網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)

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1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)　　(河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南南陽(yáng)473009) 　　摘要：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)實(shí)館藏信息服務(wù)、虛擬館藏信息服務(wù)、網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的發(fā)展是文章所重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；信息服務(wù) 　　中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007—6921(XX)17—0135—03 　　隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及和信息化水平的提高,Internet正在走近我們的生活,“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！彼诓恢挥X(jué)中影響著人們的思想觀念，這種影響已經(jīng)超越了技術(shù)層面

2、，開(kāi)始在文化層面上影響改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)、工作和生活方式。圖書館作為文獻(xiàn)信息的主要集散地和信息資源的提供者，對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的沖擊更為敏感。信息用戶需求的變化，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的存在形態(tài)發(fā)生了變化，圖書館信息服務(wù)工作也將發(fā)生深刻的變革。以Internet為代表的信息環(huán)境為圖書館提供了一個(gè)全新的信息交換平臺(tái)，為圖書館的信息服務(wù)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)廣闊的前景。 1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)特點(diǎn) 1.1信息資源電子化 　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源由以紙質(zhì)材料為主要媒介的傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)向以數(shù)字化技術(shù)為主要特征的多媒體、光盤型等文獻(xiàn)轉(zhuǎn)移。信息資源將從以

3、館址為主體向以電子信息為主體方向發(fā)展。電子信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不僅查找、瀏覽、打印比較方便，而且信息傳播速度非常快，實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，促進(jìn)信息資源共享。 1.2服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)化 　　互聯(lián)網(wǎng)正在改變著傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)手段。其表現(xiàn)為：①多種多樣的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接，構(gòu)成了四通八達(dá)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。②信息資源存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)，變獨(dú)享為共享。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)大力開(kāi)發(fā)各種各樣的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，并將數(shù)據(jù)庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，從而匯合成非常豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源。③信息服務(wù)上網(wǎng)，變手工的信息服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)。 1.3信息服務(wù)的集成化 　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，

4、信息的交流日益頻繁，經(jīng)濟(jì)全球化致使各個(gè)行業(yè)為謀求本行業(yè)的發(fā)展都要依靠信息服務(wù)，對(duì)知識(shí)信息的需求已經(jīng)不再僅僅是局限于對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、環(huán)境等某一個(gè)方面的信息資源，而是全方位的綜合性的信息資源。信息服務(wù)的集成化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的主要特色，無(wú)論任何單位或者機(jī)構(gòu)都不可能“壟斷”信息資源。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的分散式信息服務(wù)已經(jīng)不可能有效的來(lái)滿足信息用戶對(duì)信息的需求。［1］唯有集成化的信息服務(wù)才能滿足用戶的信息需求。其具體表現(xiàn)：①信息服務(wù)的集成化為信息用戶提供的網(wǎng)絡(luò)化信息具有廣泛性和豐富性。②信息服務(wù)的集成化可以滿足用戶對(duì)信息類型和

5、信息媒介多樣化的需求。 1.4信息服務(wù)手段的現(xiàn)代化 　　信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的手工操作逐漸被利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行的信息服務(wù)替代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息用戶可以超越時(shí)空和突破地域訪問(wèn)任何一個(gè)圖書館，可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的各種功能強(qiáng)大、方便、實(shí)用的檢索工具，檢索網(wǎng)絡(luò)上的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、電子圖書等信息資源。 2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的方式 　　圖書館是知識(shí)的寶庫(kù)，是科研、教育和提高文化素質(zhì)的物質(zhì)力量的重要基礎(chǔ)。不論時(shí)代怎樣變化和進(jìn)步，圖書館也隨著變化，但是其屬性是不變的，只是將文獻(xiàn)信息資

6、源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)信息資源，圖書館仍然是收集、整理、保存、傳播和利用文獻(xiàn)信息，為社會(huì)提供信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)是建立在現(xiàn)代化信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，注重的是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供數(shù)字化信息。信息用戶對(duì)信息的需求也不再是僅僅局限于現(xiàn)實(shí)館藏，而且很大程度上趨向于對(duì)虛擬館藏的信息服務(wù)。 2.1現(xiàn)實(shí)館藏文獻(xiàn)信息服務(wù) 2.1.1印刷型文獻(xiàn)信息服務(wù) 　　印刷型文獻(xiàn)信息服務(wù)，即提供原始文獻(xiàn)信息服務(wù)。這是信息活動(dòng)中最古老的形式，圖書館的各種資料，是這個(gè)信息活動(dòng)中的主要角色。信息時(shí)代的到來(lái)雖然打破了紙質(zhì)文獻(xiàn)“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

7、數(shù)千載”的局面，但以其閱讀方便、成本低廉和符合人們習(xí)慣等優(yōu)勢(shì)，印刷型文獻(xiàn)在當(dāng)今大多數(shù)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中“老大哥”地位還是毋庸置疑的。［2］印刷型文獻(xiàn)是過(guò)去圖書館收藏的重點(diǎn)，在今后一段時(shí)間內(nèi)仍會(huì)是收藏的主要文獻(xiàn)源。未來(lái)圖書館信息服務(wù)是現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏并存。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館依然是源文獻(xiàn)的提供者，網(wǎng)絡(luò)資源的很大一部分只是印刷型文獻(xiàn)的“復(fù)制品”。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為使這一部分文獻(xiàn)資源得到充分開(kāi)發(fā)和利用，發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值，就必須對(duì)這些信息進(jìn)行加工。圖書館可以將館藏文獻(xiàn)電子化，為信息服務(wù)提供取之不盡、用之不竭的信息源。 2.1.2電子文

8、獻(xiàn)信息服務(wù) 　　20世紀(jì)80年代中期，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和被廣泛投入應(yīng)用，發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書館都開(kāi)始使用局域網(wǎng)向讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)。80年代末，CD－ROM光盤數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始投入應(yīng)用。90年代初，因特網(wǎng)開(kāi)始投入商業(yè)運(yùn)行，這些都為圖書館信息技術(shù)的應(yīng)用提供了新的