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《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的信息服務(wù) 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的信息服務(wù)論文關(guān)鍵詞:信息服務(wù)；圖書(shū)館；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 論文摘要:分析了在經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代下圖書(shū)館信息服務(wù)的新特征，從而論述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?！ D書(shū)館的信息服務(wù)是指圖書(shū)館利用自己生產(chǎn)的信息商品，以及擁有的文獻(xiàn)信息資源、人才資源和設(shè)備資源在特定的時(shí)間內(nèi)向需求信息的用戶提供信息服務(wù)。圖書(shū)館作為社會(huì)重要的信息資源基地，作為國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施和資源的提供者，對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊更為敏感。隨著全球信息化的迅速崛起，給圖書(shū)館的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在日趨激烈的競(jìng)
2、爭(zhēng)中，誰(shuí)把握了信息，誰(shuí)就加快了發(fā)展。為適應(yīng)21世紀(jì)信息社會(huì)化的需求，圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用館藏文獻(xiàn)資源，拓展信息服務(wù)的新領(lǐng)域，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為精神文明建設(shè)服務(wù)，值得我們圖書(shū)館工作人員去思考?！ ∫?、認(rèn)清形式，明確信息時(shí)代對(duì)圖書(shū)館提出的新要求 ?。ㄒ唬男畔㈤_(kāi)發(fā)角度看 信息開(kāi)發(fā)是信息時(shí)代對(duì)圖書(shū)館模式的新要求。一方面由于體制上的優(yōu)越性而使當(dāng)代圖書(shū)館得以在文獻(xiàn)收藏上幾乎達(dá)到了壟斷，另一方面由于傳統(tǒng)模式在信息時(shí)代受到的挑戰(zhàn)，因此圖書(shū)館模式正在發(fā)生一次轉(zhuǎn)變，從優(yōu)越的文獻(xiàn)資源中開(kāi)發(fā)出符合社會(huì)需求的各種
3、信息資源是圖書(shū)館的發(fā)展方向。信息開(kāi)發(fā)除了文摘、索引、書(shū)目、綜述等文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)方式，目前數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和因特網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)也逐步開(kāi)展與成熟。所以說(shuō)，信息開(kāi)發(fā)大大豐富了圖書(shū)館工作的內(nèi)容和方式。此外，信息開(kāi)發(fā)也使圖書(shū)館的社會(huì)功能產(chǎn)生新的變化。目前，圖書(shū)館已逐步成為社會(huì)信息的收集、開(kāi)發(fā)與發(fā)散的中心之一。 ?。ǘ男畔⒓夹g(shù)的發(fā)展看 隨著通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及知識(shí)密集化程度的不斷提高，各項(xiàng)技術(shù)紛紛問(wèn)世，不僅出現(xiàn)了線上檢索服務(wù)、光盤(pán)檢索，而且國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，電子出版物等得到了極大的發(fā)展，這樣信息的出現(xiàn)便不僅包括印刷品，也包
4、括電子媒體、線上檢索的資料庫(kù)以及網(wǎng)上的超文件、超媒體等等。從技術(shù)的發(fā)展看，它為圖書(shū)館利用新技術(shù)革新服務(wù)方式，建立網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型服務(wù)提供了必要的條件。另外，由于信息資源開(kāi)發(fā)的全面電子化與多樣化，更對(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了智能化獲取各種格式信息和知識(shí)資源的要求。這樣，便使得如何組織與管理這些新型的信息資源更成為當(dāng)務(wù)之急，因此也對(duì)圖書(shū)館如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供了絕佳的機(jī)遇。 ?。ㄈ挠脩艚嵌瓤础 【W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使信息可直接面向最終用戶，看起來(lái)用戶似乎可以擺脫中間人，直接獲取所需的信息了。但真正的問(wèn)題是，
5、用戶擺脫中間人后，其文獻(xiàn)的獲取績(jī)效是否會(huì)提高？可以說(shuō)從以前的信息需求看——人們需要獲得的信息內(nèi)容本身與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展的確消除了中間人存在的必要性。但從另一個(gè)角度看在新的環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)提供片斷信息原文的能力增強(qiáng)，使得用戶的需求發(fā)生了轉(zhuǎn)移，即轉(zhuǎn)向如何提高獲取能力，如何辨識(shí)文獻(xiàn)的相關(guān)性、有用性、可靠性等，也就是說(shuō)對(duì)KNOW—HOW做事能力、技巧及判斷等知識(shí)、系統(tǒng)化的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蟮闹攸c(diǎn)。另外，從用戶的教育看，只收集到只字片語(yǔ)的零碎信息，無(wú)法構(gòu)筑人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，人們對(duì)新的信息需求當(dāng)建立在系統(tǒng)化的知識(shí)之上，所以圖書(shū)館必然仍
6、將在人們的教育中發(fā)揮及其重要的作用。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越需要進(jìn)行終身教育，為了能夠向人們提供工作中、生活上的再教育，也需要圖書(shū)館以新的服務(wù)方式在其中起到越來(lái)越大的作用?！ 《⒆プC(jī)遇，強(qiáng)化信息服務(wù) ?。ㄒ唬┬畔⒎?wù)要強(qiáng)調(diào)“快”字 信息區(qū)別于文獻(xiàn)的一個(gè)重要特征就是它的時(shí)效性。圖書(shū)館的信息服務(wù)要根據(jù)本身的特點(diǎn)，加快信息的傳遞速度。所謂加快文獻(xiàn)信息的傳遞速度，就是要加快信息收集、加工、整理、傳遞等工序運(yùn)行速度，將各種有價(jià)值的信息直接分送到用戶手中，還要把用戶找上門(mén)查詢信息與圖書(shū)館工作人員走到生產(chǎn)科研一線送去
7、急需的信息結(jié)合起來(lái)，使信息的供求直接見(jiàn)面，以較快的速度投入生產(chǎn)實(shí)踐。圖書(shū)館的信息服務(wù)，要開(kāi)展必要的宣傳鼓動(dòng)工作，在這方面要有精力的投入和資金的投入，通過(guò)宣傳圖書(shū)館的社會(huì)功能和服務(wù)方式，令全社會(huì)各方面都能認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的新的服務(wù)功能，最大限度地利用圖書(shū)館的信息和文獻(xiàn)?！ 。ǘ┬畔⒎?wù)要將市場(chǎng)需求放在第一位 現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)方式應(yīng)當(dāng)從社會(huì)需求到信息收集與提供，而不是先有信息后有用戶。按照這一新的思路，就要適當(dāng)?shù)卮蚱圃械墓ぷ鞒绦蚝退季S模式，即要先搞清信息需求，再收集信息，進(jìn)而開(kāi)展服務(wù)。不要單純追求信息服務(wù)的形式，要注重信
8、息的實(shí)際應(yīng)用，切實(shí)有效地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。目前，許多圖書(shū)館在信息服務(wù)實(shí)踐中總結(jié)出了一些有效的服務(wù)方式，成立專(zhuān)門(mén)的信息服務(wù)部門(mén)，組成專(zhuān)業(yè)干部隊(duì)伍，強(qiáng)化了信息服務(wù)的職能，還有通過(guò)開(kāi)辦信息市場(chǎng)，舉辦信息技術(shù)講座，成立剪報(bào)信息中心，向社會(huì)各界提供經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、企業(yè)、商業(yè)、金融、市場(chǎng)等方面的信息；或抽聘部分人力組成專(zhuān)門(mén)的信息服務(wù)小分隊(duì)，深入生產(chǎn)科研第一線，了解情況，發(fā)現(xiàn)潛
