績效管理（石金濤 魏晉才）

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1、石金濤魏晉才——管理是獲取和利用各種資源，把它們轉化為成果。什么是管理？衡量管理水平的唯一標準是它的結果。無視結果或沒有結果，就等于沒有管理，更談不上管理的優(yōu)化。（一）、編寫工作說明書及工作服務程序（二）、人員計劃與招聘（三）、員工的面試與遴選（四）、上崗引導與培訓（五）、工作績效評價（六）、薪酬方案的制定現(xiàn)代人力資源管理大綱（一）工作說明書一個組織的建立最終會導致一批工作的出現(xiàn)，并需要由特定的人來承擔。工作說明書就是一個回答下面兩個問題的過程：（1）確定工作的任務是什么？（2）應當聘用什么樣的人來承擔該項工作？定義疾病分析與工作分析的相同點正常人體應具備各項標

2、準值合格員工需達到崗位職責要求判斷就診者身體是否健康評估員工是否達到崗位要求不健康者制定治療計劃不合格者制定工作改進計劃工作說明書所獲得的信息的應用工作分析工作分析與工作規(guī)范培訓要求工作評價以及工資和獎金決定（報酬）招募與甄選決策工作績效評價確保工作內(nèi)容落實到人頭收集編寫工作說明書信息的方法誰來搜集工作說明書信息及編寫？實際承擔人員直接主管人力資源管理部門人員基本技術：訪談法直接觀察法問卷法現(xiàn)場工作日記績效管理人力資源管理與開發(fā)魏晉才Email:prcctv@126一、績效管理理念績效是組織在競爭中生存、發(fā)展的關鍵?？冃侨肆Y源管理追求的目標，績效管理是HR經(jīng)

3、理整合組織人力資源管理的有效手段和方式?？冃Ч芾砩婕暗饺肆Y源管理的各個方面，包含了大量的管理技巧，組織的人力資源管理所最終要致力的就是提高組織員工的績效水平和組織管理員工績效的能力。組織管理層必須認真研究績效管理，努力推動績效管理在組織中實施，有效利用績效管理整合組織人力資源管理的方法、手段和水平，從而提升組織的核心競爭力。組織人力資源戰(zhàn)略管理系統(tǒng)要點價值評價與價值分配（績效與薪酬）機制流程制度技術牽引機制激勵機制約束機制競爭淘汰機制基于戰(zhàn)略目標的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)基于素質模型的潛能評價系統(tǒng)基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)基于KPI指標的績效考核系統(tǒng)基于業(yè)績與能

4、力的薪酬分配系統(tǒng)基于職業(yè)生涯的培訓開發(fā)系統(tǒng)文化管理目標性溝通和參與系統(tǒng)性一個核心——價值評價、價值分配（績效與薪酬）價值創(chuàng)造價值評價價值分配創(chuàng)造要素的價值定位誰創(chuàng)造了組織的價值，價值創(chuàng)造理念的整合知識創(chuàng)新者和組織家是組織價值創(chuàng)造的主導要素。2：8原則依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻排序基于人才價值本位的價值評價機制與工具以素質模型為核心的潛能評價系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)以KPI指標為核心的績效考核系統(tǒng)以經(jīng)營檢討及中期述職報告為核心的績效改進系統(tǒng)以提高管理者人力資源管理責任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng)分配機制與形式多種價值分配形式：機會、職權、工資、獎金、紅利、

5、股權、信息、分享、認可、學習分權的機制與分權手冊分享報酬體系的建立兩金工程（關鍵員工“金手銬”、“金飯碗”）報酬的內(nèi)在結構與差異確定富有競爭力的報酬水平核心是組織權力和經(jīng)濟利益分享組織人力資源價值鏈圖績效管理的目標——建立高績效的工作系統(tǒng)績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，組織、經(jīng)理和員工全部參與進來，經(jīng)理和員工通過溝通的方式，將組織的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標等管理的基本內(nèi)容確定下來，在持續(xù)不斷溝通的前提下，經(jīng)理幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起共同完成績效目標，從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。

6、績效管理系統(tǒng)組織人力資源管理高績效的工作系統(tǒng)關鍵成功要素驅動力戰(zhàn)略導向的績效管理系統(tǒng)運行模塊組織關鍵成功要素驅動力目標協(xié)調(diào)績效文化個人發(fā)展有效溝通績效計劃(Plan)績效實施（Do）績效考評C(Check)績效獎懲A(Action)基于目標管理思想的經(jīng)營計劃系統(tǒng)有效的績效考核標準系統(tǒng)基于績效考評結果的員工發(fā)展系統(tǒng)基于績效考評結果的薪酬激勵系統(tǒng)嚴密科學的素質模型與任職資格系統(tǒng)及時的績效反饋與改進系統(tǒng)戰(zhàn)略基于流程面向市場權責明確組織四大支柱制度：科學化、系統(tǒng)化的制度設計，建立理性權威機制：引入機制，使人力資源始終處于激活狀態(tài)，核心是競爭淘汰機制、激勵機制、評價約束機

7、制流程：視員工為客戶，以客戶為導向建立人力資源的業(yè)務流程體系，打通人力資源業(yè)務流程與組織其他核心流程的關系技術：研究、引進、創(chuàng)新人力資源的管理技術，運用人力資源技術，提高人力資源開發(fā)與管理的效率案例：為某公司制定的績效考核體系XXX工具實業(yè)有限公司績效考核體系第一部分：績效考核制度一、員工績效考核的目的使上級能及時對部下所擔當職務的能力及能力的發(fā)揮程度進行分析，作出正確評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效，為薪資調(diào)整、崗位異動、職務變更、培訓等人事決策等提供依據(jù)。二、本制度中使用的專用術語如下：績效考核——為實現(xiàn)第一條

8、規(guī)定之目的，以客觀的事實