如何做好拜訪前準(zhǔn)備工作

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1、如何做好拜訪前準(zhǔn)備工作單選題1.對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)需要做思想和技能上的四種準(zhǔn)備，其中最重要的是：×A豐富的知識(shí)B正確的態(tài)度C熟練的技巧D良好的習(xí)慣正確答案：B2.客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)資料要從個(gè)人和企業(yè)兩方面進(jìn)行，其中企業(yè)方面的資料不包括：√A決策人、經(jīng)辦人B行業(yè)口碑、市場(chǎng)份額C老板的興趣愛(ài)好D領(lǐng)導(dǎo)和員工狀況正確答案：C3.銀行客戶(hù)經(jīng)理首次拜訪客戶(hù)的目標(biāo)是：√A去談判B去簽單C留下良好印象D建立雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系正確答案：C4.銀行客戶(hù)經(jīng)理第一次與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)要帶很多資料，其中不需要的是：√A談判合同書(shū)B(niǎo)客戶(hù)檔案資料C小禮物D個(gè)人資訊證明正確答案：A5.客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)要做好K、A、S、H四方面的準(zhǔn)備

2、，其中K代表：√A知識(shí)B態(tài)度C技巧D習(xí)慣正確答案：A6.客戶(hù)經(jīng)理在介紹銀行產(chǎn)品時(shí)，老客戶(hù)的佐證資料有三種形式，其中不包括：√A客戶(hù)表?yè)P(yáng)函B客戶(hù)信貸額度C老客戶(hù)相冊(cè)D客戶(hù)反饋視頻正確答案：B7.以下不屬于對(duì)做好拜訪準(zhǔn)備的目的描述的是：√A工欲善其事，必先利其器B磨刀不誤砍柴工C好鋼用在刀刃上D好的開(kāi)始是成功的一半正確答案：C8.在“三問(wèn)三看三品三表”中，三問(wèn)不包括：√A問(wèn)客戶(hù)本人B私下問(wèn)客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)和員工C問(wèn)客戶(hù)所在行業(yè)的上下游及同行D問(wèn)普通老百姓正確答案：D9.克服拜訪恐懼有四種方法，下列做法不正確的是：×A自我暗示“我不緊張”B回想自己成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)C對(duì)即將到來(lái)的拜訪進(jìn)行“彩排”D握拳，

3、深呼吸，放松冥想正確答案：A10.在建立積極心態(tài)的方法中，聚焦于解決問(wèn)題的好處和方法的方法是：×A轉(zhuǎn)換視角法B突破局限法C五步脫困法D信念種入法正確答案：A判斷題11.情緒、感受、感覺(jué)只是一種表象，建立積極向上的態(tài)度需要改變自身的價(jià)值觀。此種說(shuō)法：×正確錯(cuò)誤正確答案：正確12.只有缺乏經(jīng)驗(yàn)的新客戶(hù)經(jīng)理才會(huì)出現(xiàn)拜訪恐懼，經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)這樣。此種說(shuō)法：√正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤13.客戶(hù)總是單個(gè)出現(xiàn)的，因此客戶(hù)經(jīng)理要對(duì)客戶(hù)的情報(bào)資料進(jìn)行單獨(dú)搜集和整理。此種說(shuō)法：√正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤14.內(nèi)在感受的核心是思想和信念，要想改變外在的行為表現(xiàn)，必須改變內(nèi)在的思想和信念。此種說(shuō)法：×正確錯(cuò)

4、誤正確答案：正確15.與客戶(hù)約好拜訪時(shí)間后，客戶(hù)經(jīng)理就要風(fēng)雨無(wú)阻地赴約，即使客戶(hù)突然有工作，也要在其公司等待。此種說(shuō)法：√正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤