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《運(yùn)城市第二醫(yī)院醫(yī)療糾紛(事故)處理辦法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、運(yùn)城市第二醫(yī)院醫(yī)療糾紛（事故）處罰辦法我院對(duì)醫(yī)療糾紛的處理結(jié)合本院實(shí)際制訂本辦法。并將醫(yī)療糾紛分為：責(zé)任性醫(yī)療糾紛（事故），技術(shù)性醫(yī)療糾紛（事故），混合性醫(yī)療糾紛（事故）及醫(yī)療以外原因引起的糾紛（事故）。處理措施有經(jīng)濟(jì)賠償、行政處罰、質(zhì)量考核扣分。具體措施如下：一、醫(yī)療糾紛（事故）經(jīng)濟(jì)處罰：1、對(duì)于責(zé)任性醫(yī)療糾紛（事故），無(wú)論等級(jí)高低，責(zé)任科室或個(gè)人承擔(dān)100%，院方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、對(duì)于技術(shù)性醫(yī)療糾紛（事故），無(wú)論等級(jí)高低，院方均承擔(dān)80%，科室承擔(dān)20%，原則上由科室自行處理（院方指導(dǎo)性賠付比例為：科室承擔(dān)15%，直接責(zé)任
2、人承擔(dān)4%，間接責(zé)任人承擔(dān)1%）。3、對(duì)于混合醫(yī)療糾紛（事故），院方承擔(dān)70%，科室承擔(dān)30%，原則上由科室自行處理。（院方指導(dǎo)賠付比例為科室承擔(dān)18%，直接責(zé)任人承擔(dān)10%，間接責(zé)任人承擔(dān)2%）4、對(duì)于醫(yī)療以外原因的糾紛：即醫(yī)務(wù)人員不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)問(wèn)題、醫(yī)療材料質(zhì)量、氧氣供應(yīng)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度等，沒(méi)有造成不良后果，由科室自行處理，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科，院方原則上不再進(jìn)行處罰。若科室態(tài)度不端正，推諉搪塞患者，致使醫(yī)患矛盾惡化，投訴至醫(yī)務(wù)科或院方其他部門，將對(duì)相關(guān)科室按混合型醫(yī)療糾紛處理，并根據(jù)醫(yī)療安全目標(biāo)管理考核方案中規(guī)定分值扣分。
3、5、對(duì)于病歷舉癥不力造成敗訴，賠付由病歷責(zé)任人承擔(dān)；對(duì)總值班，三線班，二線班值班不在崗，搶救病人時(shí)行政管理不力，如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等對(duì)會(huì)診及病歷查房不及時(shí)，對(duì)臨床科室請(qǐng)示解決的問(wèn)題未及時(shí)解決造成糾紛，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任，由于三線班或總值班在搶救病人或處理糾紛時(shí)不能及時(shí)到崗者，同樣承擔(dān)相應(yīng)賠付責(zé)任，由于分管院長(zhǎng)對(duì)分管的科室未能及時(shí)解決職務(wù)范圍內(nèi)問(wèn)題而出現(xiàn)的糾紛，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任。6、對(duì)于賠付額較大的糾紛，我們根據(jù)賠付額做適當(dāng)調(diào)整：科室承擔(dān)賠付額在3.1萬(wàn)—5萬(wàn)之間的醫(yī)療糾紛（事故），按上述比例計(jì)算后院方在科室賠付金
4、額中再次承擔(dān)10%；5.1萬(wàn)—8萬(wàn)之間的醫(yī)療糾紛（事故），院方再次承擔(dān)20%；8萬(wàn)—12萬(wàn)之間的醫(yī)療糾紛（事故），院方再次承擔(dān)30%；對(duì)科室承擔(dān)賠付額在12萬(wàn)以上的醫(yī)療糾紛（事故）院方再次承擔(dān)35%。一、醫(yī)療糾紛（事故）行政處罰：1、對(duì)于責(zé)任性醫(yī)療糾紛（事故），無(wú)論等級(jí)高低，對(duì)直接責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，離崗學(xué)習(xí)3個(gè)月（醫(yī)務(wù)科綜合治理辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)），學(xué)習(xí)結(jié)束后經(jīng)考核合格，報(bào)分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)審批，決定聘用。離崗學(xué)習(xí)期間只發(fā)生活費(fèi)300元/月，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者（二級(jí)以上醫(yī)療事故），報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門，吊銷執(zhí)業(yè)執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的交由司法部門依法追究刑事
5、責(zé)任；相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)降聘職稱、職務(wù)一級(jí)一年，系數(shù)和工資相應(yīng)下浮。2、對(duì)于技術(shù)性醫(yī)療糾紛（事故），無(wú)論等級(jí)高低，均要對(duì)相關(guān)科室和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、年終綜合考評(píng)影響其評(píng)優(yōu)、評(píng)模。對(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人降低一個(gè)月的職務(wù)系數(shù)0.2，對(duì)直接責(zé)任人降聘技術(shù)職稱一級(jí)2個(gè)月，對(duì)間接責(zé)任人給予行政警告處分。3、對(duì)于混合性醫(yī)療糾紛（事故），均要對(duì)相關(guān)科室責(zé)任人，降低兩個(gè)月的職務(wù)系數(shù)0.2，對(duì)直接責(zé)任人降聘技術(shù)職稱一級(jí)3個(gè)月，對(duì)間接責(zé)任人給予行政警告處分。4、對(duì)于醫(yī)療以外的糾紛，雖未造成患者人身?yè)p害后果，若科室不能認(rèn)真對(duì)待，推諉搪塞患者，致使醫(yī)患矛
6、盾惡化，引發(fā)不良影響導(dǎo)致賠償者按混合性醫(yī)療糾紛（事故）處理，并由綜合治理辦認(rèn)定責(zé)任歸屬。5、對(duì)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員搬弄是非，激化矛盾，無(wú)論引起何種糾紛（事故）都被視同直接責(zé)任人，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償和行政處罰。6、對(duì)科室隱匿不報(bào)，經(jīng)患者投訴到省市醫(yī)學(xué)會(huì)，經(jīng)鑒定確認(rèn)的醫(yī)療事故，追究相關(guān)責(zé)任人包括科主任及護(hù)士長(zhǎng)的行政責(zé)任。醫(yī)務(wù)科2010年1月8日
