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《處理反對(duì)意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、處理反對(duì)意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在世界上規(guī)模最大的水電工程三峽大壩全線建成之際，有人問(wèn)：“誰(shuí)對(duì)三峽工程的貢獻(xiàn)最大？”著名水利工程學(xué)家潘家錚說(shuō)：“那些反對(duì)三峽工程的人對(duì)三峽工程的貢獻(xiàn)最大?！贝嗽捯怀?，當(dāng)時(shí)多家報(bào)紙雜志紛紛轉(zhuǎn)載，因?yàn)樗俅悟?yàn)證了一個(gè)幾乎大家都明白卻又有很多領(lǐng)導(dǎo)者都容易犯的錯(cuò)誤：忠言逆耳，良藥苦口。管理學(xué)上有句話，“如果沒(méi)有不滿，就沒(méi)有改進(jìn)?！甭勥^(guò)則喜，歡迎下屬提反對(duì)意見(jiàn)春秋時(shí)期，有個(gè)人叫高繚，他為人謹(jǐn)慎，在齊國(guó)丞相晏子手下安安穩(wěn)穩(wěn)地做了三年官，從沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)，這樣謹(jǐn)慎的官員本應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)，不料卻被晏子辭退了。別人不解地問(wèn)晏
2、子，高繚鞍前馬后侍奉您三年，沒(méi)有功勞也有苦勞，您不僅沒(méi)有給他職位，反而將他辭退了，這是道義允許的嗎？晏子回答，我本是一個(gè)鄙陋的人，如同一塊彎曲凸凹的木頭，必須要用墨斗來(lái)彈，用斧頭來(lái)劈砍，用刨子來(lái)刨，才能做成一件器物。但高繚呢，跟隨我三年，看到我的過(guò)失從來(lái)不說(shuō)，這對(duì)我有什么好處呢？晏子當(dāng)然不是“鄙陋”之人，他是齊國(guó)杰出的政治家、外交家，以機(jī)敏、善變聞名于世，還留下過(guò)“晏子使楚”“死馬殺人”等經(jīng)典智慧故事。這樣一個(gè)睿智的人還要?jiǎng)e人不斷給他指出過(guò)失，那是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到反對(duì)意見(jiàn)對(duì)人的幫助是巨大的。就像潘家錚所說(shuō)，“那些反對(duì)三峽工程的人
3、對(duì)三峽工程的貢獻(xiàn)最大?！边@并非只是一句客套話，實(shí)際上，那些反對(duì)三峽工程的意見(jiàn)，使三峽工程的施工更注重科學(xué)論證、更加完善。這些意見(jiàn)都成為了后來(lái)進(jìn)行決策、規(guī)劃、施工的“金玉良言”。從諫如流，認(rèn)真汲取有益思想司馬炎29歲因父親司馬昭去世而承襲王爵，30歲滅魏稱(chēng)帝，44歲滅吳統(tǒng)一天下，并開(kāi)創(chuàng)了有名的“太康之治”。然而就是這樣一位英武果斷的人物，在立儲(chǔ)的問(wèn)題上卻出現(xiàn)重大失誤。司馬炎一共有26個(gè)兒子，其中不乏聰明睿智者，但自從長(zhǎng)子司馬軌夭折后，司馬炎就選定次子司馬衷作為太子?？吹綍x朝天下將要傳給這樣一個(gè)弱智之人，晉朝大臣十分著急，他們不
4、斷給司馬炎進(jìn)諫，希望司馬炎更換太子，但司馬炎就是不為所動(dòng)。在政治軍事決策時(shí)，司馬炎是勇于積極納諫的。然而，在立儲(chǔ)這件事上他沒(méi)有能夠積極納諫，最后還是把皇位傳給了弱智的司馬衷，為后來(lái)的政變和司馬家族被屠殺埋下了禍根。從古至今，司馬炎現(xiàn)象在很多官員身上都有或多或少的體現(xiàn)。面對(duì)下屬的反對(duì)意見(jiàn)，他們能夠認(rèn)真聽(tīng)下去，甚至有時(shí)候還公開(kāi)鼓勵(lì)大家提出反對(duì)意見(jiàn)，但也就是聽(tīng)聽(tīng)而已，最后的結(jié)果常常如《資治通鑒》上所言“上不納”。不納，就如同白說(shuō)，這會(huì)打消大家提意見(jiàn)的積極性，時(shí)間久了，大家也懶得再提什么有益的反對(duì)意見(jiàn)了。所以，對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)，僅僅做到
5、“喜聞”還不夠，還要有所行動(dòng)，對(duì)反對(duì)意見(jiàn)認(rèn)真分析、歸納，發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)背后的智慧金礦，將其消化吸收，成為自己正確決策、合理執(zhí)行的重要依據(jù)。溝通交流，融化堅(jiān)冰求團(tuán)結(jié)當(dāng)108位好漢聚義水泊梁山，并排完座次之后，作為他們的首領(lǐng)，宋江開(kāi)始考慮眾兄弟的前途問(wèn)題。繼續(xù)落草梁山，會(huì)被世人嘲笑為“賊寇”，早晚一天也可能會(huì)被朝廷剿滅，為了兄弟們能夠“封妻蔭子，青史留名”，一把手宋江決定接受招安。重陽(yáng)節(jié)那天，宋江乘著酒興寫(xiě)了一首《滿江紅》，并要樂(lè)和當(dāng)眾吟唱。不料唱到“望天王降詔早招安”的時(shí)候，武松第一個(gè)站起來(lái)大喊：“今日也要招安，明日也要招安，卻冷了
6、弟兄們的心！”就連一切為宋江馬首是瞻的李逵也站起來(lái)反對(duì)。接受招安剛剛放出一點(diǎn)風(fēng)聲，就招到如此反對(duì)，這對(duì)宋江打擊不小。他知道如果不掐掉這些反對(duì)招安的“刺頭”，招安就別想順利推進(jìn)。于是宋江開(kāi)始做這些反對(duì)者的思想工作。拋開(kāi)宋江接受招安正確與否不論，單就他給兄弟們做思想工作之舉是非常值得后人學(xué)習(xí)的。在一個(gè)班子里，有些意見(jiàn)可能是幼稚的、不合理的，但它又確實(shí)在很多下屬的頭腦里存在。如果無(wú)視這些反對(duì)意見(jiàn)的存在，就可能像重陽(yáng)節(jié)的宋江那樣引起某些人公開(kāi)反對(duì)，即使不反對(duì)，他們選擇消極抵制，也會(huì)影響事情的順利推進(jìn)。所以面對(duì)這樣的反對(duì)意見(jiàn)，一把手要
7、像宋江那樣，針對(duì)不同性格的人用不同的法子積極溝通交流，引導(dǎo)他們走出誤區(qū)，消除心中塊壘，使整個(gè)班子萬(wàn)眾一心朝著陽(yáng)光的方向前進(jìn)。（摘自《廉政瞭望》）
