知識管理：教育技術(shù)管理研究的新視角

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1、知識管理：教育技術(shù)管理研究的新視角　　[論文關(guān)鍵詞]教育技術(shù)知識管理教育技術(shù)管理　　[論文摘要]伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟的成熟，信息管理已經(jīng)上升到知識管理的階段近幾年來，知識管理的理念在企業(yè)得到了很好的發(fā)展和運用，取得了很好的效果。本文借鑒管理學領(lǐng)域的最新研究成果，將知識管理引入教育技術(shù)管理的理論與實踐，初步構(gòu)建了知識管理視角下的教育技術(shù)管理理論架構(gòu)，探討教育技術(shù)組織實施知識管理中可能遇到的困難和成功的關(guān)鍵因素?！　∮兄R就有知識管理。國家、企業(yè)、組織、個人都莫過于此。知識經(jīng)濟時代，知識成為資源，知識管理無處不在，無時不有。因此，知識管理受到全世界各級各類組織和個

2、人的普遍重視和高度關(guān)注。知識管理的提出不僅對企業(yè)管理造成了巨大的影響，同時它不斷滲透到社會生活的各個方面。知識管理的興起，對教育和教育技術(shù)管理產(chǎn)生了深遠的影響?！　≡诋斍靶畔⒒h(huán)境下和管理體制改革的背景下，借鑒管理學領(lǐng)域最新的理論成果，將知識管理技術(shù)引入教育技術(shù)管理，結(jié)合信息化管理技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)，可以對教育技術(shù)的相關(guān)資源及相關(guān)過程進行有效的控制與協(xié)調(diào)，促進教育技術(shù)管理組織的創(chuàng)新和效益的提高。　　一、知識管理的理念與內(nèi)涵　　“知識管理”一詞，有人說最早來自于彼得·德魯克的一句話，也有人認為是美國麻省萊克星頓著名的思圖維星國際咨詢公司首次提出的。具體哪個說法更具權(quán)威性

3、，我們已無從考證。知識管理是一個發(fā)展中的概念，知識管理活動不僅僅涉及對知識自身的管理，而且還包含越來越廣的外延。到目前為止，對知識管理的定義還處在一個“眾說紛紜，百家爭鳴”的階段?！　』谌藗儗χR應用的水平，主要存在著兩種理解：一種認為知識管理是以信息管理為基礎(chǔ)，用信息管理的模式構(gòu)建知識管理的對象和內(nèi)容，作為信息管理的延伸和發(fā)展。另一種理解認為，知識管理基于人的知識創(chuàng)新過程與組織，重視人的創(chuàng)新思維與能力的開發(fā)和培養(yǎng)，重視從體制與組織上建立可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新環(huán)境，重視人才結(jié)構(gòu)與使用的優(yōu)化管理。本文作者認為，以上兩者都屬于知識管理的范疇和體系，知識管理主要包含兩個基本要素：

4、一是通過對知識的積累、創(chuàng)新、推廣實現(xiàn)組織的智力提升；二是組織通過對知識的運用，實現(xiàn)工作效率的提高。　　二、知識管理與教育技術(shù)管理　　教育技術(shù)管理與知識管理有著天然的密不可分的聯(lián)系，兩者有許多共同之處，可以互相滲透、互相學習。教育技術(shù)活動是一種典型的知識管理活動，知識管理技術(shù)在認識論與方法論上為教育技術(shù)提供幫助與指導，兩者主要都是處理與組織整體有關(guān)的任務與活動，都有著相似的理論思想源泉，都表現(xiàn)出鮮明的交叉與滲透的特性。　　1．企業(yè)知識管理的成功運用為教育技術(shù)知識管理提供理論和方法　　經(jīng)過多年在企業(yè)的成功應用，知識管理的方法、技術(shù)和工具、產(chǎn)品不斷推陳出新，其內(nèi)涵和外延也隨之

5、不斷得到深化和擴展。從橫向上看，知識管理的應用范圍也從最初的面向企業(yè)逐步推廣到面向包括政府、教育機構(gòu)、圖書館在內(nèi)的眾多不同的組織。從縱向上看，知識管理從最初的“企業(yè)知識管理”擴展到由“國家／社會知識管理”——“機構(gòu)／組織知識管理”——“個人知識管理”構(gòu)成的多層次的應用領(lǐng)域。除此之外，目前開始應用知識管理的領(lǐng)域還有：醫(yī)院、情報機構(gòu)、出版?zhèn)髅?、軍隊、農(nóng)業(yè)等。作為已經(jīng)成功運行于企業(yè)的知識管理，其相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，可以提供一系列管理思想、機制和方法來改造教育技術(shù)管理的模式，提升其創(chuàng)造、利用和更新知識的能力，從而提高管理的效率，提高其自身的競爭力和創(chuàng)造力?！　?．教育技術(shù)組織有

6、著實行知識管理的天然優(yōu)勢　　知識管理是“尋求將信息技術(shù)提供的數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造這兩方面進行有機結(jié)合”，其中信息技術(shù)、信息和知識、人的能力是三個核心要素。這三者，教育技術(shù)管理都有著天然的優(yōu)勢。隨著知識時代的到來和信息技術(shù)的發(fā)展，知識管理的應用范圍也從最初的面向企業(yè)逐步推廣到面向包括政府、教育機構(gòu)、圖書館在內(nèi)的眾多不同的組織。信息技術(shù)為組織的知識管理提供技術(shù)支撐，教育技術(shù)關(guān)注如何利用各種技術(shù)(包括信息技術(shù))來為教育服務，提高教育的質(zhì)量和效率，信息技術(shù)是教育技術(shù)學的重要基礎(chǔ)。相比其他施行知識管理的組織而言，教育技術(shù)組織有著天然的信息技術(shù)和網(wǎng)絡的優(yōu)勢。教育技術(shù)

7、組是知識密集型組織，是知識的集散地，是知識傳播的中心。信息和知識是教育技術(shù)最寶貴的資源，是教育技術(shù)管理的核心。教育技術(shù)管理者及相關(guān)人員則是信息和知識查詢、選擇、獲取、組織、存儲、傳播的專家?！　≡谝酝慕逃夹g(shù)管理中也存在著知識管理，但是是在不斷地、無意識的執(zhí)行，而這個過程總體而言表現(xiàn)出無意識和粗糙簡約的特征。在當前形式下，教育技術(shù)尤其應當打破傳統(tǒng)觀念的束縛，以一種開放的心態(tài)，吸收與整合新的理念與技術(shù)，抓住機遇，進行戰(zhàn)略性調(diào)整與轉(zhuǎn)變。這也正是本論文將知識管理引入現(xiàn)代教育技術(shù)管理的根本原因?！　∪⒔逃夹g(shù)組織知識管理的理論架構(gòu)　　知識管理