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《急診科護(hù)士心理壓力分析與自我調(diào)適》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、急診科護(hù)士心理壓力分析與自我調(diào)適王艷連(江蘇省響水縣人民醫(yī)院急診科江蘇響水224600)【摘要】眾所周知急診科的工作具有錯綜復(fù)雜性、不可預(yù)見性，涉及多學(xué)科，并且涉及暴力事件多，工作在急診第一線的護(hù)理人員，面臨著很大的挑戰(zhàn)，長期從事急診護(hù)理工作的人員，都有不同程度的心理壓力[1],心理壓力主要來源于社會、患者及其家屬、考核晉升、家庭、薪酬待遇等各個方面。護(hù)理人員應(yīng)該適時的進(jìn)行自我調(diào)適，可以通過培養(yǎng)良好的個性修養(yǎng)，保持樂觀開朗、積極向上的?；顟B(tài)度，正確處理好人際關(guān)系，確立合適的人生目標(biāo)，養(yǎng)成健康的?；罘绞剑栽鰪娏己玫膲毫m應(yīng)能力?！娟P(guān)鍵詞】急診科護(hù)士
2、心理壓力自我調(diào)適【中圖分類號】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-1752(2013)22-0099-021.心理壓力的來源1.1心理壓力來源于社會。近年來醫(yī)患關(guān)系不容樂觀，關(guān)于醫(yī)患之間矛盾與糾紛的報道常常見諸于報端，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員在老百姓心目中的形象日益下降。特別是急診科，收治的病人病情急、重，疑難雜癥多，病情變化快，同時流氓打架斗毆、酗酒、流浪乞討、智障人員各色人等應(yīng)有盡有，醫(yī)護(hù)人員“稍有不到之處”，有些人士片面看待、錯誤理解、以訛傳訛，以為醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德缺失、醫(yī)德淪喪，動輒投訴、甚至引來媒體不實報導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員如履薄冰，護(hù)理人員與病人
3、接觸更多、距離更近，更是處于風(fēng)口浪尖，更易成為指責(zé)的矛頭和問題的焦點⑵。1.2心理壓力來源于患者及其家屬。由于急診就診的患者發(fā)病都比較急、重，每一位來就診的患者都覺得自己是最急、最重、而且應(yīng)該最先得到處理的，心情焦躁，都希望醫(yī)護(hù)人員能在最短時間內(nèi)解決病痛，對醫(yī)護(hù)人員有著較高的期望值。而實際工作中醫(yī)護(hù)人員會按照病人病情的輕重緩急來處理病人，這種情況下會引發(fā)有些對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)要求較高的患者及其家屬的不滿，他們因為還需要醫(yī)生進(jìn)行診治一般不會向醫(yī)生發(fā)火，所以護(hù)理人員更容易成為他們責(zé)難的對象,工作稍有不到位之處，比如輸液穿刺時未能一次性成功、未經(jīng)常巡視觀察、
4、其至工作環(huán)境、嘈雜聲響都會成為他們指責(zé)的由頭。1.3心理壓力來源于考核晉升。隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展、社會人群對護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理人員所掌握的理論知識需要不斷更新、技術(shù)技能需要不斷提高，同時按照衛(wèi)生部主管部門規(guī)定，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)有著嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)條例法規(guī)，職稱晉升有著嚴(yán)格的制度。每個醫(yī)院也都會有著嚴(yán)格的護(hù)理人員考核計劃，定期組織理論考試、操作考核、技能競賽。使得護(hù)理人員在緊張工作之余必須抽出時間進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，長此以往容易有一種力不從心的焦慮感。1.4心理壓力來源于家庭。護(hù)理人員的隊伍中大多數(shù)是女性，男護(hù)士還是占很小的比例，作為女性，扮演著
5、多重角色，是女兒、是兒媳、是妻子、是母親，然而緊張忙碌的工作之后，下班冋到家的護(hù)理人員身心疲乏，不能和家庭其他成員很好交流，容易導(dǎo)致親情之間疏遠(yuǎn)，與朋友來往過少，會改變生活圈子的交往，容易導(dǎo)致人際關(guān)系減淡，所有等等都會讓護(hù)士感到郁悶，煩躁，不能很好控制情緒。1.5心理壓力來源于薪酬待遇。與其他職業(yè)相比，護(hù)理工作是體力勞動與腦力勞動的結(jié)合，而且，勞動強度不小。由于工作的特殊性，護(hù)理人員要實行大、小夜班甚至通宵值班，忙時遇到急、重、危等搶救還要拖班?，F(xiàn)在的女孩子大多為獨生子女，在家里被父母疼愛呵護(hù)，不少年輕的新上崗護(hù)士沒有能夠堅持在護(hù)理工作崗位上，辭職
6、不干的屢屢發(fā)生，導(dǎo)致護(hù)士缺編，醫(yī)、護(hù)、患比例不合理，加之工作量超負(fù)荷，容易導(dǎo)致生物鐘紊亂；社會現(xiàn)實中分配不合理等現(xiàn)象,容易導(dǎo)致護(hù)理人員心態(tài)失去平衡，有不公平感覺。1.6另外，個體性格差異、心理承受能力對護(hù)理人員心理壓力的產(chǎn)生也有著不同程度的影響[3]o2?護(hù)士心理壓力的自我調(diào)適2.1培養(yǎng)良好的個性修養(yǎng)。護(hù)理人員要學(xué)會正確認(rèn)識和評價自己，了解自己和別人的差異，樹立自尊、自強、自信的信念，熱愛生活，積極進(jìn)取，心胸豁達(dá)，經(jīng)受得住困難和挫折，注意培養(yǎng)自己堅韌不拔、樂觀開朗的個性，不要懦弱、孤僻。2.2正確處理好人際關(guān)系。與人相處，要誠心相待，懂得尊重理解他
7、人，以積極樂觀的心態(tài)對待病人、同事，學(xué)會換位思考，主觀上積極去創(chuàng)造和諧、愉快的工作氛圍。合理安排休息時間，哺育子女，贍養(yǎng)老人，自覺承擔(dān)家務(wù)勞動,實際上這也是有效放松心理壓力的一種方式。經(jīng)常與好友接觸聯(lián)系，多交流溝通,爭取他們對護(hù)理工作的理解和支持，家庭成員間的和諧，朋友間的融洽相處，這可以很好的調(diào)整情緒，使心理得以保持平衡和健康。2.3確立合適的人生目標(biāo)。每個人都不是完美無缺的，完美主義會使人不停地勞作，卻很少對自己努力完成的工作有成就感。目標(biāo)定位要適宜，努力調(diào)節(jié)自我，學(xué)會對各種現(xiàn)象做出客觀的分析，正確的判斷，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。努力加強對護(hù)
8、理新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，體現(xiàn)自我價值，贏得患者及社會的信賴和認(rèn)可。2.4養(yǎng)成健康的生活方式。護(hù)理人員
