個人知識管理的新視角探究

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1、個人知識管理的新視角探究［摘要］現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展促進了新媒體的發(fā)展和云計算的發(fā)展，新媒體促使信息交流和傳遞方式由傳統(tǒng)的單向模式向雙向交互模式轉(zhuǎn)變，而云計算則改變了事先分配資源的計算服務(wù)模式和知識存儲模式?？焖僦R管理是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展背景下對知識管理的必然要求，應(yīng)運用博客、微博、思維導(dǎo)圖軟件訓(xùn)ind_5、Microsoft0neNote2010以及知識管理網(wǎng)站麥庫來實現(xiàn)快速知識管理的目標(biāo)。［關(guān)鍵詞］博客；快速知識管理；案例研究；信息技術(shù)［中圖分類號］G40-059.9［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-

2、3712(2012)09-0037-05以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)已成為社會信息化的核心技術(shù)，在社會的各個領(lǐng)域獲得了廣泛的應(yīng)用［1］?，F(xiàn)代信息技術(shù)在促進社會發(fā)展的同時，也改變了人類的信息交流方式和通訊方式，體現(xiàn)最明顯的一點就是當(dāng)今的新媒體熱和云計算熱。新媒體是相對于傳統(tǒng)意義上的報刊、電視、廣播等大眾媒體而言的，是指隨著傳播新技術(shù)的發(fā)展和傳媒市場的進一步細(xì)分而產(chǎn)生的新型傳播媒體［2］。新媒體是一個相對的概念，媒體的“新”與“舊”是相對而言的，媒體的形態(tài)與內(nèi)涵會隨著社會和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷

3、發(fā)展和變化。云計算是把計算資源放在網(wǎng)絡(luò)里，由網(wǎng)絡(luò)提供計算，人們只要利用顯示終端如上網(wǎng)本、手機或者能上網(wǎng)的家電，就可以通過網(wǎng)絡(luò)得到信息。［3］云計算的本質(zhì)特征是按需提供計算服務(wù)，改變了事先分配資源的計算服務(wù)模式，大大提高了社會計算資源的利用率，使計算向社會化轉(zhuǎn)變，這有利于實現(xiàn)計算服務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的新媒體的碎片、互聯(lián)、社區(qū)和草根的四大特征，將改變信息的傳統(tǒng)單向傳播模式，而云計算軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）和云存儲的理念也將會改變知識經(jīng)濟時代的

4、知識管理模式，即由傳統(tǒng)的知識管理向快速知識管理轉(zhuǎn)變。21世紀(jì)知識經(jīng)濟已經(jīng)成為時代共識。知識經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識的生產(chǎn)、處理、傳播和應(yīng)用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟。它的發(fā)展主要依靠知識的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的知識管理方式和管理模式則能夠為知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新提供不竭的動力。一、信息技術(shù)的發(fā)展促使知識管理向快速知識管理轉(zhuǎn)變（-）知識管理知識是人類在生產(chǎn)勞動過程屮對自然現(xiàn)象與規(guī)律、社會發(fā)展與本質(zhì)以及人類自身的一種經(jīng)由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的產(chǎn)物，知識的產(chǎn)生與積累是一個不斷抽象和提煉的過程。在知識的產(chǎn)生和積累

5、的過程中需要對知識進行不斷的管理。因此，對于知識的管理不僅體現(xiàn)在對知識本身的管理,還體現(xiàn)在對知識產(chǎn)生、積累和應(yīng)用過程的管理等方面。知識管理一詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，最早對知識管理的深入研究始于20世紀(jì)90年代［4］,最初出現(xiàn)在管理學(xué)領(lǐng)域。知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應(yīng)用進行規(guī)劃和管理的活動，是把知識作為組織的戰(zhàn)略資源，以人為中心，以數(shù)據(jù)、信息為基礎(chǔ)，以知識的創(chuàng)造、積累、共享及應(yīng)用為目標(biāo)的管理活動。［5］由此可知，知識管理的木質(zhì)是通過人類認(rèn)識活動獲取知識資源，進行知識共享，促進顯性知識和隱性知

6、識的相互轉(zhuǎn)化，以提高社會各類組織和個體的知識創(chuàng)新和應(yīng)用的能力。(-)信息技術(shù)的發(fā)展促使知識管理向快速知識管理轉(zhuǎn)變科學(xué)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的發(fā)展，讓人類處于一個信息爆炸的時代，而知識更新進程的加速，又凸顯了“信息爆炸”和“知識饑荒”Z間的矛盾。那么如何實現(xiàn)知識快速管理以減少因知識老化所帶來的不利影響，如何促進個體或組織利用現(xiàn)代信息技術(shù)來實現(xiàn)知識的快速管理，以實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和應(yīng)用，是每個個體和組織急須面對和解決的問題。何謂“快速知識管理”，目前國內(nèi)學(xué)者對此還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識和界定。上海師范大學(xué)黎加厚教授認(rèn)為：快速知

7、識管理是“充分利用信息技術(shù)管理有關(guān)知識的各種連續(xù)過程，實現(xiàn)知識的快速獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)新”。(黎加厚：《21世紀(jì)學(xué)習(xí)技能新發(fā)展》，2011)。快速知識管理是應(yīng)對由于人類科學(xué)技術(shù)水平的提高，信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致人類知識更新速度加快而帶來的知識管理上的挑戰(zhàn)的手段和方法，快速知識管理的木質(zhì)是運用各種信息技術(shù)工具以實現(xiàn)對知識的快速管理。基于上述論述，筆者從快速知識管理的目標(biāo)、手段和載體三個角度對快速知識管理的特征進行了總結(jié)：快速知識管理的H標(biāo)是實現(xiàn)知識的快速獲取、快速創(chuàng)造、快速積累、快速共享和快速應(yīng)用；快速

8、知識管理憑借的手段是現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)；快速知識管理的載體是新媒體。二、快速知識管理是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展背景下對知識管理的必然要求(-)學(xué)習(xí)者對以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的新媒體的使用呈現(xiàn)碎片化趨隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，新媒休的種類在不斷增加，打破了以往某一種傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的局面。用戶可以通過不同的終端、不同的渠道接入不同的媒體，并在不同類型的媒體間切換，以獲取自己所需的信息。這不僅導(dǎo)致了用戶在某一種媒體上消費時間