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1、茅華飛金融09520090113052012第一學(xué)年浙江萬里學(xué)院證券投資實(shí)務(wù)論文1公司所屬行業(yè)特征分析中國平安屬于保險行業(yè)。保險行業(yè)在我國處于快速發(fā)展期,相對于成熟市場,國內(nèi)的保險密度及深度尚有發(fā)展空間。增長率達(dá)到15%是可以預(yù)期的。保險行業(yè)履行WTO承諾不久,外資保險公司開展業(yè)務(wù)時間還不長,中國平安尚未遇到完全充分的競爭。無法判斷中國平安是否具有超強(qiáng)的市場競爭能力,尚需時間的檢驗(yàn)。但是從最近幾年的趨勢來看,前三大保險公司的市場份額呈現(xiàn)出下滑的趨勢。中國平安發(fā)布10月份保費(fèi)公告,11年前十月累計(jì)壽險保費(fèi)收入101
2、7億元,同比增長30.5%;十月單月實(shí)現(xiàn)保費(fèi)77億元,同比增長15.3%。產(chǎn)險前十個月保費(fèi)收入677億元,同比增長34.9%,十月單月實(shí)現(xiàn)保費(fèi)61億元,增長29.2%??鄢卤YM(fèi),前九個月壽險與產(chǎn)險保費(fèi)增速分別為32.0%和35.5%。產(chǎn)險保費(fèi)增長遠(yuǎn)超同業(yè)中國平安今年前十月產(chǎn)險保費(fèi)達(dá)到人民幣677億元,與去年同期的502億元相比增長34.9%。市場前九個月產(chǎn)險板塊增速僅為17.7%,平安目前增速為市場平均水平的兩倍。同時我們也判斷車險費(fèi)率改革至少在短期內(nèi)不會對保費(fèi)增長帶來太大沖擊,而綜合成本率因此上升的幅度亦將
3、相對有限??傮w判斷產(chǎn)險業(yè)務(wù)為平安保險板塊全年利潤增長將穩(wěn)中有升。??2公司治理結(jié)構(gòu)分析2.1管理結(jié)構(gòu)分析中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及
4、專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財服務(wù)。通過客戶首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié),萬里通、一帳通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。在2008年度的權(quán)威調(diào)查中,集團(tuán)下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。?管理模式經(jīng)過幾年的發(fā)展,中國平安保險公司,業(yè)已形成了一套揉國內(nèi)外保險業(yè)先進(jìn)管理方法與技術(shù)為一體,具有平安特色的行之有效的管理體制、管理制度和管理方法。這就是:以目標(biāo)管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。簡單
5、地概括為“一個中心,三個系列。三個保證”。三大目標(biāo)管理。公司的目標(biāo)分為短期目標(biāo),中期目標(biāo)和長期目標(biāo),同時又具體地體現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確定,即層層分解,落實(shí)責(zé)任,公司的一切工作都必須圍繞目標(biāo)分階段、有序地進(jìn)行。系統(tǒng)控制與管理是以一套較為科學(xué)和完整的電腦程序,通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),將所有業(yè)務(wù)從承保、分保的規(guī)劃與核算、風(fēng)險管理、防災(zāi)防損和減少事故、查勘理賠、財務(wù)處理以及服務(wù)措施一環(huán)扣一環(huán),按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)予以控制,并以此為手段使保分支機(jī)構(gòu)形成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償網(wǎng),充分發(fā)揮平安系統(tǒng)集團(tuán)化的優(yōu)勢。理賠,堅(jiān)持“雙人查
6、勘,交叉復(fù)核,分級定損,終審歸案”的原則,確保公正合理。一投資,堅(jiān)持“雙人調(diào)查,審貸分離,三給審核,專人負(fù)責(zé)”的原則,保證資金投向的管理及規(guī)模的適度控制?,F(xiàn)行業(yè)務(wù)管理制度的同時,總公司還建立了與之相應(yīng)的保險審定委員會、投資審查委員會、財務(wù)工作委員會、電腦工作委員會四大委員會。重大業(yè)務(wù)決策、保險新險種的開發(fā),都必須經(jīng)過保險審定委員會。投資審查委員會是為保障投資項(xiàng)目的安全、效益而設(shè)立的決策機(jī)構(gòu)。財務(wù)工作委員會負(fù)責(zé)整個公司有關(guān)財務(wù)工作的業(yè)務(wù)部署、重大問題處理,有效保證公司穩(wěn)健發(fā)展。干部離任審計(jì)制度。對干部調(diào)動、離退休領(lǐng)
7、導(dǎo)干部、調(diào)離平安的領(lǐng)導(dǎo)干部及財務(wù)主管以上人員實(shí)行離任審計(jì),作出綜合評價,以示對員工本人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。員工崗位說明制度,對公司內(nèi)部的每個崗位職責(zé)范圍、聘任標(biāo)準(zhǔn)、上下級關(guān)系以《員工工作崗位說明書》的形式確定下來。使各級員工明確工作,明確職責(zé),加強(qiáng)目標(biāo)管理。例會制。即總公司司務(wù)會和分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理例會。定期研究業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題,并作出重大決策;討論各項(xiàng)規(guī)章制度,通過研究業(yè)務(wù)情況;溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)一致,增強(qiáng)經(jīng)營管理的民主意識。晨會制度。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪流主持晨會,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),使“平安精神
8、”時刻銘記在每個員工心中,通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心,起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。2.2公司榮譽(yù)狀況分析2011年4月22日,由經(jīng)濟(jì)觀察報社與北京大學(xué)管理案例中心聯(lián)合主辦的“中國最受尊敬企業(yè)十年”評選活動結(jié)果揭曉,榮獲中國最受尊敬企業(yè)十年成就獎、中國最受尊敬企業(yè)十年公益成就獎。2011年5月7日,由《董事會》雜志社主辦、各省市上市公司協(xié)會協(xié)辦