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《海爾管理創(chuàng)新的亮點0ec管理模式》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、海爾管理創(chuàng)新的亮點：0EC管理模式OEC管理模式的基本內(nèi)涵?????在治差、治亂與建立新機制、發(fā)展新產(chǎn)品的過程中，圍繞著提高人的素質(zhì)，海爾發(fā)明了OEC管理法，從1991年開始實施，逐步完善。?????OEC管理模式。其中“O”代表“Overall”，含義為“全面的”；“E”代表“Everyone,Everything,Every?day”，含義為“每個人、每件事、每一天”；“C”代表“Control?and?Clear”，含義為“控制和清理”。?????OEC管理模式的含義是：全方位地對每個人每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而
2、且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。從車間工人到集團總部的每一位干部，都知道自己每天應(yīng)干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，領(lǐng)取自己該得到的那份報酬。企業(yè)每天所有的事都有人管，所有的人，均有管理、控制內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自控制的事項，按規(guī)定的計劃執(zhí)行，每日把實施結(jié)果與計劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾偏，達到對事物發(fā)展過程日日控制、事事控制的目的，確保事物向預(yù)定目標(biāo)發(fā)展。?????OEC管理模式可以概括為五句話：“總賬不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。”?????“總賬不漏項”，是指把企業(yè)內(nèi)所有事物按事務(wù)與物品歸為兩類，建立總賬，使企業(yè)正常運行過程中所有的
3、事與物都能在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、沒有漏項。?????“事事有人管、人人都管事”，是指將總賬中的所有的事與物通過層層細化，落實到各級人員，并制定各級崗位職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)。為達到實時控制的目的，每個人根據(jù)其職責(zé)建立工作臺賬，明確每個人的管理范圍、工作內(nèi)容、每項工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計劃進度、完成期限、考核人、價值量等等。為確保其完整性，每個人的臺賬由其上一級主管審核后方可生效。由于每個人的工作指標(biāo)明確，工作中既有壓力又有相對自主權(quán)，可以更好地發(fā)揮其主觀能動性及自主管理的作用，真正樹立起以人為本的思想。?????“管事憑效果，管人憑考核”，是指任何人實施OEC日清日
4、高模式的過程中，必須依據(jù)控制臺賬的要求，開展本職范圍內(nèi)的工作。這可使每個人在相對的自由度下進行創(chuàng)造性的能力發(fā)揮，力求在期限內(nèi)用最短的時間，完成各自標(biāo)準(zhǔn)甚至高于標(biāo)準(zhǔn)的各項工作。對管理人員是月度賬加日清表控制，即每天一張表，明確一天的任務(wù)，下班時交上級領(lǐng)導(dǎo)考核，沒有完成的要說明原因以及解決的辦法；對員工是用3E(everyday，everything，everyone)卡控制，將每個工人每天工作的七個要素(質(zhì)量、產(chǎn)量、物耗、安全、文明生產(chǎn)、工藝操作、勞動紀(jì)律)量化為價值，員工收入就跟這張卡直接掛鉤，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記賬，檢查確認(rèn)后交給班長。此表由檢查人員每兩小時一
5、填，每日終了，將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)一一對照落實，并記錄標(biāo)記。通過自我審核后，附上各種材料或證明工作績效的證據(jù)，報上一級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審。上一級領(lǐng)導(dǎo)按其工作進度、工作質(zhì)量等與標(biāo)準(zhǔn)對比，進行A、B、C分類考評。復(fù)審不是重復(fù)檢查，而是注重實際效果，通過對過程中某環(huán)節(jié)有規(guī)律性的抽查，來驗證系統(tǒng)受控的程度。復(fù)審是海爾模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，復(fù)審結(jié)束后，工人一天的工作成績及一天的報酬也就顯示出來了。?????在建立分配機制上，海爾模式是采取計點到位、一崗一責(zé)、一崗一薪的分配形式，工作崗位根據(jù)員工應(yīng)具備的知識程度、技能要求、工作經(jīng)驗、工作負荷、腦力與體力的分配比例、知識更新快慢的速度等予以科學(xué)劃分，最終還要依據(jù)工
6、作效果考核來計算實得報酬。工人工資每天填在“3E”卡上，月末憑“3E”卡兌現(xiàn)工資。?????按照OEC的管理模式，上至總裁，下至一般員工，無論在什么崗位，都應(yīng)該十分清楚自己一天工作的目標(biāo)，知道自己應(yīng)該干什么，干多少，按什么標(biāo)準(zhǔn)干，要達到什么效果。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題必須當(dāng)天處理，就是所謂的“日日清”原理。如果讓一些本來極易排除而未能及時處理的小問題和事故隱患積聚下來，時間長了就會成為積重難返的大問題，以致嚴(yán)重影響目標(biāo)的實現(xiàn)，而如果目標(biāo)得不到實現(xiàn)，就會產(chǎn)生一種麻木不仁的思想情緒，影響員工的工作熱情和干勁，導(dǎo)致企業(yè)管理流于形式。因此，海爾在高起點上穩(wěn)扎穩(wěn)打的要訣便是不厭其煩地每天清理薄
7、弱環(huán)節(jié)。?????OEC管理模式的核心內(nèi)容?????OEC管理的核心就是根據(jù)不斷變化的市場不斷提高目標(biāo)。為此，企業(yè)要建立三個體系：目標(biāo)體系→日清體系→激勵機制。首要的是確立目標(biāo)，日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，日清的結(jié)果必須與正負激勵掛鉤才有效。?????企業(yè)的目標(biāo)必須不斷地變化。因為市場它永遠在變。企業(yè)的目標(biāo)如何變？海爾提出三個原則：（1）比較分析原則——縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展；（2）閉環(huán)原則——凡事要善始善終，而且要螺旋上升；（3）不斷優(yōu)化的原則——根據(jù)木桶理論，找出薄弱項
