戰(zhàn)略管理-李振福

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1、戰(zhàn)略管理李振福大連海事大學(xué)前　言　　戰(zhàn)略決策在管理決策中占有極其重要的地位，每項(xiàng)戰(zhàn)略決策對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。然而，隨著我國(guó)改革開放的日益深化，企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)或是他們的膽識(shí)，已經(jīng)難以為企業(yè)制定出正確的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決策也日益演變成為一種嚴(yán)密的科學(xué)分析與創(chuàng)造性的構(gòu)想相結(jié)合的過程。而了解有關(guān)的理論知識(shí)，就成為參與這類決策的前提條件?！　”局v義以MBA學(xué)員為授課對(duì)象，講述了與戰(zhàn)略決策有關(guān)的一些戰(zhàn)略管理理論知識(shí)。這些內(nèi)容被分為以下幾個(gè)部分：　

2、　第一章介紹了戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策的區(qū)別，戰(zhàn)略決策的內(nèi)容，以及成功的戰(zhàn)略所具有的特征；這一部分還提供了一個(gè)非營(yíng)利組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)例，為得是說明戰(zhàn)略管理的一般理論也可以解決非營(yíng)利組織的發(fā)展問題。第二章介紹了外部環(huán)境分析所涉及的幾個(gè)層面。第三章講述了企業(yè)內(nèi)部分析中產(chǎn)用的方法和一些理論觀點(diǎn)。第四章介紹了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要類型，主要觀點(diǎn)取自波特的理論，但個(gè)別地方仍有需要討論的內(nèi)容。第五、六兩章介紹了多樣化和縱向聯(lián)合兩種公司戰(zhàn)略。講義中仍有不少錯(cuò)字和不成熟的觀點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)彙５谝徽聭?zhàn)略決策的內(nèi)容與特點(diǎn)　　任何一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行

3、與發(fā)展都離不開一系列決策，無論是開發(fā)一種新產(chǎn)品，改造一條生產(chǎn)線，或者僅僅是增設(shè)一個(gè)新工作崗位，都需要管理人員在各種可行的方案中選擇出最適宜的方案，并把選定的方案付諸實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，人們總是要不斷提出問題，不斷尋求解決問題的答案。然而稍有經(jīng)驗(yàn)的人就知道，企業(yè)中形形色色的決策會(huì)由不同層次的人員作出，它們涉及的范圍和可能產(chǎn)生的后果也相差甚遠(yuǎn)。在這些決策中，有一類占有非常特殊的地位，它們會(huì)左右企業(yè)的發(fā)展方針，改變企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，這就是如今人們所稱的戰(zhàn)略決策?！　≡冢叮澳甏郧埃M管許多

4、西方企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明顯地感受到一些重大決策正在越來越多地占據(jù)著他們的時(shí)間和精力，他們卻沒能清楚地認(rèn)識(shí)到這些決策的特點(diǎn)，也沒有找到一個(gè)統(tǒng)一的稱謂來形容這些決策。只是在戰(zhàn)略這個(gè)軍事概念被引入管理領(lǐng)域后，特別是在６０年代中期美國(guó)學(xué)者安索夫所著的《企業(yè)戰(zhàn)略》一書出版并廣為流傳后，人們才開始認(rèn)識(shí)到這些決策有著種種特殊的性質(zhì)，如果不注意這些性質(zhì)而僅憑直覺和經(jīng)驗(yàn)作出抉擇，就難免鑄成大錯(cuò)。于是人們開始從軍事科學(xué)理論中，從系統(tǒng)科學(xué)理論中，從無數(shù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)中，發(fā)掘所有那些有助于提高決策成功率的思想和方法。正是這種

5、積極的探索，最終促動(dòng)了管理科學(xué)的一個(gè)新分支－－戰(zhàn)略管理理論的迅速發(fā)展。1.兩種類型的決策　　如果對(duì)一個(gè)企業(yè)在一年中作出的各種決策進(jìn)行一次完整統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容一定會(huì)十分豐富。在成百上千條的記錄中，或許將包括以下一些事項(xiàng)，如財(cái)務(wù)部門購買了一套辦公設(shè)備，采購部門更換了一個(gè)零件供應(yīng)商，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定表彰某位工作出色的員工，重新調(diào)整了產(chǎn)品價(jià)格，與另一家企業(yè)簽定了聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品協(xié)議，即將兼并某個(gè)虧損企業(yè)，等等。實(shí)際上，這些需要有人作出決定的活動(dòng)涉及到了每個(gè)管理人員的工作。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的權(quán)責(zé)系統(tǒng)，每個(gè)管理人員承擔(dān)著相應(yīng)的權(quán)

6、利與責(zé)任，都要作出一些決策。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家Ｈ·西蒙曾聲稱，管理就是決策。　?、殴芾頉Q策的類型　　管理決策的內(nèi)容十分豐富，其性質(zhì)各不相同。無須借助于復(fù)雜的理論分析，便不難將這些決策分為兩類，即戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)決策。　　管理決策中的絕大部分屬于業(yè)務(wù)決策，這些決策是針對(duì)企業(yè)日常工作中出現(xiàn)的大量問題而作出的決斷，內(nèi)容廣及生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)以及人員與行政事務(wù)管理的方方面面，其直接目的是保證企業(yè)的正常運(yùn)行。業(yè)務(wù)決策具有重復(fù)性、經(jīng)常性，所處理的也只是企業(yè)的局部問題，但不能因此而推斷這類決策是無關(guān)緊要的。實(shí)際上，業(yè)

7、務(wù)決策的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的管理水平。許多業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)給人留下的深刻印象，恰恰在于它們?cè)跇I(yè)務(wù)決策中表現(xiàn)出的良好素質(zhì)。明確的決策目標(biāo)、結(jié)構(gòu)化的決策流程、科學(xué)的決策分析工具和規(guī)范的決策實(shí)施步驟，這些都已成為現(xiàn)代化管理不可或缺的條件。　　然而，一個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)出能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)，必須擁有一定的資源與能力。從某種意義上講，企業(yè)是一組有形資源和無形資源的集合體，這些資源包括資金、設(shè)備、技術(shù)、商譽(yù)和人力資源等，共同決定著企業(yè)如何履行它的經(jīng)營(yíng)職能，以及它可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益水平。當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，正確

8、的業(yè)務(wù)決策可以保證這些資源的有效運(yùn)用；但在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的環(huán)境中，企業(yè)的任何一種資源如果得不到補(bǔ)充與更新，都將被消耗殆盡。正如人們所熟知的那樣，成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)終將變得陳舊過時(shí)，先進(jìn)的技術(shù)終會(huì)成為落后技術(shù)，在時(shí)間這個(gè)變數(shù)面前，惟有不斷開發(fā)、擴(kuò)充和更新所需的資源，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存與發(fā)展?！　?zhàn)略決策與業(yè)務(wù)決策的基本區(qū)別也正在于此，如果說業(yè)務(wù)決策的目的是保證企業(yè)高效運(yùn)行的話，那么戰(zhàn)略決策的目的就是要通過對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、