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《她時(shí)代商業(yè)女杰:韓小紅——慈銘體檢》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、她時(shí)代商業(yè)女杰:韓小紅——慈銘體檢韓小紅:我是一個(gè)智商很高、情商中等的人有德國海德堡大學(xué)醫(yī)學(xué)博士學(xué)位的韓小紅笑著對(duì)記者自夸是一個(gè)智商很高的人,但接著又補(bǔ)充到:情商中等。在她看來,高智商、高情商是成為企業(yè)家必不可少的先決條件,但對(duì)于女性來說首先要有很好的智商,因?yàn)橐酶咧巧虂砝碇堑目刂婆载S沛的情感,尤其是創(chuàng)業(yè)期。2002年3月,韓小紅在北京開了慈銘體檢的第一家店面,當(dāng)時(shí)她剛剛回國不到一年,之前是301醫(yī)院的腫瘤內(nèi)科醫(yī)師,遇到的基本都是癌癥晚期的患者,也就是臨終前的病人。韓小紅告訴《商務(wù)周刊》,其實(shí),我所在的是一個(gè)很有收益的科室,因?yàn)樵诫y治愈的病,醫(yī)生的價(jià)值就會(huì)愈加放大。但面對(duì)重病
2、人經(jīng)常性的束手無措,又讓韓小紅覺得這有些浪費(fèi)自己的智商:病人對(duì)我們的醫(yī)術(shù)有需求,只是現(xiàn)有的科學(xué)水平和技術(shù)還沒有發(fā)展到醫(yī)治百病的程度,相對(duì)于患者的訴求,我們的力量非常有限。我覺得我們做的是徒勞的事情,不是在真正的治病救人。她認(rèn)為,真正的治療應(yīng)該開始于早期診斷。意識(shí)到這一點(diǎn),她決定出去創(chuàng)業(yè)。但2002年的時(shí)候,體檢的重要性還沒有在國內(nèi)得到廣泛認(rèn)知,韓小紅遇到了幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遭遇的困難,這一段艱辛的過程,她更是用自己的親身經(jīng)歷深刻體會(huì)了體檢的重要性。我所從事的體檢事業(yè)就是提倡早期診斷、早期治療、延長生命,而我的父親恰恰就是在我這里發(fā)現(xiàn)的晚期癌癥,我只能看著他一點(diǎn)點(diǎn)地衰弱。這件事讓我
3、刻骨銘心。戲劇性的是,3年半以前,韓小紅也在自己的體檢中心查出了早期胃癌,但是通過積極的手術(shù)和治療,現(xiàn)在已經(jīng)基本痊愈。韓小紅感慨地告訴記者,是體檢給了她第二次生命,與父親截然不同的命運(yùn)讓她更加堅(jiān)信體檢的價(jià)值所在和重大意義:推己及人,我真心希望我的顧客不再承受我遭遇過的痛苦,此后我全身心地投入到了體檢這個(gè)事業(yè)當(dāng)中去。韓小紅的管理信條很簡單,就是踏實(shí)二字。在她看來,工作就是由無數(shù)的小問題堆積而成的,管理者每天要做的是填補(bǔ)層出不窮的漏洞。管理就是隨機(jī)應(yīng)變,這就要求管理者不能有絲毫的懈怠,否則就會(huì)在某個(gè)地方出現(xiàn)問題。她說。韓小紅的投入很快有了成效。慈銘體檢在成立的第一年就取得了贏利,且每
4、年的增長都在30%50%。2004年,鼎暉投資主動(dòng)找到韓小紅,向慈銘體檢注入了3500萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資。2008年4月,韓小紅又力排眾議,主動(dòng)與中國平安簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者以入股的方式向慈銘體檢投資1億元。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,韓小紅逐步將管理體系化。公司的業(yè)務(wù)越來越多,我不可能事必躬親。每個(gè)部門都要有專門的人才來管理,而我則是負(fù)責(zé)搭建制度和體系,并保證它們運(yùn)轉(zhuǎn)正常。她告訴記者,作為一個(gè)管理者,男性天生有邏輯層次清晰的優(yōu)勢,而女人則大多是感性的。女性要想成為一個(gè)成功的管理者,就必須強(qiáng)健自己的理性思維。從我自身的經(jīng)歷來看,女性領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部治理時(shí)要先有很好的智商,之后再不斷
5、提升自己的情商。韓小紅說她正在不斷培養(yǎng)自己的情商,公司比較小的時(shí)候,需要智商;等到公司慢慢發(fā)展壯大,開始和外界打交道的時(shí)候就需要情商了。慈銘體檢最近一次和外界打交道就是去年12月震驚市場的逆市收購。2008年12月1日,慈銘宣布全資收購北京佰眾體檢全部3家體檢中心;一周后,又宣布全資收購主攻華南市場的我佳體檢旗下全部12家體檢中心。加上過去6年通過自建及加盟建成的30家店面,目前慈銘體檢在全國共有45家體檢中心,繼續(xù)堅(jiān)守民營體檢行業(yè)翹楚地位。今年,作為北京市政協(xié)委員的韓小紅又在北京兩會(huì)上提交了《關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢互認(rèn)》的提案,旨在推進(jìn)醫(yī)院與體檢機(jī)構(gòu)之間對(duì)于體檢結(jié)果的互相認(rèn)可。職場上
6、沒有性別之分專訪慈銘健康體檢管理集團(tuán)有限公司總裁韓小紅《商務(wù)周刊》:作為慈銘體檢的總裁,您認(rèn)為自己女性領(lǐng)導(dǎo)者的形象是否為企業(yè)在對(duì)外宣傳上帶來了優(yōu)勢?韓小紅:體檢行業(yè)給人的對(duì)外形象就是關(guān)懷健康。一個(gè)女性管理者的形象確實(shí)很適合,因?yàn)榕员旧砭褪菒坌奶貏e是母愛的象征。就我個(gè)人來說,因?yàn)楸旧淼尼t(yī)學(xué)專業(yè)背景,再加上女性特有的關(guān)懷形象,這些都有助于企業(yè)品牌知名度的上升。《商務(wù)周刊》:您認(rèn)為,慈銘體檢發(fā)展至今,有哪些方面還存在不足,需要日后改善的?韓小紅:不足之處的確有。我必須承認(rèn),從整個(gè)行業(yè)來看,我們企業(yè)在品牌包裝方面做得比較差,這一直困擾著我們的行銷人員。在同行業(yè)來說,后起的公司在內(nèi)涵上跟
7、我們是無法比的,但是他們?cè)诎b、宣傳上做得很漂亮。當(dāng)然,包裝也是企業(yè)運(yùn)營的一部分,這就是我們未來需要加強(qiáng)的地方。造成這一現(xiàn)狀的原因可能是我本身是個(gè)業(yè)務(wù)出身的人。開始做這一行的時(shí)候,覺得自己的產(chǎn)品好,酒香不怕巷子深,但是由于市場的信息不對(duì)稱,如果不把我們的服務(wù)形象地表達(dá)出來,潛在客戶就無法了解我們內(nèi)涵的深層次的東西。到目前為止,我們的口碑基本都靠扎扎實(shí)實(shí)的苦干傳播開的,當(dāng)然弊病就是企業(yè)理念傳播得慢,對(duì)于渴望了解的顧客,我們的宣傳力度還跟不上。我們現(xiàn)在也在積極改善,把我們希望表達(dá)的東