物業(yè)公司部門職能及崗位描述

《物業(yè)公司部門職能及崗位描述》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、GPI-Z-JDWY-12物業(yè)公司崗位描述版本：1第39頁共39頁物業(yè)公司部門職能及崗位描述1.目的明確物業(yè)公司各崗位員工的任職要求、職責和權(quán)限，確保員工在工作中切實履行職責與行使其權(quán)限。2.適用范圍適用于物業(yè)公司各部門各崗位。3.參考文件無4.定義無5.內(nèi)容金地物業(yè)管理公司部門職責行政管理部職責計劃考核：組織公司年度、季度和月度計劃的擬訂、審批、匯總和頒發(fā)監(jiān)督計劃執(zhí)行過程并組織考核計劃執(zhí)行結(jié)果不斷完善業(yè)績與改進導(dǎo)向型的計劃考核體系負責專項重點工作的督辦將領(lǐng)導(dǎo)交辦事項追加列入計劃并跟進落實協(xié)調(diào)各部門之間的計劃執(zhí)行工作考核政策的制定信息平臺：負責公司內(nèi)、外部網(wǎng)站的

2、技術(shù)管理保障因特網(wǎng)接入的穩(wěn)定性與安全性不斷完善公司網(wǎng)上工作平臺的功能負責公司辦公電腦及相關(guān)設(shè)備的維護工作負責公司各類辦公軟件的選用、開發(fā)、維護、使用培訓(xùn)工作負責擬訂公司辦公電腦配置及采購標準客戶投訴處理：建立暢通、分類和多渠道的客戶投訴處理體系指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的客戶投訴處理工作負責針對管理處、部門的投訴受理向公司領(lǐng)導(dǎo)提供客戶投訴處理情況并提出改進意見建立并不斷完善物業(yè)管理、客戶投訴案例資料庫法務(wù)工作：修訂各類標準合同并確定合同評審要點組織、參加對各類合同的評審工作，從法律角度把關(guān)GPI-Z-JDWY-12物業(yè)公司崗位描述版本：1第39頁共39頁收集并研究與

3、公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類法律、法規(guī)、政策及最新的修訂內(nèi)容參與重大項目的談判工作組織協(xié)調(diào)公司工商執(zhí)照、停車場執(zhí)照的辦理、年審工作掌握各管理項目合同續(xù)簽時間表并協(xié)調(diào)有關(guān)工作負責指導(dǎo)辦理各管理處的管理費申報備案工作負責處理各類法律糾紛欠費催交的法律與時間表把關(guān)物流管理：負責建立公司物流管理的相關(guān)制度負責對供應(yīng)商的調(diào)查、評審、認可工作，建立合格供應(yīng)商資料庫，并淘汰不合格供應(yīng)商負責制定各部門物耗標準依據(jù)，并進行動態(tài)管理審核各部門年度采購計劃的審核工作負責向各部門提供各類物料的型號、價格，并不斷更新負責公司的倉庫管理及各部門倉庫管理的監(jiān)督檢查工作物料的統(tǒng)一采購及配送組織、協(xié)調(diào)物資

4、采購的招標工作收集、匯總管理處及各部門對供應(yīng)商的意見記錄供貨商意見并定期匯總、分析、上報行政后勤：建立并不斷完善行政管理制度負責監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行并查處違紀人員公司公文處理及規(guī)范管理公司各類行政檔案的建檔、管理公司印章管理建立并完善公司重大活動的策劃模板并負責組織、安排、實施公司會議管理制度的完善和監(jiān)督執(zhí)行公司級工作例會及領(lǐng)導(dǎo)安排的各種會議的通知、安排、記錄、發(fā)放紀要辦公場所、辦公行為的管理組織安排公司管理層員工的各類文化活動沙尾食堂的監(jiān)管公司宿舍的管理車輛的調(diào)度、維護及動態(tài)信息播報安全管理部職責安全管理：協(xié)助各項目制定安全管理方案協(xié)助各住宅小區(qū)制訂安全防范

5、方案指導(dǎo)、檢查住宅小區(qū)行人、車輛進入的確認、記錄工作GPI-Z-JDWY-12物業(yè)公司崗位描述版本：1第39頁共39頁保安督察的工作安排工業(yè)區(qū)消防工作的指導(dǎo)、檢查（消防自動控制系統(tǒng)部分除外）與室內(nèi)裝飾消防的審批工作人員管理：審核管理項目保安人員、消防管理人員的編制保安員、消防管理人員的招聘、崗前培訓(xùn)及專項培訓(xùn)制定保安、消防管理人員培訓(xùn)標準（內(nèi)容、課時）、培訓(xùn)教材、考核標準并檢查培訓(xùn)效果協(xié)助項目管理部選派顧問項目所需的安全主管人員保安宿舍配備標準執(zhí)行的檢查組織協(xié)調(diào)：參加政府部門組織的安全工作會議，及時向相關(guān)部門、人員傳達會議要求并督辦落實負責協(xié)調(diào)與公安、消防等政府

6、部門的關(guān)系負責處理各類安全事故組織安全宣傳教育工作負責安全類供應(yīng)商的調(diào)查、評審，向物流中心提供認可供應(yīng)商名冊，并進行動態(tài)管理制度建設(shè)：制定并不斷改進保安、消防管理制度、作業(yè)規(guī)程、檢驗標準和各類安全應(yīng)急處理措施指導(dǎo)擬定、審核各管理處保安、消防作業(yè)指導(dǎo)書收集保安、消防方面的法律、法規(guī)、政策及最新修訂內(nèi)容人力資源部職責人才招聘：制訂并完善人才招聘制度及工作流程制訂并組織實施人才招聘計劃協(xié)助專業(yè)部門進行人才招聘建立并完善各崗位專業(yè)試題、電腦試題、常識試題、心理試題題庫制訂并保持各種招聘場合的布置、裝飾標準員工培訓(xùn)：制訂并完善員工培訓(xùn)制度及講師、課程、流程等工作體系制訂并

7、組織實施公司年度培訓(xùn)計劃及專項培訓(xùn)計劃審核員工外出培訓(xùn)申請督促、檢查各部門培訓(xùn)計劃落實工作薪酬管理：制訂并完善薪酬政策優(yōu)化薪酬體系和薪酬結(jié)構(gòu)審核各部門提出的員工薪級調(diào)整申請GPI-Z-JDWY-12物業(yè)公司崗位描述版本：1第39頁共39頁審核員工工資、福利、補貼、獎金辦理員工社會保險、人事管理：制訂并完善員工入職、離職管理制度辦理員工入職、調(diào)動、離職手續(xù)組織簽訂勞動合同建立并完善員工人事檔案處理勞動糾紛信息管理：建立并完善人力資源管理信息系統(tǒng)為公司領(lǐng)導(dǎo)做人事決策提出參考依據(jù)調(diào)查研究各崗位人員的市場薪酬水平及同行招聘動向制定公司短、中、長期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃收集、研

8、究勞動用工方面的法律、法