戰(zhàn)略管理-李振福

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1、戰(zhàn)略管理李振福大連海事大學前 言  戰(zhàn)略決策在管理決策中占有極其重要的地位,每項戰(zhàn)略決策對企業(yè)的長期生存與發(fā)展都會產(chǎn)生深遠的影響。然而,隨著我國改革開放的日益深化,企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構比以往任何時候都更為復雜,企業(yè)領導僅憑過去的經(jīng)驗或是他們的膽識,已經(jīng)難以為企業(yè)制定出正確的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決策也日益演變成為一種嚴密的科學分析與創(chuàng)造性的構想相結(jié)合的過程。而了解有關的理論知識,就成為參與這類決策的前提條件?! ”局v義以MBA學員為授課對象,講述了與戰(zhàn)略決策有關的一些戰(zhàn)略管理理論知識。這些內(nèi)容被分為以下幾個部分: 

2、 第一章介紹了戰(zhàn)略決策與業(yè)務決策的區(qū)別,戰(zhàn)略決策的內(nèi)容,以及成功的戰(zhàn)略所具有的特征;這一部分還提供了一個非營利組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃的實例,為得是說明戰(zhàn)略管理的一般理論也可以解決非營利組織的發(fā)展問題。第二章介紹了外部環(huán)境分析所涉及的幾個層面。第三章講述了企業(yè)內(nèi)部分析中產(chǎn)用的方法和一些理論觀點。第四章介紹了競爭戰(zhàn)略的主要類型,主要觀點取自波特的理論,但個別地方仍有需要討論的內(nèi)容。第五、六兩章介紹了多樣化和縱向聯(lián)合兩種公司戰(zhàn)略。講義中仍有不少錯字和不成熟的觀點,請原諒。第一章戰(zhàn)略決策的內(nèi)容與特點  任何一個企業(yè)的運行

3、與發(fā)展都離不開一系列決策,無論是開發(fā)一種新產(chǎn)品,改造一條生產(chǎn)線,或者僅僅是增設一個新工作崗位,都需要管理人員在各種可行的方案中選擇出最適宜的方案,并把選定的方案付諸實現(xiàn)。在實際工作中,人們總是要不斷提出問題,不斷尋求解決問題的答案。然而稍有經(jīng)驗的人就知道,企業(yè)中形形色色的決策會由不同層次的人員作出,它們涉及的范圍和可能產(chǎn)生的后果也相差甚遠。在這些決策中,有一類占有非常特殊的地位,它們會左右企業(yè)的發(fā)展方針,改變企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構,對企業(yè)的未來產(chǎn)生深遠影響,這就是如今人們所稱的戰(zhàn)略決策?! ≡冢叮澳甏郧?,盡管許多

4、西方企業(yè)的領導已經(jīng)明顯地感受到一些重大決策正在越來越多地占據(jù)著他們的時間和精力,他們卻沒能清楚地認識到這些決策的特點,也沒有找到一個統(tǒng)一的稱謂來形容這些決策。只是在戰(zhàn)略這個軍事概念被引入管理領域后,特別是在60年代中期美國學者安索夫所著的《企業(yè)戰(zhàn)略》一書出版并廣為流傳后,人們才開始認識到這些決策有著種種特殊的性質(zhì),如果不注意這些性質(zhì)而僅憑直覺和經(jīng)驗作出抉擇,就難免鑄成大錯。于是人們開始從軍事科學理論中,從系統(tǒng)科學理論中,從無數(shù)企業(yè)的成功經(jīng)驗及失敗教訓中,發(fā)掘所有那些有助于提高決策成功率的思想和方法。正是這種

5、積極的探索,最終促動了管理科學的一個新分支--戰(zhàn)略管理理論的迅速發(fā)展。1.兩種類型的決策  如果對一個企業(yè)在一年中作出的各種決策進行一次完整統(tǒng)計,統(tǒng)計的內(nèi)容一定會十分豐富。在成百上千條的記錄中,或許將包括以下一些事項,如財務部門購買了一套辦公設備,采購部門更換了一個零件供應商,企業(yè)領導決定表彰某位工作出色的員工,重新調(diào)整了產(chǎn)品價格,與另一家企業(yè)簽定了聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品協(xié)議,即將兼并某個虧損企業(yè),等等。實際上,這些需要有人作出決定的活動涉及到了每個管理人員的工作。企業(yè)是一個復雜的權責系統(tǒng),每個管理人員承擔著相應的權

6、利與責任,都要作出一些決策。美國著名經(jīng)濟學家H·西蒙曾聲稱,管理就是決策?! 、殴芾頉Q策的類型  管理決策的內(nèi)容十分豐富,其性質(zhì)各不相同。無須借助于復雜的理論分析,便不難將這些決策分為兩類,即戰(zhàn)略決策和業(yè)務決策。  管理決策中的絕大部分屬于業(yè)務決策,這些決策是針對企業(yè)日常工作中出現(xiàn)的大量問題而作出的決斷,內(nèi)容廣及生產(chǎn)、銷售、技術開發(fā)、財務以及人員與行政事務管理的方方面面,其直接目的是保證企業(yè)的正常運行。業(yè)務決策具有重復性、經(jīng)常性,所處理的也只是企業(yè)的局部問題,但不能因此而推斷這類決策是無關緊要的。實際上,業(yè)

7、務決策的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的管理水平。許多業(yè)績出眾的企業(yè)給人留下的深刻印象,恰恰在于它們在業(yè)務決策中表現(xiàn)出的良好素質(zhì)。明確的決策目標、結(jié)構化的決策流程、科學的決策分析工具和規(guī)范的決策實施步驟,這些都已成為現(xiàn)代化管理不可或缺的條件?! ∪欢?,一個企業(yè)要生產(chǎn)出能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務,必須擁有一定的資源與能力。從某種意義上講,企業(yè)是一組有形資源和無形資源的集合體,這些資源包括資金、設備、技術、商譽和人力資源等,共同決定著企業(yè)如何履行它的經(jīng)營職能,以及它可能達到的經(jīng)濟效益水平。當企業(yè)的外部環(huán)境相對穩(wěn)定時,正確

8、的業(yè)務決策可以保證這些資源的有效運用;但在競爭與發(fā)展的環(huán)境中,企業(yè)的任何一種資源如果得不到補充與更新,都將被消耗殆盡。正如人們所熟知的那樣,成功的產(chǎn)品設計終將變得陳舊過時,先進的技術終會成為落后技術,在時間這個變數(shù)面前,惟有不斷開發(fā)、擴充和更新所需的資源,企業(yè)才可能實現(xiàn)長期生存與發(fā)展。  戰(zhàn)略決策與業(yè)務決策的基本區(qū)別也正在于此,如果說業(yè)務決策的目的是保證企業(yè)高效運行的話,那么戰(zhàn)略決策的目的就是要通過對企業(yè)的產(chǎn)品、

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