新員工入職培訓手冊

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方新員工入職培訓手冊一、公司簡介遼寧芒果房地產(chǎn)代理有限公司（簡稱"芒果不動產(chǎn)"），成立于2003年9月，是中國房產(chǎn)經(jīng)紀機構百強品牌企業(yè)，中國房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會會員單位。公司以強大的營銷渠道、豐富的客戶資源、卓越的人才團隊、先進的網(wǎng)絡系統(tǒng)為優(yōu)勢，業(yè)務涵蓋二手房買賣、租賃、商業(yè)信貸、樓盤代理等?，F(xiàn)有門店百余家，房產(chǎn)經(jīng)紀600余名，是沈陽同行業(yè)中服務功能最強、服務范圍最廣、服務質量最好的房地產(chǎn)代理公司。2011年芒果全力開拓外阜市場，已先后在撫順、鞍山、遼陽等6

2、大地區(qū)設立近百家加盟門店，在遼寧地區(qū)連鎖店數(shù)量排名第一，市場占有率第一，現(xiàn)正逐步由地區(qū)性向全國性轉變，公司目標在2015年實現(xiàn)芒果股票上市。二、崗前培訓企業(yè)文化企業(yè)理念：倡導房產(chǎn)交易公平、安全、迅速。企業(yè)精神：誠信勤奮執(zhí)著創(chuàng)新感恩企業(yè)觀：企業(yè)是市場學校軍隊價值觀：用專業(yè)和專注體現(xiàn)安居樂業(yè)理想觀：我們從事的是房地產(chǎn)和錢有關的行業(yè)，對專業(yè)和專注的追求永不停止經(jīng)營觀：專注品牌勝在理念強在戰(zhàn)略成在客戶金錢觀：認真工作取得成績財富會追著你人生觀：用心學習專心工作開心生活職業(yè)觀：專業(yè)專心專注人才觀：帶領一群平凡的人樹立一個偉大的目標干一件不平凡的事成就一群不平凡的人三不

3、鐵律：不借錢不借人不借業(yè)績公司口號：打造進攻型團隊崇拜冠軍文化專業(yè)知識1)一級市場指被國家壟斷的土地市場，發(fā)展商從國家手中取得的土地，稱之為一級市場。?(2)二級市場：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱之為二級市場。?(3)?三級市場：賣給個人后的再次轉賣、出租及抵押。1?生地，只是一塊土地，未達到可蓋房的要求（水、電、煤都沒有）。?3、熟地，達到三通一平的稱為熟地，三通一平只是達到施工要求4、何為“三通一平”?“三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。?*5、何為“七通一平”?達到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通

4、電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。?6、什么是內(nèi)銷房、外銷房、平價房?內(nèi)銷房、外銷房的根本區(qū)別在于土地的特質。?----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方(1)外銷房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來計算樓面價的，針對的客源是外籍人士、港澳臺或本地人，土地是有年限的。?(2)內(nèi)銷房的土地是沒有所限的，針對的客源是本地人或外地人。從98年開始內(nèi)銷房也實行土地批租，一般

5、來講批租的住宅土地年限為70年，內(nèi)銷房的類型有外資內(nèi)銷、內(nèi)資內(nèi)銷、高標準內(nèi)銷（僑匯房）。?*(3)平價房，土地便宜，價格便宜，政府用來解決特困戶，五年不準上市交易。上述三類住宅房2001年8月1日起統(tǒng)一土地年限為70年并取消內(nèi)外銷等交易對象限制。?7、計算公式：?容積率：總建筑面積/土地面積?建筑密度：建筑占地面積/土地面積?×?100%?綠化率：總綠化面積/土地面積×?100%?集中綠化率：集中綠化面積/土地面積×?100%得房率：套內(nèi)建筑面積/建筑面積×?100%?建筑面積=套內(nèi)建筑面積?+?公共分攤面積=套內(nèi)建筑面積×分攤系數(shù)?公共分攤面積包括：小公共

6、面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設備層）。?套內(nèi)建筑面積?=?關門面積+套內(nèi)墻體面積+分割墻體面積/2?=建筑面積/分攤系數(shù)?封閉式陽臺：面積計算100%?敞開式陽臺：面積計算50%?閣樓、露臺，一樓花園，一般贈送?住宅交付時的要求?(1)?交付使用許可證，入住許可證?(2)?質量保證書?(3)?產(chǎn)品使用說明書?前提，全部驗收合格（包括水、電、煤、通訊等）8、何為代理，何為中介？二者區(qū)別?代理：服務于二級市場，是發(fā)展商與購買者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務量大，系統(tǒng)性強，除參與開發(fā)前期的市場調查，地塊選擇和建設規(guī)劃處，還包括樓盤建成后的廣告

7、包裝和銷售實施，注重配合，是集體行為，是主動營銷。?中介：服務于三級市場，是小業(yè)主與購買者，租賃者之間的橋梁。受理對象分散無系統(tǒng)，僅強化銷售實施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨立作戰(zhàn)，是被動營銷。第二節(jié)??有關按揭、公積金及藍印戶口等現(xiàn)行政策??前言，有關這節(jié)內(nèi)容是根據(jù)國家有關政策的改變和市場經(jīng)濟發(fā)展房地產(chǎn)階段變化不定期更換，下面所述是關于按揭、公積金及藍印戶口現(xiàn)行政策基本內(nèi)容綜述。?一、按揭（個人住房商業(yè)性貸款）?1、辦按揭的條件?(1)現(xiàn)行房產(chǎn)按揭，分為本市戶口按揭，全國按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶口的購房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款

8、的80%。?(2)另一種由于開發(fā)商爭取獲得的全國性按