浦曹府〔2017〕98號(hào)

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1、浦曹府〔2017〕98號(hào)關(guān)于印發(fā)《曹路鎮(zhèn)2017年加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理行動(dòng)計(jì)劃》的通知住宅小區(qū)綜合治理聯(lián)席會(huì)議成員單位：現(xiàn)將《曹路鎮(zhèn)2017年加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理行動(dòng)計(jì)劃》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。特此通知。浦東新區(qū)曹路鎮(zhèn)人民政府2017年8月2日-11-曹路鎮(zhèn)2017年加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理行動(dòng)計(jì)劃為進(jìn)一步加強(qiáng)曹路鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合治理工作，按照《上海市加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理三年行動(dòng)計(jì)劃（2015-2017）》、《浦東新區(qū)關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《2017年浦東新區(qū)住宅小區(qū)綜合治理工作要點(diǎn)》，結(jié)合實(shí)際，制定我鎮(zhèn)2017年加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理行動(dòng)計(jì)劃。一、指導(dǎo)

2、思想圍繞市、新區(qū)兩級(jí)政府關(guān)于“創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層建設(shè)”的總體要求，以提升人民群眾的居住滿意度為最終目標(biāo)，以解決住宅小區(qū)中的突出問(wèn)題為主要突破口，落實(shí)責(zé)任、夯實(shí)基層；系統(tǒng)施策、綜合治理，努力構(gòu)建政府監(jiān)管、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與、居民自治四位一體和良性互動(dòng)的住宅小區(qū)綜合治理格局，為加強(qiáng)和創(chuàng)新我鎮(zhèn)社會(huì)治理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、目標(biāo)任務(wù)突出完善綜合治理體制機(jī)制、推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施、強(qiáng)化業(yè)主自治社會(huì)共治、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管四個(gè)方面重點(diǎn)工作，積極實(shí)踐創(chuàng)新，不斷提升我鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合治理水平，全面保質(zhì)保量完成市、區(qū)下達(dá)的三年計(jì)劃的全部任務(wù)。-11-三、工作措施（一）完善綜合治理的體制機(jī)制

3、，在提升治理工作實(shí)效上下功夫1、充分發(fā)揮兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議作用。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議制度，每月召集城管中隊(duì)、轄區(qū)派出所、曹路房管辦等部門召開(kāi)工作例會(huì),依法合理發(fā)揮相關(guān)職能部門作用，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。居民區(qū)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議應(yīng)建立以居民區(qū)黨組織為核心、黨建聯(lián)建為紐帶的綜合治理工作例會(huì)制度，制定議事清單，推動(dòng)解決居民區(qū)層面住宅小區(qū)綜合治理中的具體問(wèn)題。（此項(xiàng)工作由鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議、居民區(qū)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)）2、積極落實(shí)黨政雙牽頭責(zé)任。健全工作機(jī)制，針對(duì)停車難、垃圾清理、群租、擅自“居改非”等短板問(wèn)題，制定專項(xiàng)工作方案，協(xié)調(diào)督促房

4、管、綠化市容、城管執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督等職能部門及水、電、燃?xì)鈱I(yè)單位認(rèn)真履行住宅小區(qū)綜合治理相關(guān)工作職責(zé)；充分發(fā)揮鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議的牽頭協(xié)調(diào)作用，針對(duì)12345市民熱線反映的鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)突出問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任部門，明確具體措施，抓緊督促整改，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。（此項(xiàng)工作由鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)）3、進(jìn)一步理順?lè)课菪姓芾眢w制機(jī)制。-11-按照新區(qū)文件精神推進(jìn)落實(shí)，做好曹路鎮(zhèn)房屋管理辦事處整建制下沉后的工作銜接，明確鎮(zhèn)房屋管理工作責(zé)任和事權(quán)清單，明確物業(yè)行政管理工作內(nèi)容、工作要求和工作規(guī)范，組織房管辦人員參加新區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作不斷檔、監(jiān)管不缺位。（此項(xiàng)工作由黨建辦牽

5、頭，房管辦配合）4、充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)效應(yīng)。注重典型的培育和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在全鎮(zhèn)居民區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)中評(píng)選一批在住宅小區(qū)綜合治理工作中成效顯著的典型，并做好新區(qū)綜合治理優(yōu)秀示范點(diǎn)申報(bào)工作；開(kāi)展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)和物業(yè)服務(wù)宣傳周活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)效應(yīng)和輿論宣傳導(dǎo)向作用，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)住宅小區(qū)綜合治理水平整體提高。（此項(xiàng)工作由社建辦牽頭，黨建辦、文明辦、房管辦配合）5、推進(jìn)物業(yè)信息化建設(shè)。根據(jù)新區(qū)物業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)情況，完善和拓展我鎮(zhèn)住宅小區(qū)基礎(chǔ)信息平臺(tái)功能，充分利用房屋行政監(jiān)管、物業(yè)行業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主服務(wù)、業(yè)委會(huì)指導(dǎo)監(jiān)督等功能，大力推

6、廣小區(qū)微信公眾號(hào)平臺(tái)，建立信息公開(kāi)機(jī)制和議事討論機(jī)制，探索業(yè)主大會(huì)電子投票表決機(jī)制，提升住宅小區(qū)綜合治理水平和監(jiān)管服務(wù)效能。（此項(xiàng)工作由房管辦牽頭，社建辦、各居委和物業(yè)公司配合）6、做實(shí)城管執(zhí)法每周聯(lián)系居委會(huì)制度。-11-年內(nèi)，城管執(zhí)法與全鎮(zhèn)23個(gè)居委會(huì)都要建立每周聯(lián)系制度，制定工作方案，落實(shí)工作措施，形成工作臺(tái)賬；居委會(huì)每周要及時(shí)和城管執(zhí)法人員溝通轄區(qū)內(nèi)新增群租、違法建筑、損壞承重結(jié)構(gòu)、亂設(shè)攤等工作情況。（此項(xiàng)工作由城管中隊(duì)、各居委共同負(fù)責(zé)）7、加強(qiáng)公共信用信息建設(shè)。將相關(guān)部門行政處理的居住領(lǐng)域違法違規(guī)行為信息100%納入本市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)。（此項(xiàng)工作由城管中隊(duì)負(fù)

7、責(zé)）（二）優(yōu)化完善業(yè)主自我管理，在提升業(yè)主自治能力上下功夫1、強(qiáng)化業(yè)主自我管理的指導(dǎo)監(jiān)督和服務(wù)。積極發(fā)揮居民區(qū)黨組織和居委會(huì)的作用，通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督，使全鎮(zhèn)符合成立條件的住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率達(dá)到91%以上，業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)作率達(dá)到80%以上，在90%以上具備條件的業(yè)委會(huì)中開(kāi)展居委會(huì)、業(yè)委會(huì)成員交叉任職，100%推進(jìn)居委會(huì)督導(dǎo)業(yè)委會(huì)工作電子臺(tái)賬。（此項(xiàng)工作由房管辦牽頭，社建辦、黨建辦、相關(guān)居委配合）2、有效發(fā)揮物業(yè)管理專業(yè)中介組織作用。加快扶持和培育物業(yè)管理專業(yè)社會(huì)中介組織，在原有業(yè)委會(huì)指導(dǎo)辦的基礎(chǔ)上，拓展服務(wù)功能，增加工作