快遞網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)

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1、物流網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪一、形象素質(zhì)1、業(yè)務(wù)員形象2、業(yè)務(wù)員禮儀目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪二、營(yíng)銷四了解--了解行業(yè)1243了解對(duì)手需要了解什么？二、營(yíng)銷四了解--了解對(duì)手二、營(yíng)銷四了解--了解自己二、營(yíng)銷四了解-

2、-了解客戶1、了解客戶各類指標(biāo)2、站點(diǎn)市場(chǎng)及行業(yè)客戶分布情況目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪通過哪些途徑可以收集客戶信息?三、客戶信息收集18種方法三、客戶信息收集目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪四、如何給客戶留下美好的第一印象專業(yè)的形象有效的開場(chǎng)

3、白如何通過保安的封鎖如何應(yīng)付前臺(tái)小姐如何面對(duì)看門老大爺如何打聽物流負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪五、如何尋找和滿足客戶的需求詢問聆聽目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪六、如何處理客戶負(fù)反饋13種套路目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、

4、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪七、如何成交客戶--判斷客戶類型4種類型七、如何成交客戶--簽訂月結(jié)協(xié)議簽訂月結(jié)協(xié)議注意事項(xiàng)目錄一、形象素質(zhì)二、營(yíng)銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪前十客戶維護(hù)與拜訪八、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司關(guān)于我們上海君滋道營(yíng)銷顧問有

5、限公司是國(guó)內(nèi)第一家完全致力于為中國(guó)物流企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，助力物流營(yíng)銷人才培養(yǎng)。君滋道擁有一支由來自國(guó)內(nèi)國(guó)際著名物流企業(yè)的行業(yè)營(yíng)銷精英們所組成的專家培訓(xùn)團(tuán)和顧問團(tuán)，成員物流行業(yè)營(yíng)銷管理背景都在10年以上，均具有一線實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理及顧問培訓(xùn)雙重經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能及專業(yè)水平十分突出。我們?cè)谖锪鳡I(yíng)銷技能、物流營(yíng)銷管理、物流營(yíng)銷戰(zhàn)略、物流特色營(yíng)銷等方面有得天獨(dú)厚的專業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)；另外，我們還在物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、物流營(yíng)銷體系搭建和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理等方面均擁有成熟而豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司我們的理念我們

6、的使命：為中國(guó)物流公司提供實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性的營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問，助力物流營(yíng)銷人才培養(yǎng)。我們的愿景：成為中國(guó)物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的引擎，成為營(yíng)銷培訓(xùn)咨詢行業(yè)的知名品牌。我們的價(jià)值觀：用專業(yè)價(jià)值為客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值和財(cái)富，為員工創(chuàng)造舞臺(tái)。我們的服務(wù)理念：誠(chéng)信、智慧、專注、實(shí)用。上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司我們的優(yōu)勢(shì)一、專注專業(yè)的服務(wù)定位只為中國(guó)物流公司提供實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性的營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問，只做好一件事，“因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)”。二、強(qiáng)大專業(yè)的顧問培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)大的一流專家顧問團(tuán)隊(duì)，均來自知名物流公司10年以上市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)專家；通過強(qiáng)大的人脈

7、和信息搜集系統(tǒng)，為客戶結(jié)合行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及區(qū)域的特點(diǎn)，做指南針式物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)及顧問。三、個(gè)性化實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的培訓(xùn)方式每一套培訓(xùn)教案均完全結(jié)合物流企業(yè)特點(diǎn)及參訓(xùn)人員量身定制，專家實(shí)訓(xùn)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)，融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，培訓(xùn)深入淺出、實(shí)戰(zhàn)案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司我們的服務(wù)一、物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)：1、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能系列2、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理系列3、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略系列4、實(shí)戰(zhàn)特色營(yíng)銷系列二、物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷顧問：1、物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：物流營(yíng)銷戰(zhàn)略、物流市場(chǎng)切割、物流產(chǎn)品戰(zhàn)略、物流品牌營(yíng)銷

8、、物流市場(chǎng)推廣等2、物流營(yíng)銷體系搭建和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理：物流營(yíng)銷體系搭建、物流營(yíng)銷管理制度、物流營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（招、培、管、評(píng)、留）實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理工具及方法等1996-2001從事過摩托車、汽車、房產(chǎn)、建材等行業(yè)營(yíng)銷，并第一次創(chuàng)業(yè)，充分感受創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣200