淺談精益管理在企業(yè)中的應(yīng)用

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1、淺談精益管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用林雪峰2012/07/17國(guó)內(nèi)不少企業(yè)一直努力學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，希望借助精益生產(chǎn)提升自身企業(yè)的管理和競(jìng)爭(zhēng)力，但許多企業(yè)卻沒(méi)有收到效果，今天我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，希望能夠找到原因，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)真正能夠掌握精益生產(chǎn)及整個(gè)管理體系的精益管理。精益管理源于日本企業(yè)的精益生產(chǎn)，精益生產(chǎn)著重于研究生產(chǎn)過(guò)程的管理，而日本企業(yè)的精益生產(chǎn)是建立在日本企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的管理，是日本企業(yè)的精益文化在生產(chǎn)上的應(yīng)用，因此，我們要研究精益生產(chǎn)，不能只研究精益生產(chǎn)的內(nèi)容，要了解其背后的日本文化和日本企業(yè)文化。日本大和民

2、族自身?yè)碛屑w主義文化和精細(xì)作業(yè)特性，日本吸收中國(guó)儒家思想等傳統(tǒng)文化，通過(guò)樹(shù)立“仁、和、忠、孝、義”等價(jià)值觀和行為規(guī)范，建立起和諧社會(huì)文化，另外明治維新后，日本又建立資本主義制度，吸收西方民主、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新文化，最后形成了內(nèi)部忠誠(chéng)、服從、仁愛(ài)、民主、包容、團(tuán)結(jié)、和諧、精細(xì)，對(duì)外謙虛、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的文化，西方甚至將日本稱之為真正的共產(chǎn)主義社會(huì)。日本人就將日本文化引入了企業(yè)中，形成了日本企業(yè)文化，在汽車制造等行業(yè)中，日本企業(yè)的精益管理文化和制度發(fā)揮了非常大的作用，令到日本企業(yè)取得了行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，在電腦、手機(jī)等高速

3、創(chuàng)新行業(yè)中，日本企業(yè)并不能憑借其文化取得優(yōu)勢(shì)，美國(guó)企業(yè)卻取得優(yōu)勢(shì)，原因是這些行業(yè)對(duì)企業(yè)的文化特點(diǎn)要求不同，在冒險(xiǎn)和創(chuàng)新方面日本文化則不如美國(guó)文化，美國(guó)文化有尊重個(gè)人價(jià)值、支持冒險(xiǎn)、激勵(lì)創(chuàng)新和務(wù)實(shí)精神等美國(guó)文化特點(diǎn)，因而造就了美國(guó)企業(yè)的成功，在此，我們對(duì)這方面不作詳細(xì)討論，我們重點(diǎn)討論日本文化、精益管理及其在制造業(yè)中的應(yīng)用，討論精益管理在中國(guó)制造企業(yè)中的建立和推廣。我們討論的內(nèi)容分為幾個(gè)部分，第一、精益管理的精神；第二、建立學(xué)習(xí)精益管理團(tuán)隊(duì)；第三、精益文化的吸收和建設(shè)；第四、精益管理在管理體系中的應(yīng)用。located

4、intheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame3精益管理的精神。精益生產(chǎn)的含意是精確及有效益地生產(chǎn)，其中的精神在于精確而有效益，延伸的內(nèi)容是顧客拉動(dòng)，及時(shí)和自動(dòng)補(bǔ)給，減少包括流程不

5、合理、庫(kù)存、運(yùn)輸、動(dòng)作等浪費(fèi)，也就是說(shuō)，一切從顧客出發(fā)，站在顧客需求的角度，以顧客為中心，企業(yè)所有的工作都是滿足顧客現(xiàn)在的需求和潛在的需求，而且要及時(shí)地和自動(dòng)地滿足顧客需要，消除企業(yè)組織架構(gòu)和管理流程中的浪費(fèi)。相反地，許多企業(yè)目前組織架構(gòu)、管理流程和管理制度隨意設(shè)置和建立，以企業(yè)高層的意志為中心，造成企業(yè)資源浪費(fèi)之余，又不能及時(shí)滿足顧客需求。要實(shí)現(xiàn)精益管理的精神，就要建立一支具備精益精神的團(tuán)隊(duì)，建立這支團(tuán)隊(duì)我們要完成的工作有：第一、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建和管理者要具備優(yōu)秀的價(jià)值觀；第二、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建和管理者要凝聚和培養(yǎng)一群忠誠(chéng)于團(tuán)

6、隊(duì)，個(gè)人素質(zhì)高，積極向上、合作精神好，服從指揮的人員；第三、團(tuán)隊(duì)管理者要建立及長(zhǎng)期保持優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的生存、發(fā)展和壯大；第四、團(tuán)隊(duì)管理者要讓團(tuán)隊(duì)掌握精益管理的精神。精益的文化吸收和建設(shè)方面。首先我們要認(rèn)清我們文化，目前我們的集體主義是不如日本國(guó)家，另外，自從五四運(yùn)動(dòng)以后，我們將中國(guó)傳統(tǒng)文化，將儒家、道家等思想否定了，直到目前，社會(huì)和企業(yè)才逐步提倡傳統(tǒng)文化，由此，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀部分，無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)，互相促進(jìn)，建立和諧社會(huì)和企業(yè)，建立忠誠(chéng)、服從、仁愛(ài)、民主、包容、團(tuán)結(jié)、和諧文

7、化，至于精細(xì)文化就要靠向日本企業(yè)學(xué)習(xí)了，而中國(guó)文化本身固有的聰明能干和刻苦耐勞文化，再學(xué)習(xí)美國(guó)文化中的冒險(xiǎn)、創(chuàng)新等，就能形成中國(guó)優(yōu)秀的現(xiàn)代文化和現(xiàn)代企業(yè)文化，并在社會(huì)和企業(yè)中互相作用，推動(dòng)社會(huì)和企業(yè)共同發(fā)展，這樣就可以建立了中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精益管理的基礎(chǔ)。精益管理在管理體系中的應(yīng)用。我們擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)后，我們不僅可以通過(guò)精益管理的精神來(lái)應(yīng)用在生產(chǎn)管理上，而且可以應(yīng)用在整個(gè)企業(yè)管理上，我們就這方面的內(nèi)容作分析討論：第一、制定顧客拉動(dòng)管理流程：顧客的需要（包括潛在需要）信息收集及分析——確定產(chǎn)品交

8、付品種、規(guī)格和數(shù)量——確定產(chǎn)品裝配數(shù)量——確定產(chǎn)品配件供應(yīng)規(guī)格和數(shù)量——確定原材料數(shù)量——確定交付產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)技術(shù)資料。這里，要注意的是顧客的潛在需要分析，這就是研發(fā)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，就像喬布斯研究手機(jī)的觸控工藝（便捷和美感）一樣，研究分析出顧客的潛在需求；第二、企業(yè)的組織架構(gòu)按顧客拉動(dòng)流程進(jìn)行設(shè)置，企業(yè)可以選擇直線管理、金字塔管理、矩陣管理、事業(yè)部等模式