臨床護(hù)士的心理壓力及自我調(diào)適

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1、臨床護(hù)士的心理壓力及自我調(diào)適阮春玉蔡婷婷(福建省泉州市180醫(yī)院骨一科363000)【摘要】隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動在全國上下蓬勃開展，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)，已成為當(dāng)下臨床護(hù)理工作的主旨。護(hù)理模式已從功能制護(hù)理轉(zhuǎn)向了整體護(hù)理，這對護(hù)理工作提出了更高的要求［1］，導(dǎo)致護(hù)理工作壓力越來越大，從而影響到護(hù)士自身的心理健康。護(hù)士如何應(yīng)對各種工作壓力，進(jìn)行自我心理調(diào)適，保持愉快樂觀、積極向上的心理素質(zhì)，直接影響著優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?！娟P(guān)鍵詞】臨床護(hù)士壓力調(diào)適【中圖分類號】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-1752(2012)12-0106-021護(hù)士的心理壓力分析1.1

2、軀體性的壓力源：臨床護(hù)士直接接觸病人的血液、體液等，且在治療護(hù)理過程中，隨時可能被針只銳器刺傷，受到細(xì)菌、病毒等各種病原微生物的感染；護(hù)士長期接觸和使用各種藥物、化學(xué)消毒劑，會對其健康直接構(gòu)成威脅;另外，護(hù)士長期緊張繁重的工作、輪班都會導(dǎo)致生理節(jié)奏紊亂，出現(xiàn)身體不適,如頭痛、腰背痛、神經(jīng)衰弱等，容易產(chǎn)生疲勞感，這些都是常見的壓力源。1.2心理性的壓力源：①國內(nèi)大部分醫(yī)院存在護(hù)理人員缺編的現(xiàn)象，導(dǎo)致護(hù)士實(shí)際能夠提供的護(hù)理服務(wù)不能滿足病人的期望要求，常常造成病人及家屬的不理解，護(hù)理人員的艱辛勞動得不到應(yīng)有的尊重和承認(rèn)，導(dǎo)致護(hù)士心理不平衡，煩躁易怒，對前途持消極態(tài)度。②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

3、的開展特別是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，要求護(hù)士對所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理等都能熟知，改革促進(jìn)了護(hù)士努力學(xué)習(xí)和工作的動力，但在起初的運(yùn)行中也蘊(yùn)含著無形的壓力。1.3社會性的壓力源：①社會上大多數(shù)人存在“重醫(yī)輕護(hù)”的偏見，認(rèn)為護(hù)理工作技術(shù)成分少,經(jīng)濟(jì)含量低；②好多患者病愈出院，感謝的是大夫,認(rèn)為病是大夫看好的，“三分醫(yī)療，七分護(hù)理，”豈知這病愈的背后有多少護(hù)?上的辛勞；③提高護(hù)士地位,實(shí)現(xiàn)社會價值現(xiàn)階段，聘用護(hù)士逐漸增多，雖然同工同酬，但是基礎(chǔ)工資太低，沒有體現(xiàn)出護(hù)理文化水平及所付出辛苦的價值。1.4文化性的壓力源：人是各種各樣的，由于社會、職鼎、地位、民族、信仰、生活習(xí)

4、慣、文化程度的不同，所得的疾病和病情也不一樣，要使病人經(jīng)過治療和護(hù)理，恢復(fù)到最佳的身心狀態(tài)，是一門最精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)理人員既是體力勞動者又是腦力勞動者，隨著護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)0的發(fā)展，職業(yè)范圍的擴(kuò)展和責(zé)任的增加，護(hù)理人員的身心疲勞的程度也日益嚴(yán)重。2調(diào)整政策2.1建立合理的、客觀的職業(yè)觀：護(hù)士應(yīng)正確理解護(hù)理工作的內(nèi)涵，樹立準(zhǔn)確的護(hù)理信念，設(shè)立現(xiàn)實(shí)的期望和0標(biāo)。對待自己的學(xué)歷、職稱、職位等不要追求十全十美，承認(rèn)自己的成功除了個人的努力，還受各種社會因素或機(jī)遇的影響。多與過去比較，看自己是否在工作、學(xué)習(xí)及生活中取得了進(jìn)步，工作中多觀察思考，少盲0表現(xiàn)自己。當(dāng)面對職稱晉升、進(jìn)修深造、獎

5、金福利等問題上的不合理待遇吋，需要護(hù)士采取相應(yīng)的積極應(yīng)對方式，使自己的心理達(dá)到平衡。應(yīng)對方式的有效與否最終影響著對壓力的感受，從而最終影響心理狀態(tài)。2.2處理好各種工作關(guān)系，減少工作壓力：護(hù)士應(yīng)態(tài)度和藹，舉止文雅，要細(xì)心、耐心、愛心，在工作中要建立良好的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，對病人在治療和精神上給予無微不至的關(guān)懷照顧，用嫻熟的技術(shù)、親切的態(tài)度，取得病人的信任，配合治療護(hù)理，與同事要注意交流溝通，協(xié)調(diào)好工作，互幫互助。正確處理好家庭與工作的關(guān)系在家庭中與家庭成員多溝通，才能獲得家人的支持和理解。2.3合理安排工作和休息：管理者應(yīng)增加護(hù)理人員編制，減輕勞動強(qiáng)度，采用彈性排班。在危重

6、病人較多吋，加強(qiáng)護(hù)士配置，以減輕護(hù)士的體力消耗，緩解心理壓力，及時安排身體欠佳或情緒不佳的護(hù)士休息，或調(diào)換較輕松的工作，消除其緊張情緒及心理壓力。工作之余學(xué)會放松情緒,選擇合適自己的放松方式，如聽音樂、旅游、與朋友交談等，及吋調(diào)整好自己的情緒。2.4積極參加繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)：護(hù)士通過各種形式，參加繼續(xù)教育，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理專業(yè)水平。參加心理學(xué)、壓力與正確調(diào)適等課程學(xué)培養(yǎng)自己的良好心理，不管遇到什么閑難挫折都要保持平和的心態(tài)。2.5注重護(hù)士職業(yè)防護(hù),減少職業(yè)危害開展法律知識講座,提高護(hù)士的法律意識，學(xué)會如何利用法律法規(guī)來保護(hù)自己的合法權(quán)利。參加職業(yè)醫(yī)療保險

7、，降低護(hù)士職業(yè)風(fēng)險。每年進(jìn)行一次健康體檢，對不宜在病房工作的護(hù)理人員及時調(diào)整崗位，從而維護(hù)護(hù)理人員的身體健康。總之，護(hù)士的工作性質(zhì)決定了護(hù)士的職業(yè)壓力［2】，每年進(jìn)行1?2次心理咨詢與輔導(dǎo)，通過宣泄、領(lǐng)悟、增強(qiáng)自信心等一系列心理咨詢手段來保障護(hù)理人員達(dá)到心情愉快、冇堅(jiān)強(qiáng)自制力和良好人際關(guān)系的心理健康標(biāo)準(zhǔn)。對有嚴(yán)重心理疾病的護(hù)理人員進(jìn)行必要的心理干預(yù)。3管理減壓3.1護(hù)士長管理方面護(hù)士長作為護(hù)士隊(duì)伍中的一員，要設(shè)身處地地為護(hù)士解決工作和生活中的閑難，使護(hù)士深深體會到管理者的關(guān)心，實(shí)現(xiàn)心理的滿足。在管理中積