國美供應(yīng)鏈管理存在的問題和決策

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1、國美電器供應(yīng)鏈管理問題與對策研究摘要在經(jīng)濟(jì)全球化和只是經(jīng)濟(jì)的背景下，單一的企業(yè)或公司的有效資源已經(jīng)無法滿足技術(shù)創(chuàng)新的要求，在供應(yīng)鏈的框架內(nèi)開展技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同已經(jīng)成為技術(shù)密集型企業(yè)及其所在產(chǎn)業(yè)鏈的迫切要求。供應(yīng)鏈管理成為了當(dāng)前企業(yè)提高核心競爭力的首選。而沃爾瑪供應(yīng)鏈的成功是我國零售業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。因此，借鑒沃爾瑪成功的供應(yīng)鏈管理，對國美的發(fā)展具有重要意義。本文首先進(jìn)行分別對國內(nèi)外對供應(yīng)鏈管理的定義的分析，其次分析沃爾瑪供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，總結(jié)其供應(yīng)鏈管理的成功之處，再來對國美供應(yīng)鏈管理的分析，包括國美供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析、進(jìn)行沃爾瑪和國美供應(yīng)鏈管理的比較分析，并總結(jié)出國美供應(yīng)鏈管理存在的不足

2、。最后根據(jù)國美供應(yīng)鏈管理中存在的問題給予相對性的建議。希望通過本文國美能從沃爾瑪?shù)某晒χ幬〗逃?xùn)，在以后的經(jīng)營中不斷完善自己。關(guān)鍵字：供應(yīng)鏈管理，國美，沃爾瑪一、供應(yīng)鏈管理介紹1.1、國內(nèi)關(guān)于供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論供應(yīng)鏈國內(nèi)較為完整的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后又銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的獎供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。馬士華等著，《供應(yīng)鏈管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，20001.2、國外關(guān)于供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來以及全球制

3、造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，進(jìn)而學(xué)者們對它的定義也隨之改進(jìn)和創(chuàng)新。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。這傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面，注重群體的自身資源利用目標(biāo)。其后發(fā)展起來的供應(yīng)鏈管理概念關(guān)注了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈企業(yè)的外部環(huán)境，認(rèn)為它應(yīng)是一個“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。而后來，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)

4、商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至一切前向的關(guān)系，核心區(qū)域與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系，此時對供應(yīng)鏈的認(rèn)識形成了一個網(wǎng)鏈的概念。2馬士華，林勇《供應(yīng)鏈管理》第三版高等教育出版社伊文斯認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶練成一個整體的管理模式?！狈评談t認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)鏈管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)間的合作。3馬士華，林勇《供應(yīng)鏈管理》第三版高等教育出版社1.3、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐窂脑牧?、零部件采購供?yīng)，到成品制造、庫存，再分發(fā)給銷售

5、商，最后到達(dá)消費(fèi)者手中的一系列環(huán)節(jié)。我國《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈，即生產(chǎn)與流通過程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。美國協(xié)會對供應(yīng)鏈的概念給出的定義是：“供應(yīng)鏈，的國際上廣泛使用的一個術(shù)語，它包括了涉及生產(chǎn)與交付最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切努力，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶。供應(yīng)鏈管理包括管理供應(yīng)一需求，原材料、備品備件的采購、制造與裝配，物件的存放及庫存查詢，渠道分銷及最終交付用戶?！惫?yīng)鏈管理是在滿足客戶需求的前提下，對整個供應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費(fèi)者）的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合的計(jì)劃和控制等管理工作。供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈

6、系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。4王國文，趙海然，佟文立，編著：《供應(yīng)鏈管理—核心與基礎(chǔ)》企業(yè)管理出版社2006英國著名經(jīng)濟(jì)作家克里斯多夫認(rèn)為：“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。”研究表明，有效的供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高企業(yè)的整體競爭力。二、沃爾瑪供應(yīng)鏈管理研究2.1.沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理的現(xiàn)狀1、集中的配送系統(tǒng)和高效的運(yùn)輸系統(tǒng)有效的商品配送是保證沃爾瑪達(dá)到最大

7、銷售量和最低成本的存貨周轉(zhuǎn)及費(fèi)用的核心。沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)如圖所示:5徐印州沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理實(shí)踐【J】中國商務(wù)，2009（9）商品采購生成訂單顧客商場樓面商場配送中心補(bǔ)貨系統(tǒng)運(yùn)送商品沃爾瑪?shù)淖詣友a(bǔ)貨系統(tǒng)采用條形碼技術(shù)，射頻數(shù)據(jù)通訊技術(shù)和電腦系統(tǒng)自動分析并建議采購量使得自動補(bǔ)貨系統(tǒng)更加準(zhǔn)確、高效，降低了成本，加速了商品流轉(zhuǎn)以滿足顧客需要。車隊(duì)采用電腦進(jìn)行車輛調(diào)度并通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)對車輛進(jìn)行定位跟蹤。這使得沃爾瑪在其競爭對手不能及時補(bǔ)貨時，而其貨架總是保持充盈，從而贏得競爭優(yōu)