物業(yè)公司部門職能及崗位描述

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方31頁共31頁物業(yè)公司部門職能及崗位描述1.目的明確物業(yè)公司各崗位員工的任職要求、職責(zé)和權(quán)限，確保員工在工作中切實(shí)履行職責(zé)與行使其權(quán)限。2.適用范圍適用于物業(yè)公司各部門各崗位。3.參考文件無4.定義無5.內(nèi)容金地物業(yè)管理公司部門職責(zé)行政管理部職責(zé)計(jì)劃考核：組織公司年度、季度和月度計(jì)劃的擬訂、審批、匯總和頒發(fā)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行過程并組織考核計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果不斷完善業(yè)績(jī)與改進(jìn)導(dǎo)向型的計(jì)劃考核體系負(fù)責(zé)專項(xiàng)重點(diǎn)工作的督辦將領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)追加列入計(jì)

2、劃并跟進(jìn)落實(shí)協(xié)調(diào)各部門之間的計(jì)劃執(zhí)行工作考核政策的制定信息平臺(tái)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部網(wǎng)站的技術(shù)管理保障因特網(wǎng)接入的穩(wěn)定性與安全性不斷完善公司網(wǎng)上工作平臺(tái)的功能負(fù)責(zé)公司辦公電腦及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作負(fù)責(zé)公司各類辦公軟件的選用、開發(fā)、維護(hù)、使用培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)擬訂公司辦公電腦配置及采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)客戶投訴處理：建立暢通、分類和多渠道的客戶投訴處理體系指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的客戶投訴處理工作負(fù)責(zé)針對(duì)管理處、部門的投訴受理向公司領(lǐng)導(dǎo)提供客戶投訴處理情況并提出改進(jìn)意見建立并不斷完善物業(yè)管理、客戶投訴案例資料庫法務(wù)工作：修訂各類標(biāo)準(zhǔn)合同并確定合同評(píng)審要點(diǎn)組織、參加

3、對(duì)各類合同的評(píng)審工作，從法律角度把關(guān)----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方31頁共31頁收集并研究與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類法律、法規(guī)、政策及最新的修訂內(nèi)容參與重大項(xiàng)目的談判工作組織協(xié)調(diào)公司工商執(zhí)照、停車場(chǎng)執(zhí)照的辦理、年審工作掌握各管理項(xiàng)目合同續(xù)簽時(shí)間表并協(xié)調(diào)有關(guān)工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理各管理處的管理費(fèi)申報(bào)備案工作負(fù)責(zé)處理各類法律糾紛欠費(fèi)催交的法律與時(shí)間表把關(guān)物流管理：

4、負(fù)責(zé)建立公司物流管理的相關(guān)制度負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、評(píng)審、認(rèn)可工作，建立合格供應(yīng)商資料庫，并淘汰不合格供應(yīng)商負(fù)責(zé)制定各部門物耗標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理審核各部門年度采購(gòu)計(jì)劃的審核工作負(fù)責(zé)向各部門提供各類物料的型號(hào)、價(jià)格，并不斷更新負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)庫管理及各部門倉(cāng)庫管理的監(jiān)督檢查工作物料的統(tǒng)一采購(gòu)及配送組織、協(xié)調(diào)物資采購(gòu)的招標(biāo)工作收集、匯總管理處及各部門對(duì)供應(yīng)商的意見記錄供貨商意見并定期匯總、分析、上報(bào)行政后勤：建立并不斷完善行政管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行并查處違紀(jì)人員公司公文處理及規(guī)范管理公司各類行政檔案的建檔、管理公司印章管理建立

5、并完善公司重大活動(dòng)的策劃模板并負(fù)責(zé)組織、安排、實(shí)施公司會(huì)議管理制度的完善和監(jiān)督執(zhí)行公司級(jí)工作例會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各種會(huì)議的通知、安排、記錄、發(fā)放紀(jì)要辦公場(chǎng)所、辦公行為的管理組織安排公司管理層員工的各類文化活動(dòng)沙尾食堂的監(jiān)管公司宿舍的管理車輛的調(diào)度、維護(hù)及動(dòng)態(tài)信息播報(bào)安全管理部職責(zé)安全管理：協(xié)助各項(xiàng)目制定安全管理方案協(xié)助各住宅小區(qū)制訂安全防范方案指導(dǎo)、檢查住宅小區(qū)行人、車輛進(jìn)入的確認(rèn)、記錄工作----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為

6、你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方31頁共31頁保安督察的工作安排工業(yè)區(qū)消防工作的指導(dǎo)、檢查（消防自動(dòng)控制系統(tǒng)部分除外）與室內(nèi)裝飾消防的審批工作人員管理：審核管理項(xiàng)目保安人員、消防管理人員的編制保安員、消防管理人員的招聘、崗前培訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)制定保安、消防管理人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容、課時(shí)）、培訓(xùn)教材、考核標(biāo)準(zhǔn)并檢查培訓(xùn)效果協(xié)助項(xiàng)目管理部選派顧問項(xiàng)目所需的安全主管人員保安宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的檢查組織協(xié)調(diào)：參加政府部門組織的安全工作會(huì)議，及時(shí)向相關(guān)部門、人員傳達(dá)會(huì)議要求并督辦落實(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公安、消防等政府部門的

7、關(guān)系負(fù)責(zé)處理各類安全事故組織安全宣傳教育工作負(fù)責(zé)安全類供應(yīng)商的調(diào)查、評(píng)審，向物流中心提供認(rèn)可供應(yīng)商名冊(cè)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理制度建設(shè)：制定并不斷改進(jìn)保安、消防管理制度、作業(yè)規(guī)程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各類安全應(yīng)急處理措施指導(dǎo)擬定、審核各管理處保安、消防作業(yè)指導(dǎo)書收集保安、消防方面的法律、法規(guī)、政策及最新修訂內(nèi)容人力資源部職責(zé)人才招聘：制訂并完善人才招聘制度及工作流程制訂并組織實(shí)施人才招聘計(jì)劃協(xié)助專業(yè)部門進(jìn)行人才招聘建立并完善各崗位專業(yè)試題、電腦試題、常識(shí)試題、心理試題題庫制訂并保持各種招聘場(chǎng)合的布置、裝飾標(biāo)準(zhǔn)員工培訓(xùn)：制訂并完善員工培訓(xùn)制度及講師、課程

8、、流程等工作體系制訂并組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃審核員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)督促、檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)工作薪酬管理：制訂并完善薪酬政策優(yōu)化薪酬體系和薪酬結(jié)構(gòu)審核各部門提出的員工薪級(jí)調(diào)整申請(qǐng)----------專業(yè)最