跨境電商干貨：海外消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

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1、跨境電商干貨：海外消費(fèi)者購買習(xí)慣分析國外喜歡跨境網(wǎng)購的消費(fèi)者在心理上有著相似的地方，了解這些不同消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、好好的利用可以幫助我們有效的提高訂單量?！　?.實(shí)用性　　敦煌網(wǎng)上的賣家多分布于歐美發(fā)達(dá)國家，這些國家的消費(fèi)者大多重視產(chǎn)品的實(shí)用性、注重質(zhì)量。國外的消費(fèi)者往往更理智，在這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，簡潔大方、重點(diǎn)突出的產(chǎn)品描述更吸引消費(fèi)者的眼球。　　2.創(chuàng)新性、差異性　　這種這種購買心理動(dòng)機(jī)對(duì)年輕人的作用最大，時(shí)髦、獨(dú)特的產(chǎn)品最能吸引他們。想要抓住這類買家的心，新奇特產(chǎn)品是致勝的法寶?！　?.美觀性　　美美的產(chǎn)品外形、美美的頁面展

2、示、美美的圖片和美美的包裝對(duì)女性消費(fèi)者最有殺傷力，這種追求美觀的心理動(dòng)機(jī)能促使她們快速下單，滿心期待的等著你漂洋過海郵寄的產(chǎn)品?！　?.求廉　　擁有這種購買動(dòng)機(jī)的買家最在意的是產(chǎn)品的價(jià)格，優(yōu)惠的價(jià)格很容易促使他們下單。這類買家最常做的購買動(dòng)作就是在輸入完他們想要購買的產(chǎn)品名稱后，勾選freeshipping然后按照價(jià)格重新排序搜索結(jié)果?！　?.方便性　　愛網(wǎng)購的人都有這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)，如果你能站在買家的角度來上傳自己的產(chǎn)品，降低購買家策和下單的難度，那么你的店鋪將是懶人常來常往的購物天堂?！　?.嗜好性　　這類買家往往對(duì)某個(gè)品牌、某種產(chǎn)品

3、特征有特殊的嗜好，應(yīng)對(duì)這類買家最重要的是投其所好。他們往往更喜歡專業(yè)的店鋪而非雜貨鋪。透過文化背景看不同地區(qū)歐洲買家的特點(diǎn)眾所周知，文化背景是影響一個(gè)地區(qū)購買習(xí)慣的重要因素之一。歐洲發(fā)達(dá)國家是敦煌網(wǎng)買家聚集的主要地區(qū)之一。了解歐洲買家的特點(diǎn)可以幫助我們更好的提高銷售以及服務(wù)?！　W洲的發(fā)達(dá)國家喜歡在敦煌網(wǎng)這樣的跨境電商上采購，歐洲商學(xué)院院長就認(rèn)為現(xiàn)在歐洲的零售商已經(jīng)習(xí)慣了在中國內(nèi)地進(jìn)行采購，在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中，本地供應(yīng)商低廉的運(yùn)輸成本并不是決定性因素，采購商開始越來越多地關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)意和靈活性還有整體成本的下降。　　下面我們把歐洲分成東、

4、南、西、北四個(gè)大塊來詳細(xì)介紹?！　∈紫冉榻B西歐國家的買家特點(diǎn)，西歐國家包括比利時(shí)、法國、愛爾蘭、盧森堡、摩納哥、荷蘭、英國、奧地利、德國、列支敦士登和瑞士。英、法、德這幾個(gè)世界大國都屬于西歐，西歐國家也是和中國商人生意往來較多的地區(qū)之一?！　∥鳉W國家的買家普遍特點(diǎn)是非常追求質(zhì)量和實(shí)用主義，講究效率，關(guān)注細(xì)節(jié)，所以對(duì)產(chǎn)品的要求很高，并且會(huì)很認(rèn)真的查看產(chǎn)品的詳細(xì)描述。要特別說一下法國和英國的買家。法國買家在對(duì)商品的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格的同時(shí)，也重視商品的美感，要求包裝精美。英國的批發(fā)商非常喜歡試訂單，總愛在大量訂購前嘗試性的定一到兩個(gè)樣品，這

5、就要求我們不要小看小額的零售訂單，也許它的背后就隱藏著大訂單?！　”睔W國家主要包括丹麥、芬蘭、冰島、挪威和瑞典，這些國家政治穩(wěn)定、人民生活水平較高，善良、和藹的個(gè)性是北歐人民的符號(hào)?！　”睔W國家的買家普遍特點(diǎn)是重視產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的友好度，他們不喜歡也不善于討價(jià)還價(jià)，如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬、環(huán)保、證書齊全，他們會(huì)選擇直接下單，很少用站內(nèi)信或者敦煌通和賣家溝通價(jià)格問題。另外，北歐人民對(duì)于款式新奇的消費(fèi)品非常的感興趣。　　南歐國家主要包括意大利、西班牙、葡萄牙、希臘等。南歐文化和北歐、西歐差距較大，這里的人民少了幾分嚴(yán)謹(jǐn)苛刻，多了幾分熱血的激情?！　?/p>

6、南歐國家的買家特點(diǎn)主要是訂單普遍稍小、做事都比較拖拉、不會(huì)立刻下訂單，效率相對(duì)較低。意大利人很追求時(shí)髦，對(duì)時(shí)尚的、流行的產(chǎn)品，非常的感興趣，但是希臘人則不不同，他們不講究時(shí)尚。　　最后來看看東歐，東歐國家包括：俄羅斯、波蘭、羅馬尼亞、保加利亞及原獨(dú)聯(lián)體各國。東歐國家中不得不提到俄羅斯，俄羅斯跨境電商市場近幾年受到了越來越多的關(guān)注，也成為敦煌網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)展的潛力市場之一?！　|歐的很多國家都經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)體制和政治體制的巨大變化，所以這些國家的買家都很看重實(shí)際利益并且態(tài)度比較散漫，也比較多變，賣家應(yīng)對(duì)東歐國家的買家要及時(shí)的跟進(jìn)。