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《共好集團培訓-如何成為優(yōu)秀主管》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、如何成為優(yōu)秀主管二零零三年一月?深圳--第一單元主管的角色定位與卓越特質(zhì)優(yōu)秀主管的自我角色定位優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)--一優(yōu)秀主管的自我角色定位人際角色:部門代表、組織領導人、聯(lián)絡人資訊角色:收集、傳遞、發(fā)言人決策角色：企業(yè)家角色、突發(fā)事件處理者、資源分配者、談判者--二優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)有夢最美明確的目標專心一致的全力以赴責任感維持信心凝聚焦點思想的力量--(1)有夢想一顆橡樹的種子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以加倍又加倍地植滿整片田野，一株葡萄藤可以結(jié)成幾千個葡萄串，夢想是一切未來的種子，人最高的成就在于最初的時候孕育他們夢想
2、的種子。--(2)有明確的目標成功的定義非常簡單，就是訂立目標并且達成目標，就這么簡單。照道理說既然成功這么簡單那成功的人一定會很多，可是事實上真正成功的人卻如鳳毛麟角屈指可數(shù)，到底問題出在那里？原因是很少有人能夠訂下一個愿意用一生的時間去努力換取的目標，并為這個目標去尋求可行的方法;常常是因為自己不夠努力或是努力的方法不對，而改變目標。--(3)專心一致的全力以赴專心一致的全力以赴，是實現(xiàn)夢想必不可缺的要素。每一件物質(zhì)的報酬，都是努力下的產(chǎn)品。沒有持續(xù)和專注的努力，就不會有物質(zhì)的報償。--(4)有責任感丘吉爾說：責任感是成為偉大
3、人物之前所要付出的代價。一個要成功的人必須要能付起責任，并克服心中時時出現(xiàn)的欲望。一個人除非愿意負起責任，克服自己的本性，如此才能達到成功。--(5)有自信心信心是當其它的一切都已喪失，而它仍留存著的那樣東西。--(6)有思想思想的力量，是每一個人最重要的天然資源，正確的凝聚它的焦點，它將引導我們獲得真正的成功。--第二單元主管的管理功能規(guī)劃組織用人指揮控制--一規(guī)劃評估外界環(huán)境形式的變化，分析哪些形勢對自己是機會，哪些是威脅。了解自己的強弱優(yōu)劣。建立負責部門的整體與長期發(fā)展計劃。依據(jù)整體目標再制訂部門的方針。--二組織組織要將各
4、種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標，需通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。主管應對每個部屬充分了解，設法使他發(fā)揮所長，以達到分工專業(yè)化的效果。組織是人才的組合，也是每個人要發(fā)揮其專業(yè)才能的所在。主管除設法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應透過各種溝通與協(xié)調(diào)，使部屬上下一心。--三用人人才靠自己培養(yǎng)，挖墻角不能建立共識士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的我們要用的是最適合的人，而非最好的人培養(yǎng)部屬工作的成就感，使其潛力浮出水面利用輪調(diào)或第二專長的真培養(yǎng)，使部屬能接棒--四指揮身教重于言教，待人注重誠心設法使部屬成為自己的信徒
5、身先士卒，要求部屬之前要先要求自己推行在公眾面前表揚，在私下處理過錯獎懲應活用，但應遵守多表揚少斥責的原則--五控制不要有“亡羊補牢”的思想重點管理，注意各種例外情況定期評估業(yè)績，而非年終才算總賬評估標準明確具體，盡可能量化機會教育，吸取別人的慘痛教訓，避免重蹈覆轍--第三單元主管應具備的能力與條件管理技能能力條件--一管理技能技術：主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術的熟練程度人際：人際技巧重點在與人的合作全局：要求主管能從企業(yè)的整體來看問題，同時認請各組織各部門之間的相依性判斷：企業(yè)經(jīng)營錯綜復雜，常常
6、通過主管了解來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。--二能力描繪遠景的戰(zhàn)略意識善于授權的管理技巧擅長溝通的工作技能管理部屬的人格魅力--三條件智：主管要有過人的智慧，以作出正確判斷，作出合理的決策信：要言出必行，以建立威信，同時要依賴部屬，進而獲得部屬的依賴仁：要有仁德，要愛護部屬勇：要有道德和做事的勇氣，能下決斷，并有魄力的執(zhí)行任務，敢作敢當嚴：必須嚴守紀律，尊重制度，賞罰分明--第四單元有效的領導風格領導與管理的關系情景領導四種領導風格創(chuàng)造屬于自己的領導風格--一領導與管理的關系領導和管理各自的主要功用
7、不同，領導是帶來變革，而管理則是為了維持秩序，使事情高效運轉(zhuǎn)領導和管理兩者都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一個部分領導和管理之間存在著極為明顯的具體的差異，是可以進行研究和劃分開來的--二情境領導“情境領導”就是：我們在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領導和管理的方式相對于員工成長的四個不同階段，領導得也應采取四種不同的領導模式--員工成長過程四階段R3沒信心有能力R4有信心有能力R1沒信心沒能力R2有信心沒能力能力信心--三四種領導風格支持型低指揮高支持教練型高指
8、揮高支持授權型低指揮低支持指揮型高指揮低支持支持性行為指揮性行為--四創(chuàng)造屬于自己的領導風格對不同的人采用不同的領導風格對相同的人實施不同的領導風格員工發(fā)展層次對應的領導類型階段一：低能力、高意愿指揮型：組織、監(jiān)督和控制階段二：些許能力、低意愿教練
