中產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)路徑與禁忌

中產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)路徑與禁忌

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1、中產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)路徑與禁忌“小資”、“白領(lǐng)”、“金領(lǐng)”,這些代表著高收入、高品位、高消費(fèi)能力的群體正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的下一個(gè)金礦。大眾市場(chǎng)的利潤(rùn)越來(lái)越薄,競(jìng)爭(zhēng)卻日趨激烈,奢侈品雖然屢屢刷出天價(jià),但市場(chǎng)容量有限,“中產(chǎn)”消費(fèi)市場(chǎng)正成為商家們的新戰(zhàn)場(chǎng),這里擁有比高端奢侈品市場(chǎng)更大的空間與潛力,也有著比低端大眾市場(chǎng)更豐厚的利潤(rùn)空間?! √幱谑袌?chǎng)、消費(fèi)均不夠成熟的環(huán)境下,以及中國(guó)人的文化習(xí)慣影響,很多收入水平?jīng)]能達(dá)到中產(chǎn)者標(biāo)準(zhǔn)的人群,消費(fèi)水平也已經(jīng)達(dá)到中產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。他們會(huì)通過(guò)一些道具或媒介來(lái)表達(dá)自己的價(jià)值主張,在消費(fèi)上的表達(dá)則具體體現(xiàn)在:到講究的餐廳就餐,穿著有品位的服飾,去高雅時(shí)尚的休閑場(chǎng)所,以

2、及購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù),注重健康等。他們的這些表達(dá)途徑正是新的商機(jī)?!  爸挟a(chǎn)”愛(ài)什么  中產(chǎn)階層的消費(fèi)者不同于一般大眾消費(fèi)者和高端富有階層消費(fèi)者,他們既有上下兩個(gè)階層消費(fèi)者的部分特征,也有更多的獨(dú)特性。雖然擁有的財(cái)富算不上太多,但他們有著強(qiáng)烈的物質(zhì)與精神滿足需求。要俘虜這個(gè)消費(fèi)群體,就需要根據(jù)他們的心理,做出一點(diǎn)點(diǎn)針對(duì)性的改變?! ?。精簡(jiǎn)產(chǎn)品功能  現(xiàn)在大家對(duì)“萬(wàn)能”型商品越來(lái)越缺乏興趣,因?yàn)?,多功能產(chǎn)品意味著在專業(yè)性上作出了太多的妥協(xié)?!岸喙δ堋币辉~已經(jīng)越來(lái)越少地出現(xiàn)在中高端商品的宣傳上,中產(chǎn)消費(fèi)者更喜歡為專門(mén)的問(wèn)題針對(duì)性地去尋找專業(yè)的解決方案?! ≡?jīng)鞋子只分為皮鞋、布鞋、涼鞋

3、、運(yùn)動(dòng)鞋等幾大類(lèi),后來(lái)又細(xì)分為休閑鞋、商務(wù)休閑鞋,運(yùn)動(dòng)鞋分為足球鞋、籃球鞋,甚至是慢跑專用的慢跑鞋等。消費(fèi)者在選擇的時(shí)候多會(huì)針對(duì)性地去選擇那個(gè)最接近問(wèn)題解決方案的商品。  注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)階層消費(fèi)者的家中,都會(huì)備有各種各樣的專業(yè)用品,換言之,只要商家能夠提供有效的細(xì)分問(wèn)題解決方案,中產(chǎn)消費(fèi)者會(huì)很樂(lè)意接受。但切記,細(xì)分商品不可以僅僅是一個(gè)概念或噱頭?! ∫患矣?guó)廠商推出了一種餅干盒,可以計(jì)算攝入的餅干熱量是否超標(biāo)。一般大眾不會(huì)花錢(qián)買(mǎi)這個(gè)智能餅干盒,而對(duì)有糖尿病、高血脂等需要這種功能的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種餅干盒又不夠?qū)I(yè),最后這種餅干盒上市不到四個(gè)月就銷(xiāo)聲匿跡了?! ?duì)這樣一個(gè)聰明、智慧的

4、中產(chǎn)消費(fèi)族群而言,想讓他們花“大頭錢(qián)”是很困難的。細(xì)分市場(chǎng)后所提供的細(xì)分商品一定要具有顧客想要的價(jià)值,否則,中產(chǎn)消費(fèi)者與大眾消費(fèi)者都不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。  2。滿足優(yōu)越感  中產(chǎn)消費(fèi)者是一個(gè)很在意自己身份定位的族群,也是一個(gè)很想表達(dá)自己品位與個(gè)性的族群,他們或多或少地有著心理上的優(yōu)越感,并有意無(wú)意地通過(guò)一些物品或媒介來(lái)向大眾傳遞他們的自我認(rèn)知。經(jīng)常光顧星巴克的顧客既不是富有階層,也不是大眾階層,正是中產(chǎn)階層,他們?nèi)バ前涂丝Х鹊瓴粌H僅是為了喝一杯咖啡,中國(guó)人到星巴克還想通過(guò)其獲得一種如“白領(lǐng)”、“小資”等身份的社會(huì)認(rèn)同,讓大家覺(jué)得他們有修養(yǎng),有情趣,有品位,也有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?! ♂槍?duì)這樣的心理

5、需求,商家可以提供一些能夠滿足他們精神需要的商品或服務(wù)來(lái)輕松獲得高額的利潤(rùn)空間。VIP服務(wù)除了為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),也是一種身份的象征。另一些商家則抓住了中產(chǎn)消費(fèi)者愿意為了體現(xiàn)與眾不同而額外付費(fèi)的特點(diǎn),推出對(duì)應(yīng)的商品或服務(wù),如推出編號(hào)限量版或特制版產(chǎn)品,滿足購(gòu)買(mǎi)者與大眾區(qū)別開(kāi)來(lái)的心理需要?! ∷髂嵬瞥龅恼粕嫌螒驒C(jī)PSP,基本顏色為黑色,但是索尼還推出了少量其他顏色的PSP游戲機(jī),結(jié)果這些少量的“特殊”品被瘋搶,有些甚至能賣(mài)到翻倍的價(jià)格。蘋(píng)果也經(jīng)常祭出這一招撒手锏,總有消費(fèi)者愿意為這些能讓自己顯得與眾不同的商品買(mǎi)單?! ?。增加消費(fèi)頻次  “新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的傳統(tǒng)觀念正

6、在改變,越來(lái)越多的人不等衣服破掉就換新的。現(xiàn)在,這樣的情況正擴(kuò)展到家電、家居、汽車(chē)等行業(yè)。對(duì)大眾消費(fèi)者而言,他們面臨著子女教育、養(yǎng)老醫(yī)療等壓力,商家即使“口吐蓮花”,要讓大眾消費(fèi)者淘汰還能使用的產(chǎn)品并不容易?! ≈挟a(chǎn)階層消費(fèi)者則不同,他們注重生活品質(zhì),會(huì)主動(dòng)關(guān)注能夠提高生活品質(zhì)的信息,只要商家的理由能被認(rèn)同,他們并不會(huì)在乎為此多付出的成本。服裝企業(yè)推出了流行概念,每年一種流行,甚至每個(gè)季度一種流行,讓大家每年、每個(gè)季度都換掉一大批衣服。家具企業(yè)也是如此,他們幫消費(fèi)者找到了各種更換家具的理由:結(jié)婚要新家具、購(gòu)新房當(dāng)然要新家具、甚至不同年齡也要不同的家具??傊氡M辦法增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻

7、次?! ⊙浪S商通過(guò)專家告訴我們?nèi)齻€(gè)月就需要更換一次牙刷,洗發(fā)水商家告訴消費(fèi)者,要每天洗頭才健康,為了繼續(xù)增加消費(fèi)者的使用頻次,他們還推出了早上洗頭的清爽型洗發(fā)水以及晚上洗頭的安神型洗發(fā)水等。為消費(fèi)者提供一個(gè)有說(shuō)服力的增加消費(fèi)頻次的理由,比提高產(chǎn)品價(jià)格更難,但也更有效?! ?。升級(jí)大眾服務(wù)  即使在大眾市場(chǎng)中,也能開(kāi)發(fā)出針對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)者的商品。有很多商品本來(lái)是面對(duì)大眾的,這些產(chǎn)品或者服務(wù)的升級(jí)版消費(fèi)額略高些,既可以成為一部分大眾消費(fèi)者的選擇,也打開(kāi)了中產(chǎn)消費(fèi)

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