14多集團人力資本管理

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1、多集團人力資本管理用友軟件股份有限公司NC產(chǎn)品事業(yè)本部2013年2月客戶需求分析產(chǎn)品總體架構產(chǎn)品詳細解決方案客戶應用價值客戶案例趨勢一：人力成本快速竄升國際國內(nèi)經(jīng)濟下行、企業(yè)銷售額大幅下降，而原材料特別是勞動力成本卻快速竄升，這讓在市場激烈競爭中本來利潤就不高的企業(yè)，會更加陷入困境：自2011年以來，銷售收入平均增長率下降較大，而人工成本卻不降反升;206家韓企從青島非法撤離，2萬多韓國人離開北京望京地區(qū)（回國或搬到更偏遠地區(qū)）;溫州30余萬家中小企業(yè)有20%處于停工或半停工狀態(tài);珠三角千余家鞋企倒閉、15%玩具廠關閉、萬余家外資撤離。趨勢二

2、：大多企業(yè)向多組織、多業(yè)態(tài)、多集團發(fā)展資源整合與共享快速響應市場調(diào)動產(chǎn)業(yè)積極性控制整體風險人才品牌資金公共關系戰(zhàn)略協(xié)同管理經(jīng)驗……財務風險法律風險危機事件……及時跟蹤市場變化決策流程短根據(jù)市場變化及時調(diào)整……具備日常經(jīng)營自主權提供事業(yè)平臺和發(fā)展空間……集團整體價值最大化實現(xiàn)“1+1>2”集團管控模式集權分權集團總部統(tǒng)一管理業(yè)務單元分散經(jīng)營人力資源需要打造能動態(tài)平衡與戰(zhàn)略匹配的HR管控模式和執(zhí)行體系趨勢三：利用HR共享服務模式提升工作效率和服務質(zhì)量近年來，共享服務中心的組織架構越來越多地受到集團企業(yè)青睞。它們希望通過此種方式：整合并提升各項人力

3、資源行政管理工作效率；將集團人力資源管理的戰(zhàn)略性工作與事務性工作剝離，引導集團和業(yè)務單元關注可提升人力資源價值的工作；促進集團內(nèi)部人力資源人員專業(yè)化分工和發(fā)展。薪酬福利設計組織結構優(yōu)化人員配置人才規(guī)劃員工培訓與發(fā)展福利管理工資管理人力資源信息系統(tǒng)呼叫中心人員服務業(yè)務單元A業(yè)務合作伙伴業(yè)務單元C業(yè)務合作伙伴業(yè)務合作伙伴業(yè)務單元B業(yè)務單元D業(yè)務合作伙伴集團人力資源管控模式在共享服務中心關鍵問題：共享平臺設立的基礎與條件如何？集團與業(yè)務單元在共享平臺管理時的職責如何切分？人力資源運營共享服務中心專家團隊趨勢四：提升精細化勞動力管理水平，降低人工

4、成本班別復雜，且受多種外在因素影響。經(jīng)常因為不合理的班別安排而引起高額的工資和加班工資支付；員工類型較多，如臨時工、綜合工時制等，工資計算方式/邏輯復雜，手工計算工作量大且容易出錯；非實時的數(shù)據(jù)采集，代打卡現(xiàn)象嚴重。虛假和錯誤信息多，數(shù)據(jù)處理工作量大、難度高；排班和崗位優(yōu)化方法初級，沒有優(yōu)化；且對于直接工時和間接工時的準確獲得和分析不夠；（預算工時/計劃工時/實際工時）......不優(yōu)化的勞動力管理給連鎖和制造企業(yè)造成災難：崗位要求趨勢五：發(fā)展以能力為基礎的人才供應鏈體系候選人評價聘用培養(yǎng)保留戰(zhàn)略人才雇主品牌招聘體系績效體系培訓教育繼任體系人

5、才規(guī)劃雇主品牌需求信息吸引能力素質(zhì)趨勢六：向可度量的人力資本管理過渡99%的企業(yè)都會對有形資產(chǎn)進行定期的量化評估；以“財務三大表”為代表的有形資產(chǎn)評估體系指標明確，應用廣泛?？冃Ц倪M大師JamesHarrington：“如果不能衡量，將無法了解；如果不能了解，將無法控制；如果不能控制，將無法改善?！逼髽I(yè)一般都沒有建立對無形資產(chǎn)的量化評估；人力資本是我們“最重要”、“最寶貴”的無形資產(chǎn)；絕大部分的企業(yè)都沒有對人力資本進行量化分析，沒有建立人力資本評估的有效模型。企業(yè)市值的75%以上源于傳統(tǒng)財務指標無法捕捉的無形資產(chǎn)有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)客戶需求分析產(chǎn)

6、品總體架構產(chǎn)品詳細解決方案客戶應用價值客戶案例人力資本管理（HCM）核心理念戰(zhàn)略經(jīng)營目標企業(yè)關鍵能力人員要求人才資源戰(zhàn)略員工需求財務、營運及其他目標企業(yè)的人才優(yōu)勢企業(yè)關鍵能力所要求的文化、素質(zhì)和領導才能留住員工、激發(fā)員工積極性的關鍵因素企業(yè)文化員工敬業(yè)業(yè)務、組織模式、員工、領導力、文化客戶滿意組織競爭力提升人才資本增值人力資本度量全員協(xié)同集團管控人才供應增長收益創(chuàng)新回報業(yè)務績效價值人力資本度量集團管控人才供應鏈勞動力管理人才規(guī)劃、人才招募、人才評估和甄選、人才配置、能力發(fā)展、繼任計劃、高管及關鍵人才激勵制度體系、授權體系、組織架構、業(yè)務流程

7、、目標設計、績效跟蹤人力資源盤點、人工成本監(jiān)控、成本與收益、收益率評估、人力資本趨勢與預測人工成本（計件工資、傭金、獎金）、考勤、請休假、加班人才供應、能力提升高績效組織精細化用工科學決策核心業(yè)務產(chǎn)出業(yè)務組成部分成本人力資本管理（HCM）核心業(yè)務核心事務人員信息、人員變動、人員合同、薪酬、社保福利、報表效率提升全員協(xié)同HR、員工、經(jīng)理、決策者協(xié)同參與人力資源工作，如申請審批、反饋與跟蹤等。高效運營UAP流程平臺權限體系報表平臺協(xié)同門戶國有企業(yè)事業(yè)單位外資企業(yè)集成應用第三方招聘網(wǎng)站銀企直聯(lián)財務系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)第三方OA人力資本管理（HCM）產(chǎn)品架構

8、核心人力資源管理人員合同薪酬管理社保福利人員變動人員信息組織管理勞動力管理人才管理人力決策分析企業(yè)報表傭金管理計件工資獎金分配考勤加班休假出差能力素質(zhì)職業(yè)生涯在線招