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1、上海晨光文具股份有限公司北京分公司市場營銷調研報告姓名：陳晨日期：2011年10月7日8目錄摘要：3關鍵詞：3一、引言3二、環(huán)境分析4（一）行業(yè)分析4（二）晨光經營品牌及經營狀況4三、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀5（一）晨光簡介5四、市場競爭者分析5（一）白雪文具61、企業(yè)簡介62、優(yōu)劣勢分析6（二）樂美文具61、企業(yè)簡介：62、優(yōu)劣勢分析:6五、晨光文具調研問卷7六、結論與建議88摘要：現(xiàn)在計算機網絡技術快速發(fā)展，網絡對人的影響越來越大，而在文具市場也有不少的企業(yè)已經開始了網絡營銷，作為文具市場的知名品牌晨光也開始從事網絡營銷。文具市場競爭激烈，各品牌也爭相在網絡領域占據市場
2、，晨光也一樣。根據文具行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，以下分析了晨光根據自身情況制定了符合晨光特色的網絡營銷策略。晨光是中國十大品牌之一，在文具行業(yè)也躋身前列，晨光有著品牌晨光、環(huán)保晨光、文化晨光等稱呼，獲得了多項榮譽并在文具領域中成績顯著。以下根據網絡用戶的行為等分析了在網絡營銷在文具市場中的應用，也分析了晨光品牌的優(yōu)勢劣勢以及在文具視察過中的機遇與挑戰(zhàn)，晨光以其豐富的產品和榮譽將會在網絡市場中大展拳腳。此報告還根據網絡營銷4p理念制定了符合晨光的網絡營銷策略，相信對企業(yè)的未來發(fā)展都會有一定的影響，不僅會增加企業(yè)的銷售量，也會擴大企業(yè)的品牌影響力，為晨光在文具占據更多
3、的市場和份額。關鍵詞：晨光；文具市場一、引言隨著互聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展，計算機網絡技術的普及，網民的數(shù)量越來越多，更多的人關注網絡營銷關注網上購物，因此企業(yè)應該往網絡各方面發(fā)展，開辟網上市場，晨光也不甘落后，在文具市場行業(yè)以及其他更多的行業(yè)都已經著手網絡營銷，而且面對越來越多的競爭者以及越來越多的競爭方式，晨光也不得不進行網絡營銷。網絡營銷不僅可以宣傳企業(yè)的品牌還可以促進線下的銷售業(yè)績，既能促進線上銷售業(yè)能帶動線下銷售，還可以增進客戶關系等等。在網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的相互配合下，企業(yè)可以達到預定的銷售目標和銷售任務，使企業(yè)業(yè)績更上一層樓。網絡的發(fā)展是網絡營銷成為
4、可能并且日益發(fā)展壯大，對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統(tǒng)的市場營銷活動中，大眾和消費者是不加以區(qū)別的，任何一個人都是潛在的消費者，是企業(yè)營銷的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環(huán)境下，電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機構、商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾里分離出來。在這種情況下，只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。以下就是我們關于晨光的外部環(huán)境、行業(yè)情況、以及晨光本身特點展開的研究報告，主要是根據文獻資料以及上網搜索的方
5、式進行的調研，從四個方面進行了詳細的分析，針對企業(yè)的市場營銷而展開的調研。8二、環(huán)境分析（一）行業(yè)分析（二）晨光經營品牌及經營狀況1、產品 書寫工具：中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、寶珠筆、熒光筆、記號筆、白板筆、纖維墨水筆、鋼筆、輕油筆等 替芯類：中性筆替芯、圓珠筆替芯、鉛芯等 修正工具：修正液、修正帶、水基修正液等 膠類：固體膠、液體膠、白膠、其它 橡皮類：學生用橡皮、美術用橡皮 畫材類：油畫棒、 水彩筆、彩泥、水溶性油畫棒、彩色鉛筆 米菲系列:中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、橡皮、油畫棒、書包、筆袋、彩鉛、削筆器、鉛筆盒、折紙、鉛芯等 尺類:直尺、套
6、尺、圓規(guī) 包袋類:書包筆袋時尚購物袋零錢包 本冊類:鐵訂本、單線圈本、雙線圈本、軟面抄、膠套本 文件夾類:資料冊、強力夾、抽桿夾、按口袋、風琴包、紐扣袋 其它類:剪刀、長尾夾2、經營狀況：2010年，企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入218,202.43萬元，較上年增長15.11%；實現(xiàn)利潤總額6,843.11萬元，較上年增長28.79%。截止2010年6月8日，企業(yè)總資產達到315,341.19萬元，較年初增加4.88%。8三、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀晨光簡介M&G晨光文具的品牌形象由國際設計大師設計，“中國紅”的“M”,代表源遠流長的中國書寫文化，“國際黑”的“G”，代表無限廣闊的
7、國際市場。“中國紅”與“國際黑”的組合。表明晨光品牌立足于中國傳統(tǒng)文化，影響世界文具的決心和勇氣。晨光品牌的核心價值是“晨光總有新創(chuàng)意”，晨光文具的新創(chuàng)意體現(xiàn)在產品設計、生產、流通、營銷、人才等每一個領域，這是一個無處不閃現(xiàn)著創(chuàng)新價值的品牌。8四、市場競爭者分析（一）白雪文具1、企業(yè)簡介青島昌隆文具有限公司（QingdaoChanglongStationeryCo.，Ltd.），創(chuàng)建于1988年5月，位于青島市經濟技術開發(fā)區(qū)，是國內集研發(fā)、生產、銷售于一體的中外合作經營企業(yè)。公司主要生產“白雪”等品牌的系列文具，主要產品類別有中性筆、圓珠筆、直液式/棉管式簽字筆
8、、直液式/棉管式熒光筆、
