職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練

職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練

ID:21782105

大?。?.53 MB

頁(yè)數(shù):179頁(yè)

時(shí)間:2018-10-24

職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練_第1頁(yè)
職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練_第2頁(yè)
職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練_第3頁(yè)
職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練_第4頁(yè)
職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練_第5頁(yè)
資源描述:

《職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、A05??職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練第1講培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)?【本講重點(diǎn)】職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力課程介紹我們所說(shuō)的職業(yè)經(jīng)理,不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人,關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理素養(yǎng)的人;不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理,也包括企業(yè)的中層管理人員。很多企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等,既是職業(yè)經(jīng)理人,也是公司的雇員,是董事會(huì)任免的。除此以外,還有更大的經(jīng)理人群體,就是企業(yè)的中層管理人員,他們構(gòu)成了企業(yè)龐大的經(jīng)理層。這樣,高層的管理人員和中層的管理人員就共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍。?職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值?關(guān)于職業(yè)經(jīng)理,有兩種不

2、同的看法:觀點(diǎn)一觀點(diǎn)二如果說(shuō)企業(yè)的董事會(huì)、董事長(zhǎng)或者資本的擁有者,是企業(yè)的大腦,那么作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,就是實(shí)現(xiàn)大腦的想法、保持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的脊梁,由他們把企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的員工串起來(lái)。如果沒(méi)有這些職業(yè)經(jīng)理,企業(yè)高層的想法就難以在企業(yè)當(dāng)中得以實(shí)現(xiàn)。分為三種類型:一是“恐龍型”,這種類型的職業(yè)經(jīng)理的特點(diǎn)是能力很強(qiáng),卻總是提出任務(wù)無(wú)法完成的理由。二是“小媳婦型”,他們的特點(diǎn)是整天唯唯諾諾,像一個(gè)受氣包。三是“奴才型”,這一類型的特點(diǎn)是忠誠(chéng)、能力低。要成為企業(yè)的脊梁,取決于是否能夠提高管理素養(yǎng),是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來(lái),以滿足企業(yè)的

3、需要。?職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力?職業(yè)經(jīng)理的主要角色那么,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行能力方面,職業(yè)經(jīng)理扮演什么角色呢?大家知道,企業(yè)高層的主要的角色是制定戰(zhàn)略。而職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。在很多的教科書(shū)上,在企業(yè)的實(shí)踐中,我們把企業(yè)的經(jīng)理也叫做執(zhí)行層,也就是說(shuō),企業(yè)的執(zhí)行主要靠職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍去完成。如果職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍缺乏了執(zhí)行能力,那么,企業(yè)很多的想法就會(huì)扭曲變形。職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)能力,二是管理能力??【自檢】假如你是一位職業(yè)經(jīng)理,你是否認(rèn)識(shí)到你自己在公司的戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮的作用?__________________________

4、______________________________________________________________________________________________________________________________________________?職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:業(yè)務(wù)能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務(wù)能力存在著很大的差異,所以本課程主要介紹職業(yè)經(jīng)理的管理能力。?1.角色認(rèn)知能力職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級(jí),同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系,

5、另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而,職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。?2.時(shí)間管理能力優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率,也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而,高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。?3.溝通能力關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說(shuō)法:第一個(gè)說(shuō)法是經(jīng)理人把70%時(shí)間用于溝通方面,第二個(gè)說(shuō)法是企業(yè)70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說(shuō)法

6、都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問(wèn)題。?4.目標(biāo)管理能力假設(shè)一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都有自己的想法,而沒(méi)有共同的目標(biāo),那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實(shí)現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。?5.激勵(lì)能力企業(yè)里的激勵(lì)手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒(méi)有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵(lì),所以,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理的激勵(lì)能力就有著更高的要求。?6.績(jī)效評(píng)估能力企業(yè)每年都對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核,目的是評(píng)估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行

7、人事決策,這個(gè)考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個(gè)方面。過(guò)去,職業(yè)經(jīng)理在這個(gè)過(guò)程沒(méi)有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績(jī)效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績(jī)效的提升負(fù)責(zé)。?7.領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習(xí)慣于通過(guò)直接下命令的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺(jué)自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。?8.教練技能在企業(yè)里,員工70%的能力來(lái)源于他的上司,是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來(lái)的。另外的30%可能才來(lái)自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這

8、就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實(shí)際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會(huì):感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫(huà)的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無(wú)此問(wèn)題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫(kù)負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無(wú)法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請(qǐng)聯(lián)系客服處理。