)務(wù)是憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設(shè)備而開發(fā)的附加通信業(yè)務(wù)，其實現(xiàn)的價值使原有網(wǎng)路的經(jīng)濟(jì)效益或功能價值增高，故稱之為電信增值業(yè)務(wù)，有時稱之為增強(qiáng)型業(yè)務(wù)。2.2移動增值業(yè)務(wù)的分類增值業(yè)務(wù)廣義上分成兩大類:一是以增值網(wǎng)(VAN)方式出現(xiàn)的業(yè)務(wù)。增值網(wǎng)可憑借從公用網(wǎng)租用的傳輸設(shè)備，使用本部門的交換機(jī)、計算機(jī)和其它專用設(shè)備組成專用網(wǎng)，以適應(yīng)本部門的需要。例如租用高速信息組成的傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)、會議電視網(wǎng)、專用分組交換網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)(vPN)等;二是以增值業(yè)務(wù)方式出

2、現(xiàn)的業(yè)務(wù)。是指在原有通信網(wǎng)基本業(yè)務(wù)(電話、電報業(yè)務(wù))以外開發(fā)的業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)撿索、數(shù)據(jù)處理、電子數(shù)據(jù)互換、電子信箱、電子查號和電子文件傳輸?shù)鹊葮I(yè)務(wù)。技術(shù)變革和市場需求的多樣性決定了電信增值業(yè)務(wù)的豐富多彩。而隨著移動通信技術(shù)向第三代的繼續(xù)發(fā)展，新的更多的移動增值業(yè)務(wù)也將不斷出現(xiàn)。移動增值服務(wù)是在通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展融合的基礎(chǔ)上，在人們對以信息為基礎(chǔ)的各種應(yīng)用需求快速增長的激勵下，在社會信息化水平日益提高的前提下，迅速發(fā)展的一種全新的服務(wù)方式。在移動通信服務(wù)中，除去傳統(tǒng)的點(diǎn)對點(diǎn)語音業(yè)務(wù)，其它通過移動終端實現(xiàn)的各種生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂、管理、控制等服

3、務(wù)業(yè)務(wù)都被定義于移動增值服務(wù)。短信、彩信、IVR、彩鈴、WAP以及KJAVA，都屬于移動增值服務(wù)。由于移動通信自身所具有的可移動性、無時空限制性、專屬性、安全性和時尚性的特點(diǎn)，再加上基于這些特點(diǎn)之上的短消息、游戲、支付、定位、辦公等豐富多彩的應(yīng)用服務(wù)，為廣大用戶帶來更方便、更靈活的通信服務(wù)，為企業(yè)帶來了無限商機(jī)，使得移動增值服務(wù)日益成為欣欣向榮的朝陽行業(yè)。全球大多數(shù)移動通信市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期，語音市場的增長步伐逐步緩慢下來，而增值業(yè)務(wù)卻呈現(xiàn)出強(qiáng)勁上升的勢頭。目前，移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的日、韓等國運(yùn)營商最新的收益都來源以數(shù)據(jù)通信服務(wù)為主的移動增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)。借鑒于國外運(yùn)營

4、商的成功經(jīng)驗，增值業(yè)務(wù)在3G時代也將成為我國電信運(yùn)營商的重要收入來源。移動增值業(yè)務(wù)市場隨著通訊網(wǎng)尖端化和高性能終端設(shè)備的不斷開發(fā)，得到了飛躍性發(fā)展。從一次性下載服務(wù)的鈴聲、個性下載、游戲等文化娛樂增值業(yè)務(wù)市場到MPEG4視頻點(diǎn)播、MOD增值業(yè)務(wù)、應(yīng)用GPS的各種位置信息的提供內(nèi)容等，移動增值業(yè)務(wù)范疇逐漸擴(kuò)大。具體來說，移動增值業(yè)務(wù)是指通過攜帶終端機(jī)傳送所有形態(tài)的數(shù)顯化信息內(nèi)容。移動增值業(yè)務(wù)還包括移動游戲、移動教育、移動音樂、移動電影等廣義上的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的尖端化、增值業(yè)務(wù)的多樣化、應(yīng)用程序服務(wù)的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的完善等結(jié)合在一起，形成價值鏈。各領(lǐng)域融合快速形成，手機(jī)

5、逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳?、照片、游戲、電視、個人電腦等功能結(jié)合在一起的精度機(jī)器，帶動了移動增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大。隨著3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、移動終端功能的增強(qiáng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富，各種無線應(yīng)用將極大豐富我們的日常工作和生活，也將成為移動運(yùn)營商新的利潤增長點(diǎn)。伴隨著高科技前進(jìn)的通信事業(yè)，話音業(yè)務(wù)己不能創(chuàng)造足夠的利潤以支撐這個行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，ARPU逐步下降，運(yùn)營商的利潤也隨之減少。電信市場發(fā)生巨大的變化，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場的競爭也延伸到增值電信業(yè)務(wù)市場，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商一方需要聯(lián)合增值電信運(yùn)營商通過價值鏈，形成競爭優(yōu)勢，同時增值電信運(yùn)營商也迫切需要通過聯(lián)合開展業(yè)務(wù)，從而產(chǎn)

6、生營造價值鏈的動力;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性使得不同的企業(yè)可以在整合的互聯(lián)網(wǎng)上提供多種多樣的服務(wù);增值業(yè)務(wù)的發(fā)展加快也進(jìn)一步吸引了更多的其他產(chǎn)業(yè)加入電信價值鏈。在上述多種因素的共同影響下，過去單一的價值鏈:網(wǎng)絡(luò)骨干接入一運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)一最終用戶的終端，正在日趨復(fù)雜化并延長為:網(wǎng)絡(luò)骨干網(wǎng)接入一運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)一內(nèi)容提供商提供信息一綜合內(nèi)容的統(tǒng)一接口一內(nèi)容的發(fā)送一最終用戶的終端。所有網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天，主要是語音和數(shù)據(jù)的發(fā)展。而比較新式的終端能夠直接發(fā)送請求到服務(wù)器，服務(wù)器進(jìn)行應(yīng)答。這使得終端和服務(wù)器交互的過程中，對于網(wǎng)絡(luò)功能的依賴越來越少。這一技術(shù)事實可能導(dǎo)致運(yùn)營商被排斥在語音

7、數(shù)據(jù)價值鏈之外他們的角色地位將降低，最終成為一種“被動網(wǎng)絡(luò)”供應(yīng)商。目前，國內(nèi)移動通信網(wǎng)正面臨缺乏新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，主要有兩方面原因:①業(yè)務(wù)供應(yīng)商沒有及時有效獲得市場信息和最終用戶需求的信息及最新的市場動態(tài)，從而無法為最終用戶量身定制更符合運(yùn)營商及最終用戶的需求。而運(yùn)B營商沒有很好的產(chǎn)品來支持，也無法推出新的增值業(yè)務(wù)來吸引最終用戶。②對于供應(yīng)商而言，具備了技術(shù)，僅僅是提供了實現(xiàn)基本產(chǎn)品原型的能力。對于運(yùn)營商來說，如何將該技術(shù)推向市場，如何將該產(chǎn)品能力轉(zhuǎn)換成可適應(yīng)市場需求的業(yè)務(wù)，運(yùn)營商和供應(yīng)商共同合作是一個關(guān)鍵。另一方面，對于整個價值鏈，內(nèi)容提供商也是整個價值鏈中不可

8、缺少的一部