學(xué)校管理的新視角——知識管理

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1、學(xué)校管理的新視角——知識管理21世紀(jì)是知識經(jīng)濟唱主角的新時代。經(jīng)濟形態(tài)的重大變革，給社會生活的方方面面都提出來了新的重大的課題，學(xué)校管理也面臨著新的要求。20世紀(jì)末，知識管理理論的興起及運用為學(xué)校知識管理提供了思考的方式與背景，學(xué)校知識管理真正的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是對信息與人員的管理，其目的在于對教育知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲存、轉(zhuǎn)移和共享，從而提高管理績效。本文就這一問題談一些粗淺的認(rèn)識。一、學(xué)校知識管理的含義及特征學(xué)校知識管理（以下簡稱知識管理）是指通過知識共享，運用集體智慧提高學(xué)校應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種管理活動。它的出發(fā)點是把知識看作最重要的資源，

2、把最大限度地獲取和利用知識作為提高學(xué)?？傮w實力的關(guān)鍵。知識管理是一種全新的管理思想，體現(xiàn)了未來學(xué)校管理發(fā)展的必然趨勢。知識管理本身有其不同于以往管理的獨特之處，其基本特征主要表現(xiàn)為以下幾方面：1、知識管理重視對教職工的精神激勵。學(xué)校中的教職員工之所以重要，并不是他們已經(jīng)掌握了某些秘密知識和技能，而是因為他們擁有不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造新的有用的知識的能力，即他們是學(xué)校創(chuàng)新的主體。因此，如何采取適當(dāng)?shù)募顧C制激發(fā)教職員工的創(chuàng)造力，在知識經(jīng)濟背景下的學(xué)校改革和發(fā)展中就顯得異常重要。在傳統(tǒng)的學(xué)校管理中，雖也強調(diào)精神激勵，但更多的是物質(zhì)激勵。在知識經(jīng)濟時

3、代，學(xué)校管理尤其重視精神激勵，不只是那種給予贊賞、表揚或榮譽的傳統(tǒng)式精神激勵，而是一種新的強有力的導(dǎo)向和精神激勵，即賦予更大的權(quán)力和責(zé)任，使教職工意識到自己也是管理者的一員，進而更好地發(fā)揮自己的自覺性、能動性和首創(chuàng)性，充分挖掘出自己的潛能以實現(xiàn)其自身的人生價值。對知識分子來說，精神激勵尤為重要。2、知識管理重視知識的共享與創(chuàng)新。未來知識經(jīng)濟下的學(xué)校之間的競爭取決于學(xué)校的整體創(chuàng)新能力，即運用集體的智慧提高應(yīng)變力和創(chuàng)新力，增強學(xué)校的競爭能力。因此，有效的知識管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)。它要求學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共

4、享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱，教職員工共同分享他們所擁有的知識，并且要求管理層對那些做到這一點的人給予鼓勵。3、知識管理高度重視知識和人才。在學(xué)校中，擁有知識的是人，人是組織最活躍的因素，因此人才是極其重要的，而這種重要性就體現(xiàn)在人才所擁有的知識上。學(xué)校要有效地管理知識，需要高度重視擁有和培育大量新型知識人才。學(xué)校教職員工對于顯性知識的獲得、分享可以通過計算機的網(wǎng)絡(luò)化和軟件系統(tǒng)實現(xiàn)。對于隱性知識，除了重視教職員工自身的潛能發(fā)揮外，學(xué)校更應(yīng)重視人才智力的高效能發(fā)揮，進行大量創(chuàng)新?？傊瑢χR的重視，使得學(xué)校作為典型的“學(xué)習(xí)型組織”，要求

5、教職員工不斷地獲取知識和自學(xué)成才，發(fā)揮知識團隊的整合效應(yīng)。4、知識管理重視組織文化建設(shè)。與傳統(tǒng)管理一般只重視規(guī)章制度建設(shè)不同，知識經(jīng)濟時代的學(xué)校知識管理強調(diào)組織文化建設(shè)。每一個成功的學(xué)校必須有自己的學(xué)校精神，用一種共同的價值觀來熏陶全體教職員工，獨特的組織文化全面地影響著各項管理職能的實現(xiàn)，以及集體效力的發(fā)揮。5、知識管理重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。同知識經(jīng)濟時代特征相適應(yīng)，學(xué)校知識管理需要有新的領(lǐng)導(dǎo)公式，即讓每個成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機會，領(lǐng)導(dǎo)層要不斷地進行學(xué)習(xí)，擴展成員的能力。未來學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是集體領(lǐng)導(dǎo)，集中教職員工的智慧、統(tǒng)一教職員工行為的領(lǐng)導(dǎo)

6、，領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則。6、知識管理重視社會整體目標(biāo)。知識經(jīng)濟時代，學(xué)校管理在追求學(xué)校自身價值目標(biāo)的同時，還追求整個社會的發(fā)展目標(biāo)。因為社會環(huán)境的改善有利于學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校是在與社會的相互促進中成長壯大的。學(xué)校要適應(yīng)社會現(xiàn)實發(fā)展和未來發(fā)展的需要，在管理中更強調(diào)快速反應(yīng)、機動靈活、超前領(lǐng)先和開拓創(chuàng)新。二、學(xué)校知識管理的目的和價值教師是知識的傳播者，而且更希望他們能夠創(chuàng)造出自己特有的教學(xué)方案，使他們成為學(xué)生更容易掌握知識的推動器。所以，教師也是知識的創(chuàng)造者，他們持續(xù)不斷地積累起了豐富的課堂經(jīng)驗。學(xué)校不僅要推動教師不斷地開發(fā)新知識、積累新經(jīng)驗，還

7、要保證這些新的隱性的經(jīng)驗?zāi)軌蚬蚕恚酝哪切﹤鞑シ绞揭呀?jīng)不敷應(yīng)用；與此同時，學(xué)校管理還必須確保教師知道新知識在哪里并在需要時可以在某一地點獲得，并要支持學(xué)校從外部獲得新知識并提高其消化吸收的水平和能力；同時要確保新知識能夠在學(xué)校內(nèi)部迅速地擴散，以此來促成顯性知識的傳播與轉(zhuǎn)化。知識管理為我們達成以上的目的提供了新的思路，使我們意識到學(xué)校管理者的一項重要的工作就是確保知識交流暢通，其目的是激發(fā)在學(xué)校中教師在吸納與整合中不斷產(chǎn)生新的思想。所以說，學(xué)校知識管理真正的目的就是對教育知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲存、轉(zhuǎn)移和共享，它是一個知識投入、知識創(chuàng)造、

8、知識傳播、知識轉(zhuǎn)化的復(fù)雜過程。其根本目的是運用集體的智慧，增強學(xué)校的應(yīng)變和創(chuàng)新能力并且提高學(xué)校的教育績效。學(xué)校知識管理的最終結(jié)果是將學(xué)校轉(zhuǎn)型為知識型組織，建立具有自己特色的教育知識實施體系和管理模式。以往學(xué)