企業(yè)價(jià)值鏈核心競爭力

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1、企業(yè)價(jià)值鏈分析法一.傳統(tǒng)成本控制中的問題二.價(jià)值鏈分析法介紹三.成本驅(qū)動(dòng)因素分析四.成本競爭優(yōu)勢(shì)的獲取五.案例一.問題的提出廣東A企業(yè)多年來一直把成本管理放在戰(zhàn)略地位進(jìn)行管理，制定“成本領(lǐng)先”的目標(biāo)。但是在成本控制過程中，過分的依賴會(huì)計(jì)制度，在成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)將成本按項(xiàng)目劃分為材料費(fèi)、人工費(fèi)、和制造費(fèi)用；而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位及其產(chǎn)生的原因經(jīng)常存在著廣泛的意見分歧，結(jié)果一直以來利潤的提高非常慢。最后他們發(fā)現(xiàn)，自己企業(yè)其實(shí)最大的失誤在于缺乏進(jìn)行成本分析的系統(tǒng)工具。價(jià)值鏈分析法成本控制過程中的普遍誤區(qū)？二.價(jià)值鏈的概念1985年美國學(xué)者邁克爾.波特

2、提出價(jià)值鏈思想。波特將價(jià)值鏈描述成一個(gè)企業(yè)用來“進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨及維護(hù)其產(chǎn)品的各種活動(dòng)的集合”。企業(yè)是為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的“一系列活動(dòng)”的集合體。企業(yè)可以通過比競爭對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來贏得成本競爭優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售交貨維護(hù)企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)技術(shù)開發(fā)人力資源管理采購內(nèi)部后勤（原材料供應(yīng)））生產(chǎn)經(jīng)營外部后勤（成品儲(chǔ)運(yùn)）市場銷售售后服務(wù)利潤利潤輔助活動(dòng)基本活動(dòng)支持基本活動(dòng)和其它輔助活動(dòng)，由企業(yè)職員來完成由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化，是產(chǎn)品或服務(wù)在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)造，并把它傳給買主和一些售后服務(wù)接收、儲(chǔ)存、散發(fā)、輸入物資到生產(chǎn)中投入到最終產(chǎn)品的

3、轉(zhuǎn)化收集、貯存、和散發(fā)成品給買主促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買產(chǎn)品的活動(dòng)為保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)企業(yè)員工的的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)采購企業(yè)所需投入品的職能價(jià)值鏈的三層含義企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系；每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形無形的價(jià)值，降低任何一項(xiàng)活動(dòng)的成本都可以提高企業(yè)信譽(yù)，給企業(yè)帶來利潤；不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間關(guān)系，與顧客之間聯(lián)系。價(jià)值鏈分析內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析旨在找出企業(yè)在內(nèi)部價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的不增值的作業(yè)和

4、成本與價(jià)值不適配的作業(yè)予以消除和改進(jìn)，從而降低成本。企業(yè)橫向價(jià)值鏈分析企業(yè)通過了解競爭對(duì)手在生產(chǎn)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)上成本情況，明確企業(yè)的相對(duì)成本地位。企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析明確企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈中的地位，通過前向和后向整合，以達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的目的。價(jià)值鏈與競爭優(yōu)勢(shì)因此，使用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)活動(dòng)及其相互作用對(duì)分析競爭優(yōu)勢(shì)的各種資源是非常必要的。價(jià)值鏈作為一種基本分析工具，能將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)。企業(yè)通過比其競爭對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要戰(zhàn)略活動(dòng)來贏得競爭優(yōu)勢(shì)。競爭優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中進(jìn)行的許

5、多相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)中的每一種都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)，并且奠定了標(biāo)歧立異的基礎(chǔ)。1.成本領(lǐng)先2.標(biāo)歧立異3A.成本集聚3B.歧異集聚競爭優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先標(biāo)歧立異廣景目標(biāo)競爭景框狹景目標(biāo)競爭優(yōu)勢(shì)：企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值競爭戰(zhàn)略的選擇：三種基本戰(zhàn)略以低于對(duì)手的價(jià)格提供同等效益（成本領(lǐng)先）提供獨(dú)特效益補(bǔ)償高價(jià)后有余（標(biāo)歧立異）產(chǎn)業(yè)吸引力企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位行業(yè)分析方法——價(jià)值鏈說明特點(diǎn)：價(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)。在行業(yè)中各企業(yè)的價(jià)值鏈會(huì)有一定不同，這表示各個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)在哪里，但行業(yè)會(huì)存在一個(gè)基本價(jià)值鏈，這個(gè)鏈條說明此

6、行業(yè)的基本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程。通過分析行業(yè)價(jià)值鏈，我們可以找出企業(yè)最值得和最有可能的切入點(diǎn)，確立自己的競爭優(yōu)勢(shì)。概述：價(jià)值鏈方法是由邁克爾?波特首創(chuàng)并發(fā)表于其著作《競爭優(yōu)勢(shì)》中，是一種行之有效的行業(yè)分析方法。供應(yīng)商價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈多角經(jīng)營的企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)價(jià)值鏈方法運(yùn)用企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購運(yùn)入后勤生產(chǎn)操作運(yùn)出后勤營銷與銷售服務(wù)利潤利潤基本價(jià)值鏈輔助活動(dòng)基本活動(dòng)價(jià)值鏈列出總價(jià)值，并包括價(jià)值活動(dòng)和利潤。價(jià)值活動(dòng)指的是企業(yè)所從事的物質(zhì)上的和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)

7、活動(dòng)。它可分為兩大類，基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?；净顒?dòng)指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售、轉(zhuǎn)移及售后服務(wù)的各類活動(dòng)。輔助活動(dòng)指貫穿于價(jià)值創(chuàng)造全過程的支持性活動(dòng)。價(jià)值鏈方法運(yùn)用——識(shí)別價(jià)值活動(dòng)（一）基本活動(dòng)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場和銷售服務(wù)與接收、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)，如原材料搬運(yùn)、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)尚退貨。與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的活動(dòng)，如加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測等。與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)給買方的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫存管理，送貨車輛調(diào)度、定單處理和生產(chǎn)進(jìn)度安排。與提供購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)購買有關(guān)的活動(dòng)，如廣告、促銷、報(bào)價(jià)、渠道選擇、定

8、價(jià)。與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)