拜訪客戶面談流程

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1、拜訪客戶面談流程：1．介紹自己，介紹思八達(dá)平臺塑造平臺108家分公司，8000名智慧助理。每次開課少有上千位企業(yè)家，多則上萬個老總參課！最多人一次在5月份中旬廣州體育館講課。2．請問大哥有沒有了解或深入了解過思八達(dá)呢？比如：您看過些光碟視頻或聽朋友講過。。。A。沒有了解。（那沒關(guān)系，我這里有些光碟及智慧場給您看看。注：每次給一樣?xùn)|西就行了，第二次見面在給，決不能給兩樣?xùn)|西，給任何一樣?xùn)|西要吹一下再給。）B。有了解。（嘩~太好了，您是怎么了解的呢？是看過視頻還是聽朋友介紹的呀？呵呵~~那我們公司您有了解過了，給您的印象是怎么樣的呀？）3．問客戶所有問題：

2、A。平時打電話都聽您說很忙，都在忙哪方面呀？如：銷售團(tuán)隊的事，還是忙于擴展呀？B。這時客戶回答問題馬上從包里拿出最好的筆記本出來記他說的話。C?，F(xiàn)在企業(yè)讓您最困惑的是什么問題呀？如：用人，留人這塊。。。那現(xiàn)在情況怎么樣呢？D?；卮鹫f不好的話，那就問您想好下步計劃了嗎？怎么做？他說想好了，就問他：那目前公司留人，用人這塊是以什么為標(biāo)準(zhǔn)的呢？E。再繼續(xù)記筆記。用的效果好不好，您滿意嗎？F。答：不好。這時我們就說我們思八達(dá)怎么用人，留人（領(lǐng)導(dǎo)智慧里講選人標(biāo)準(zhǔn)：選認(rèn)可公司，招人拼命展示團(tuán)隊，公司，說幾點，有強烈企圖心，良好的個性，生命力旺盛，有追求。。。不是我

3、們選應(yīng)聘者，剛開始是我們展示完介紹企業(yè)文化后讓別人來選我們。。。注：多看領(lǐng)導(dǎo)智慧）G。說我們公司人上班下班情況（下班不回家留在公司學(xué)習(xí)，這么有戰(zhàn)斗力，說細(xì)化一點。）你知道他們?yōu)槭裁磿@樣嗎？因為我們相信在這平臺可以實現(xiàn)我們的夢想，最關(guān)鍵是公司機制好可以賺到錢。如：成長，PK，快樂，晉升。。。等！您公司現(xiàn)在用什么機制呢？1．繼續(xù)問客戶問題。您是自己做的還是合伙的還是幾個股東呀？去年做得怎么樣？銷售額多少？員工多少？平時每年在學(xué)習(xí)這方面花多少錢學(xué)習(xí)的呀？您企業(yè)未來發(fā)展三年五年的方向是什么呀？跟您最久的員工多少年了？公司薪酬怎么弄的？他們有房有車了嗎？有人能

4、獨當(dāng)一面的嗎？當(dāng)初為什么選擇這行業(yè)？2．記住：這些所有問客戶的問題，問一倆個問題就可以了，就抓住1個問題深入問，如果問了問題還不能深入就繼續(xù)問其它的A。問出問題——現(xiàn)在是怎么做的？——再問您現(xiàn)在有更好方法了嗎？——下一步怎么做？——做了效果如何？——根據(jù)客戶的問題舉思八達(dá)所作所為跟他一致的案例——那剛好過幾天我們有個課程就是講您現(xiàn)在所困惑的問題（注：不管講人還是機制還是公司元佬還是股東還是企業(yè)文化打造品牌。。。等！所有問題都離不開運營、宗教）3．您把表填一下，我們先把您名額確定下來！說完話馬上給筆客戶寫。（最好帶好發(fā)票客戶邊填寫邀請函我們邊寫收據(jù)，客戶

5、寫完收據(jù)，大哥，那這是費用收據(jù)。。。）收完錢馬上立刻走人，服務(wù)從下一次開始。1．如果客戶不填表大哥，課程這么好你還考慮什么呢？（看著客戶的眼睛。注：這時比誰的眼神定）是還不是很了解課程還是什么原因呢？沒時間：是的，我也知道大哥很忙，我也不知道什么原因，好多客戶也像你一樣開始上課說沒時間，上了第一次過后每次開課都有時間了。如果這次課程把剛剛您所說的一倆個困惑點解決了，您說值不值？如果在現(xiàn)在找到一倆個上下游或合作伙伴您說好不好？就像上次也是這樣的服務(wù)課程，有個學(xué)員叫帶彭育華做女人用的衛(wèi)生巾愛天使，現(xiàn)場有個環(huán)節(jié)開發(fā)10名學(xué)員，上臺利用2分鐘時間演說把公司，產(chǎn)

6、業(yè)，做什么的。向大家說明白。。。。這個彭總呢把他對人有幫助的想法（對女人健康，關(guān)心女人，讓天下女人生活得更美好）說出來。。。。。下面撐聲激烈，現(xiàn)場有兩個學(xué)員站起來說我利用公司平臺免費幫你推廣，還有個說我們談合作。。。彭總開心得連鞠了三個躬。下臺后身上帶的100多張名片一下子就發(fā)完了，中場休息還有女學(xué)員買衛(wèi)生巾。彭總還打電話馬上叫公司人送貨到酒店大廳那擺著，課程結(jié)束后還有很多人買呢。。。2．大哥您今天把名額確定下來。來把表填寫一下。大哥，您還猶豫什么呢？現(xiàn)在報名的學(xué)員非常多，名額場地有限，況且我們這人不是推廣課是服務(wù)老客戶的，大部份是老學(xué)員，我們主要是服

7、務(wù)老學(xué)員消化課程并落地的。不斷說案例。。。。我們一直向集團(tuán)申請半年才批下來的，又不是我們深圳董事長是秒哥太太的話他就不會過來了，集團(tuán)也不會批的。袁起老師都是講2萬《影響智慧》課程來的。這么好的一次機會真的不想您錯過。。。請您再考慮考慮。。。。最后最后一抬，大哥，您就抽出一天時間給我，只要您聽一天就行了，聽完一天您覺得大同小異的話我當(dāng)場退錢給你！（說話大聲一點。看著客戶眼睛）1．如果還不能拿下您就說公司把秒哥四大課程一一落地了。。。邀約來公司參加早會。。?；蛘?，說洪宇浩師兄標(biāo)桿企業(yè)或鐘遠(yuǎn)強師兄企業(yè)去他企業(yè)參觀或電話交流。。?；蛳麓螏€高手過去！