超市各崗位職責(zé)

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1、超市各崗位職責(zé)店辦：店長(zhǎng)：1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實(shí)施；2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；3.制定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成；4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃；5.了解并掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例；6.監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容；7.監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理；8.監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)門店的清潔與衛(wèi)生；9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)；10.指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核；11.負(fù)責(zé)處理顧客的

2、投訴；12.處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；13.執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價(jià)格調(diào)整。店秘：1.負(fù)責(zé)門店對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)往來文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔；2.負(fù)責(zé)公司往來郵件的收發(fā)及反饋處理；3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料；4.負(fù)責(zé)起草、打印、登記、存檔門店外發(fā)的資料、文件；5.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店各部門進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；6.負(fù)責(zé)門店會(huì)議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤，落實(shí)；7.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；行政經(jīng)理：1.制定本部門的年度工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；3.代表本部門負(fù)責(zé)與店其它部門的協(xié)調(diào)、

3、溝通；4.負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行；5.安排會(huì)議，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況；6.協(xié)調(diào)店各部門共同辦理的行政性工作；7.處理店涉外各種來信來訪；8.起草店工作計(jì)劃、總結(jié)及行政性工作請(qǐng)示、報(bào)告、函電；9.行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀；10.文書檔案管理及門店的大事記編撰；11.行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開展；12.協(xié)辦門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營(yíng)許可證的申辦、年審等工作；13.門店印鑒、公章、介紹信的使用管理；14.固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購(gòu)、使用、存放、調(diào)撥、報(bào)損等的管理；15.門店辦公管理：

4、接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等；16.車輛使用管理17.負(fù)責(zé)各類接待活動(dòng)的策劃、安排，并執(zhí)行、落實(shí)；18.對(duì)外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。人事課長(zhǎng)：1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度；2.負(fù)責(zé)門店基層人員的招聘；3.負(fù)責(zé)制定門店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；4.負(fù)責(zé)門店人員考勤的記錄與監(jiān)督；第22頁(yè)共22頁(yè)1.負(fù)責(zé)編制/審核門店員工薪資表并上交總部人力資源部；2.負(fù)責(zé)門店員工調(diào)動(dòng)及離職手續(xù)的辦理；3.負(fù)責(zé)門店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理；4.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存；5.負(fù)責(zé)門店員工相關(guān)福利

5、的發(fā)放；6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭(zhēng)議與訴訟；7.協(xié)助各主管對(duì)其下屬員工進(jìn)行考核、考評(píng)；8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系；人事文員：1.協(xié)助課長(zhǎng)制定招聘計(jì)劃并組織招聘；2.依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織門店員工進(jìn)行培訓(xùn)；3.編制門店員工薪資表；4.為門店員工調(diào)動(dòng)/離職辦理相關(guān)手續(xù)；5.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存；6.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理；7.協(xié)助課長(zhǎng)為門店員工發(fā)放福利；耗材管理員：1．負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。2．負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。3．負(fù)責(zé)門店耗材的信息化管理工作。4．負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的采購(gòu)，驗(yàn)收及入

6、庫(kù)、發(fā)放、保管；5．負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請(qǐng)修6．負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款。7．對(duì)門店耗材盤點(diǎn)，做到帳、物相符；8．負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作處長(zhǎng)：1.負(fù)責(zé)本處商品銷售業(yè)績(jī)的分析和總結(jié)工作；2.負(fù)責(zé)完成本處商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、損耗指標(biāo)；3.負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；4.對(duì)本處商品的促銷安排，促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、贈(zèng)送、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決；5.監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價(jià)申請(qǐng)、報(bào)損監(jiān)控工作；6.負(fù)責(zé)本處課長(zhǎng)、助理、員工的日常培訓(xùn)；7.對(duì)本處各課長(zhǎng)、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；8.配合公司做好

7、各項(xiàng)促銷活動(dòng)工作；9.代表本處與其它部門協(xié)調(diào)、溝通工作；10.負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理；11.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；食品處：酒飲課長(zhǎng)：1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；5.負(fù)責(zé)本課對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；第22頁(yè)共22頁(yè)1.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；2.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房

8、商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理；3.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；4.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；5.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作；6.負(fù)責(zé)對(duì)所