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1、SHENGYANG聯(lián)通公司3G業(yè)務營銷策略第2章SHENGYANG聯(lián)通公司3G業(yè)務營銷現(xiàn)狀2.1企業(yè)概況介紹2.1.1中國聯(lián)通簡介2009年1月，原中國聯(lián)通和中國網通拆分合并成立了中國聯(lián)通信有限公司，主要經營固網業(yè)務、GSM業(yè)務、WCDMA業(yè)務、IDC業(yè)務、長途電話業(yè)務及各類增值等電信業(yè)務。聯(lián)通公司在國內各省和世界上多個國家及地區(qū)設有分支機構，并已同246個國家和地區(qū)的548家運營商簽署了漫游通信合作協(xié)議，保障用戶可以享受到全球漫游服務。目前，中國聯(lián)通已擁有3.5億用戶的龐大用戶群，企業(yè)總資產達5293億元，
2、是全世界第二大的固定電話網、移動電話網和互聯(lián)網。也是我國唯一一家同時在紐約、香港、上海上市的電信運營企業(yè)，已多次成功入選“世界500強”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代化通信網絡，公司投資興建的移動網絡基站數(shù)量已達到62萬個，寬帶接入端口達到8592.3萬個，在積極投資網絡建設的同時，公司還積極推進固定網絡和移動網絡的優(yōu)化升級，注重網絡的深度優(yōu)化及廣度覆蓋，并進一步規(guī)劃、完善營銷網點的合理布局，使廣大用戶可以享受到更方便、快捷的高品質通信服務。截至2011年底，中國聯(lián)通已建成全球最大的WCDMA（3G）
3、網絡，已投資建設3G基站多達24萬個，在三家運營商3G基站數(shù)量排行第一；目前已覆蓋全國341個地市級以上城市以及95%的縣城，其中重點城市及熱點區(qū)域的HSPA+下載速率峰值可達21M，可為廣大用戶提供最快的3G數(shù)據(jù)信息服務。在優(yōu)勢業(yè)務的帶動下，聯(lián)通2011年實現(xiàn)主營業(yè)務收入2091.5億元，比去年同期增長了22.2%。其中通信業(yè)務收入1858.7億元，比去年同期增長13.4%；EBITDA達到634億元，比去年同期增長6.7個百分點；公司總體凈利潤達到42.14億元，同比增長20%。受益于3G、寬帶業(yè)務快速增
4、長的拉動，聯(lián)通2011年通信服務收入同比增幅超出電信行業(yè)平均增幅度的3.4%。3G業(yè)務的快速發(fā)展了帶動了聯(lián)通公司業(yè)務收入的增長。截止到2011年底，中國聯(lián)通3G用戶已達到4001.9萬戶，全年新增2595.9萬戶，在公司全部移動業(yè)務用戶中的占比提高到20％；而3G用戶ARPU值雖然比前2009年的141.7元及2010年124元有所下降，但仍保持在110元的較高水平；3G用戶月均數(shù)據(jù)流量達267MB，比去年同期增長50.1%；3G業(yè)務總收入達到327.4億元，同去年同期增長182.3％，占公司移動業(yè)務整體收入
5、的31.7％。在3G業(yè)務快速增長的拉動下，中國聯(lián)通在2011年實現(xiàn)收入的規(guī)模式的增長，其中移動業(yè)務收入達到1033.1億元，比去年同期增長25.3％。與此同時，公司整體業(yè)務和收入結構持續(xù)優(yōu)化，使得移動業(yè)務收入在公司總的通信收入占比達到55.6％，而數(shù)據(jù)流量等非語音業(yè)務收入占全部通信業(yè)務收入的比例達到48.7％。同時，中國聯(lián)通的移動業(yè)務用戶結構和收入結構，也在3G用戶規(guī)模增長的驅動下得到持續(xù)改善。公司移動用戶綜合ARPU值比去年同期提高了8.2個百分點，綜合ARPU值由2010年的43.7元提高到2011年的4
6、7.3元；移動數(shù)據(jù)流量比去年同期增長293.4%，帶動了移動非語音業(yè)務收入占移動收入的比例快速提升，達到37.2％。2.1.2SHENGYANG聯(lián)通公司簡介SHENGYANG聯(lián)通作為中國聯(lián)通在SHENGYANG的分支機構，同樣由原SHENGYANG網通和原SHENGYANG聯(lián)通聯(lián)通的基礎上組建而成，重組后的新公司整體規(guī)模和實力得到了較大提升。憑借著SHENGYANG聯(lián)通公司在寬帶、固話領域占據(jù)領先的市場地位，豐富的主干、傳輸、接入等網絡資源，以及全業(yè)務經營能力，經過3年多的發(fā)展，公司實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展。截止20
7、11年底，SHENGYANG聯(lián)通公司移動通信業(yè)務總出賬用戶數(shù)量已達200多萬戶，公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入超過40億元，占SHENGYANG通信行業(yè)收入市場份額的39%。SHENGYANG聯(lián)通公司作為SHENGYANG通信市場全業(yè)務運營企業(yè)，目前主要經營移動業(yè)務（3G、2G）、固話、無線市話、駐地網、廣告?zhèn)髅?、ICT業(yè)務等等。公司在3G、寬帶等重點業(yè)務拉動下實現(xiàn)快速發(fā)展，截至2011年底，公司主營業(yè)務收入累計實現(xiàn)41.22億元，同比增長5.00％，占遼寧省總收入比重為29.27%。主營業(yè)務市場份額為38.84%，全
8、省排名第一。實現(xiàn)利潤9.72億元，同比下降2.19%，對遼寧省利潤貢獻率為29.4%，全遼寧省排名第一。3G業(yè)務已成為公司核心業(yè)務。2011年，SHENGYANG聯(lián)通3G用戶累計凈增37.65萬戶52.86萬戶，在公司移動用戶中的占比提高到26.4％；3G用戶ARPU值137.9元/戶；3G業(yè)務實現(xiàn)收入4.36億元，同比增長236.2%。有效發(fā)展率為59.2%，，在公司移動業(yè)務收入中的占比達到40％
