資源描述：
《華為職位與任職資格管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、職位與任職資格管理（專業(yè)人員）人力資源管理部2004年5月目錄一、基礎知識二、職位管理三、任職資格管理一、基礎知識價值鏈1.1職位的概念1.2任職資格的概念1.31.1價值鏈員工個人績效實現(xiàn)過程反饋組織目標衡量體系客觀因素（任務、責任、外界環(huán)境條件等）行為計劃個人工作成果行為過程組織目標（個人績效）（信息調(diào)整）特性、觀念知識、技能動機組織制度、政策、文化反饋個人目標需要衡量體系價值鏈與價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造價價值鏈值評價目標、責任、條件政策、文化動機、特性、觀念行為績效組織績效知識、技能外界環(huán)境華為公司價值評價體系業(yè)績考核價值鏈能力認證知能解決
2、問題職位應負責任職位評估1.2 職位的概念1、職位的產(chǎn)生組織使命/目的（OrganizationPurpose）策略/規(guī)劃(Strategy)組織架構(gòu)(Structure)職位(Jobs/Roles)2、職位的含義與特點含義：職位是組織機構(gòu)的基本單位，職位存在的目的是因為它們是落實組織使命的具體承擔者，并為人與工作之間架設了橋梁。特點：??動態(tài)的：當組織策略和結(jié)構(gòu)機構(gòu)發(fā)生變化時，職位也將發(fā)生變化。??但并不否認其明確性和固定性。3、職位的性質(zhì)??職位屬于組織：職位的存在不取決于任職者。目的和應負責任是職位特征，而風格、方法和表現(xiàn)是人的特征
3、。??職位面向結(jié)果：職位是根據(jù)組織戰(zhàn)略目標而設置的 從外部看－－必須有輸出結(jié)果 從內(nèi)部看－－必須有應負責任??職位是任職者正從事任務及活動的組合1.3任職資格的概念、任職資格的含義1任職資格是指在特定的工作領域內(nèi)，根據(jù)任職標準，對工作人員工作活動能力的證明。??任職資格一是指在現(xiàn)實工作環(huán)境中完成任務的能力，二是指按企業(yè)標準來滿足業(yè)績要求的能力。??任職資格體現(xiàn)了組織需要，也體現(xiàn)了任職者的職位勝任能力，是決定個人績效的內(nèi)部關鍵所在。??任職資格是動態(tài)的，隨著企業(yè)及業(yè)界的發(fā)展而發(fā)展。1.3任職資格的概念2、影響個人績效的因素人力資源專家和
4、企業(yè)經(jīng)理們在實踐中發(fā)現(xiàn)，影響員工工作績效的因素，不僅僅影響個人績效的因素是知識、技能，還有員工的工作動機、價值觀、工作態(tài)度、個人特質(zhì)等因素內(nèi)部因素外界因素外部環(huán)境個人因素組織因素()不可控技能組織目標知識（經(jīng)驗）任務、責權(quán)分配社會角色、價值觀組織政策、制度自我觀念組織文化個性特征動機、素質(zhì)的冰山模型3技能知識社會角色、價值觀自我形象特性動機二、職位管理職位分析2.1職類劃分2.2職位評估2.3職位職級表2.4職位體系維護2.5崗位配置模型2.62.2 職位分析1、職位分析的含義??職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程??職位分
5、析的是崗位，而不是這個崗位上的任職者??收集有關職位內(nèi)容及職位之間關系的信息??分析并整理上述信息??以簡潔和系統(tǒng)的方式介紹信息－－通常為職位說明書組織分析職位分析是一個過程職位信息收集文件化2、信息來源與分析內(nèi)容??信息來源：本人、主管、組織設計部門、合作伙伴??分析的主要方面：組織機構(gòu)、環(huán)境、職位的主要活動、下屬活動的性質(zhì)、框架和范圍、工作關系、挑戰(zhàn)、人員要求組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境分析組織結(jié)構(gòu)分析：??該職位所屬的部門如何與整個組織相適應并服務于整個組織；??該職位向誰報告；??向同一級報告的其他職位。環(huán)境分析:??找出該機構(gòu)這一部門提交什么
6、東西以及向誰提交??————背景信息技術、市場、地理、法規(guī)、歷史等等它們構(gòu)成整個大背景??產(chǎn)品、服務主要活動與下屬活動分析主要活動分析：??任職者提供的服務或產(chǎn)品是什么？通過什么工作來提供這些產(chǎn)品或服務的？??該職位專業(yè)、技術和管理方面的內(nèi)容；??該職位的創(chuàng)造革新部分。下屬活動分析：??分析員應找出哪些職位向該任職者報告及報告的目的是什么？??任職者與下屬打交道的性質(zhì)和范圍是什么？??任職者如何管理和控制下屬的活動？框架和范圍分析??該職位發(fā)揮作用或行使職權(quán)的主要依據(jù)：如公司的指示、規(guī)則、慣例、政策和策略；??任職者所能做出決定的權(quán)力大小
7、，例如就開支、工作方法、工作人員、計劃、程序等等做出決定；??確定任職者獨立行動、與他人協(xié)商或提交上級管理機構(gòu)解決問題的范圍。工作關系與挑戰(zhàn)分析工作關系分析：??上級：向上提交的問題和決定，及上級界定和限制所述職位的方式；該職位任職者向誰匯報問題？??該部門之內(nèi)的其他人，如同事、其他部門??該部門之外的人工作挑戰(zhàn)分析：??“分析員應詢問該職位的任職者：在這個職位上你遇到的最大的挑戰(zhàn)”是什么？，從而了解所遇到的困難的性質(zhì)。人員要求分析??要了解該職位要求什么條件，而非現(xiàn)在的任職者可能具備什么條件??“”如果你到外邊為這一職位進行招聘，你會找
8、什么樣的人？3、訪談??訪談之前（訪談安排合理、事先了解一下任職者所在部門的相關背景知識）??開始訪談??促進訪談（詢問態(tài)度、不要誘導但可試探、回顧、傾聽埋怨但不表態(tài)、聽清言外之意、平等）??
