蘇州某著名制造企業(yè)《員工手冊》

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1、目錄一、總經理致詞……………………………………………2二、公司簡介………………………………………………3三、公司價值觀體系………………………………………4四、公司組織結構…………………………………………6五、員工行為準則…………………………………………7六、獎懲制度……………………………………………12七、人力資源政策………………………………………17八、職業(yè)衛(wèi)生安全…………………………………………九、財務報銷制度…………………………………………十、附則……………………………………………………一、總經理致詞親愛的員工：首先向您致以誠摯的問候

2、，衷心歡迎您加盟海格客車，成為海格大家庭中的一員。在今后的日子里，機遇與挑戰(zhàn)伴隨著您，無論有任何困難，曲折艱辛，公司將與您同舟共濟，共創(chuàng)偉業(yè)，并分享成功的喜悅和豐碩的成果！眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實質上是人才的競爭。因此，公司將對每一位員工進行全方位標準化以及規(guī)范化管理的培訓，希望所有員工，雖然其文化背景、性別、職務等有所差異，但都能持續(xù)不斷的學習，并將所有潛能發(fā)揮出來。我們將遵循“唯德是舉、量才適用、績效測評、動態(tài)晉升”的原則。我們始終倡導個人目標與企業(yè)目標相一致，個人伴隨著企業(yè)同步成長，公司真誠希望每一位員工都能成為一名職業(yè)化的“企業(yè)

3、人”。《員工手冊》是員工的入職指南，是員工工作與生活的指導書，幫助您便捷地了解公司，明確自己的基本責任、權力和義務。熟悉并遵從《員工手冊》的要求與規(guī)則不僅是公司日常運作的必要，也是員工個人成長所必需的，您所承擔的義務和責任不僅是公司事業(yè)成功的關鍵，也是各位員工邁向成功之路的必修課。讓我們攜手共進，共同成長！總經理：二、公司簡介金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司成立于1998年底，由廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司、蘇州創(chuàng)元集團有限公司共同投資設立，業(yè)內簡稱“蘇州金龍”。主產品“海格”牌大中型客車為“中國名牌”，列中國500最具價值品牌第119位。

4、公司占地面積50萬平方米，擁有總資產18億元，員工2520多人，其中各類專業(yè)技術人員1200多人，具有年產2.2萬臺客車及底盤的能力。斯堪尼亞海格A系高檔客車，面向全球發(fā)售。海格V系、S系、B系及星系客車產品，覆蓋客運、旅游、公交和團體用車領域，暢銷全國各地，還出口五十多個國家和地區(qū)。公司將實施“以在客車領域做大做強的專業(yè)化經營為主導，適度延伸產業(yè)鏈；以市場為導向，快速應對客戶的個性化需求，走垂直多元化的梯度發(fā)展道路”的戰(zhàn)略，秉承“安全為本”的品牌理念，以打造“安全、舒適、高性價比”的自主品牌民族客車為己任，為人們創(chuàng)造更加便捷的生活環(huán)境，為

5、員工營造施展才華和提升發(fā)展的舞臺空間，努力實現(xiàn)“讓我們的距離不再遙遠”。三、公司價值觀體系企業(yè)精神：讓我們的距離不再遙遠。企業(yè)使命：成為卓越的以客車為主的專業(yè)商用車制造廠商，為人們創(chuàng)造更加便捷的生活環(huán)境。企業(yè)愿景：快速應對客戶對公路交通運輸的各種需求。公司人才觀——尊重、忠誠、相互合作、共同成長公司堅持以人為本，實施人性化管理，努力做到尊重人、培養(yǎng)人、服務人。尊重是相互的、對等的一種姿態(tài)。公司倡導員工之間的相互尊重。尊重員工就是讓員工學會對工作負責，自己主動承擔責任，提高自我管理能力。忠誠泛指對公司、對事業(yè)、對領導（下屬）、對同事盡心盡力。

6、忠誠是一種精神享受，體現(xiàn)了員工對公司企業(yè)文化的認同。忠誠是雙重的，員工要對公司盡忠，公司要對員工盡責。相互合作基于良好的內部溝通，公司人與人之間通過對事實、思想、意見的交流，取得相互了解與信任，共同完成工作。共同成長是共生共榮企業(yè)哲學的體現(xiàn)。員工之間要信息互通，知識共享，關心他人，相互幫助，共同成長，充分體現(xiàn)“讓我們的距離不再遙遠”的企業(yè)精神。公司市場觀——品質至上，溝通至微，服務至優(yōu)品質至上：優(yōu)異的品質為企業(yè)的靈魂，時刻以品質為先，才能打造出領先市場需求的客車精品。溝通至微：通過至微、至細的溝通，做好客戶的專業(yè)顧問，才能最準確地把握市場的

7、需求，將海格客車與市場緊密聯(lián)系在一起，使企業(yè)立于不敗。服務至優(yōu)：為客戶提供優(yōu)質服務是企業(yè)的終極目標，有海格特色的服務亦是一種特殊的“產品”。致力特色服務，打造服務品牌，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的價值共贏、實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。公司品質觀——嚴肅嚴謹嚴格追求零缺陷零缺陷是一種管理的執(zhí)行標準，是一種追求品質的決心，是一種對待工作嚴字當頭、精益求精、追求卓越的精神。嚴肅：即嚴肅制度。堅持貫徹、落實各項品質制度和規(guī)范，關注工作流程中的每個細節(jié)，決不留下任何缺陷，實行管理制度化、作業(yè)標準化、改進持續(xù)化，以確保工作品質和產品品質。嚴謹：即嚴謹作風。工作過程中要謙虛

8、謹慎，一絲不茍，注重調查分析，講究工作效率，辦事不推諉，不拖延，不懈怠，扎實做事，務求實效。嚴格：即嚴格要求。立足于高起點、高標準，每位員工要嚴以律己，始終做到正確地做事、做正確