科技創(chuàng)新型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的重構(gòu).doc

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1、科技創(chuàng)新型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的重構(gòu)【摘要】不斷涌現(xiàn)的科技創(chuàng)新型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著日益重要的作用。該類企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比有著顯著不同的特征，這些特征決定了必須構(gòu)建新的適合于科技創(chuàng)新型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。本文借鑒平衡積分卡的相關(guān)理論，結(jié)合科技創(chuàng)新型企業(yè)的自身特點(diǎn)，構(gòu)建了該類企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的總體框架：即將體系劃分為五個(gè)層面—財(cái)務(wù)層面、技術(shù)創(chuàng)新層面、顧客層面、經(jīng)營(yíng)過(guò)程層面、職員層面，并討論了每個(gè)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置。最后提出了進(jìn)一步優(yōu)化該體系的思路?！娟P(guān)鍵詞】科技創(chuàng)新型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重構(gòu)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變

2、，科技創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，它們對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了強(qiáng)烈的輻射和滲透作用。如何針對(duì)科技創(chuàng)新型企業(yè)的自身特點(diǎn)，重構(gòu)新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，為有關(guān)利益各方提供支持，充分發(fā)揮業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的衡量、預(yù)測(cè)、導(dǎo)向和管理四大功能，成為理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文提出科技創(chuàng)新型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的框架性設(shè)想，試圖在傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上為科技創(chuàng)新型企業(yè)尋求一個(gè)可供選擇的切入點(diǎn)。一、科技創(chuàng)新型企業(yè)的特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的不適應(yīng)性傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法主要有銷售利潤(rùn)率指標(biāo)、投資回報(bào)率指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)增加值、平衡積分卡等。

3、它們與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平、企業(yè)特征相適應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，以高科技、高成長(zhǎng)性為特點(diǎn)的科技創(chuàng)新型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，在其評(píng)價(jià)過(guò)程中或多或少地出現(xiàn)了不適應(yīng)性。（一）傳統(tǒng)企業(yè)及其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的特點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)具有如下特點(diǎn)：要合理地配置、利用自然資源，依賴大量的資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)的投入來(lái)擴(kuò)大再生產(chǎn)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低成本，以獲取最大化利益。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的，它過(guò)于依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)的作用，缺乏預(yù)測(cè)性和發(fā)展性，缺乏知識(shí)和智力資本方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。（二）科技創(chuàng)新型企業(yè)及其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的特

4、點(diǎn)科技創(chuàng)新型企業(yè)是指以科技創(chuàng)新為依托，生產(chǎn)科技創(chuàng)新型產(chǎn)品，提供科技創(chuàng)新型勞務(wù)的企業(yè)。它是知識(shí)密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。與傳統(tǒng)企業(yè)相比較它具有如下特點(diǎn)：1、科技創(chuàng)新型企業(yè)主要是知識(shí)、智力的投入。在美國(guó)，有許多高科技企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)已超過(guò)總資產(chǎn)的60%。2、知識(shí)已替代資本成為企業(yè)增長(zhǎng)的根本動(dòng)力，是競(jìng)爭(zhēng)的主要源泉，并已成為使投資獲得高額回報(bào)和員工獲得高額收入的基礎(chǔ)。3、科學(xué)和技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)日益成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，越來(lái)越多的企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)上投入大量資金，以獲取技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，期望獲得高額回報(bào)。4、科技創(chuàng)新型企業(yè)一

5、般都伴隨著高成長(zhǎng)性和較大的發(fā)展?jié)摿Α?、企業(yè)投資具有高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)。5科技創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的不同特征決定了它的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不能拘泥與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，應(yīng)該為它們?cè)O(shè)計(jì)不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。傳統(tǒng)企業(yè)由于其技術(shù)、設(shè)備、工藝、生產(chǎn)相對(duì)成熟，因而市場(chǎng)較穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較小，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要著眼于當(dāng)前；而科技創(chuàng)新型企業(yè)的特點(diǎn)決定了它是為了取得將來(lái)的高報(bào)酬，并不著重于當(dāng)前的盈利水平，因此業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的著眼點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)將來(lái)的可持續(xù)盈利能力和增長(zhǎng)潛力。為了解決這種不適應(yīng)性，首先應(yīng)該重構(gòu)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主導(dǎo)觀念：由重短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)

6、變?yōu)橹亻L(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；由重過(guò)去成果，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匚磥?lái)價(jià)值創(chuàng)造；由重結(jié)果靜態(tài)評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹剡^(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)；由重有形資產(chǎn)業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹責(zé)o形資產(chǎn)運(yùn)作；由重投資者利益，轉(zhuǎn)變?yōu)橹乜蛻艉蜕鐣?huì)價(jià)值。二、科技創(chuàng)新型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的重構(gòu)本文結(jié)合科技創(chuàng)新型企業(yè)高科技、高成長(zhǎng)性、高知識(shí)智力投入、高研發(fā)費(fèi)用等特點(diǎn)，借鑒平衡積分卡的一些觀點(diǎn)，構(gòu)建科技創(chuàng)新型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的總體框架。將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系劃分為財(cái)務(wù)層面、技術(shù)創(chuàng)新層面、顧客層面、經(jīng)營(yíng)過(guò)程層面和職員層面五大層面，其中后四者為非財(cái)務(wù)層面。各個(gè)層面之間的關(guān)系如下圖所示：五個(gè)層面相輔相

7、成，系統(tǒng)地、全面地、綜合地反映科技創(chuàng)新型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。（一）財(cái)務(wù)層面與傳統(tǒng)企業(yè)相比，科技創(chuàng)新型企業(yè)最明顯的財(cái)務(wù)特征就在于其高成長(zhǎng)性。關(guān)于描述企業(yè)成長(zhǎng)性和發(fā)展能力的指標(biāo)，人們的認(rèn)識(shí)存在一定的差異。例如：黃磊（1999）認(rèn)為，根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)性的特點(diǎn)，可以從主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)收益率等來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的成長(zhǎng)性；1999年財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人事部和國(guó)家計(jì)委聯(lián)合發(fā)布的《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》中涉及的發(fā)展能力狀況指標(biāo)，包括了銷售增長(zhǎng)率、資本積累率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)成新率

8、、三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率和三年資本平均增長(zhǎng)率等六個(gè)比率指標(biāo)；張俊瑞和鄧崇云（2000）認(rèn)為，從選擇投資對(duì)象和基于長(zhǎng)期投資的目標(biāo)出發(fā)，投資人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地分析公司的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率及利潤(rùn)構(gòu)成；趙愛(ài)玲（2001）認(rèn)為，判斷公司成長(zhǎng)性和發(fā)展趨勢(shì)的主要分析指標(biāo)有，總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率、每股凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率和持續(xù)可能成長(zhǎng)率等。雖然各學(xué)者對(duì)體現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)性和發(fā)展能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇上存在一定的分歧，但是還是可以歸納出以下兩點(diǎn)