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1、基層醫(yī)院管理中醫(yī)護(hù)人員也需要人文關(guān)懷顧蕾(無錫市錫山區(qū)鵝湖人民醫(yī)院)【摘要】：基層醫(yī)院管理中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理也需要人文關(guān)懷。可以從加大民主管理力度，真正實(shí)施民主監(jiān)督;尊重人才，為不同人才提供一個(gè)寬廣的舞臺(tái)；營造綠色文化空間；制定得力措施保障醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利四個(gè)方面入手吸引醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)牛到基層醫(yī)院工作、留住己到基層醫(yī)院工作的畢業(yè)牛?！娟P(guān)鍵詞】：基層醫(yī)院管理；人文關(guān)懷【中圖分類號(hào)】R2【文獻(xiàn)標(biāo)號(hào)】A【文章編號(hào)】2095-7165(2015)19-0474-01隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式從單一的牛物醫(yī)學(xué)模式演變?yōu)榕Ｎ铩鲂睦怼錾鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式，現(xiàn)代
2、護(hù)理己由以病人為中心的責(zé)任制護(hù)理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡恼w護(hù)理模式。特別是在醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重缺乏，醫(yī)患關(guān)系日益緊張的當(dāng)今，患者需要人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員更需要人文關(guān)懷。相對(duì)于基層醫(yī)院來講這個(gè)矛盾更加突出，醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)牛更喜歡到各方面條件相對(duì)較好的大醫(yī)院就業(yè)，那么對(duì)基層醫(yī)院的管理者來說如何吸引畢業(yè)牛到基層醫(yī)院就業(yè)？如何留住己到基層醫(yī)院就業(yè)的畢業(yè)牛？這就要求基層醫(yī)院管理者轉(zhuǎn)變管理理念，把人文關(guān)懷理念融入到醫(yī)院管理中去。一、加大民主管理力度，真正實(shí)施民主監(jiān)督。醫(yī)院管理者要全心全意依靠醫(yī)院職工辦醫(yī)院的方針，不斷增強(qiáng)民主意識(shí)和群眾觀念。以積極誠懇的態(tài)度認(rèn)
3、真對(duì)待員工提擊的每一條意見和建議。加強(qiáng)民主監(jiān)督在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理當(dāng)中，醫(yī)院管理者作為上級(jí)黨組織的代言人，實(shí)施對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育、管理、監(jiān)督。在法制的今天，院長權(quán)力除了受到黨紀(jì)的約束和監(jiān)督以外，更應(yīng)該以法規(guī)和章程的形式由醫(yī)院的職工對(duì)他們的工作予以監(jiān)督，比如進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)的職責(zé)和權(quán)力，全方位公開院務(wù)，要用醫(yī)務(wù)人員理解管理者的工作思路。任職期間，對(duì)他們的思想作風(fēng)、工作態(tài)度、職能業(yè)績、進(jìn)行公開的評(píng)述。只有這樣，醫(yī)院制定的各項(xiàng)發(fā)展方針，才有較強(qiáng)的民主性、科學(xué)性、權(quán)威性，并能保證在醫(yī)院職工中順利貫徹實(shí)施，管理者與醫(yī)務(wù)人員形成一種良性互動(dòng)，醫(yī)院才能有長足的發(fā)展
4、。二、尊重人才，為不同人才提供一個(gè)寬廣的舞臺(tái)。當(dāng)今是人才競(jìng)爭(zhēng)的吋代。建立一個(gè)培養(yǎng)人才的機(jī)制，作為基層的醫(yī)院管理者，應(yīng)該重視人、培養(yǎng)人和教育人，創(chuàng)造人才成長的沃土，以人文的態(tài)勢(shì)關(guān)心他們的身體和心理情感的要求。讓這種人文的關(guān)懷在醫(yī)療和科研革新的活動(dòng)中得以體現(xiàn)。要提高競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)是必然的法則，有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有進(jìn)步，同樣就會(huì)有淘汰，為了避免淘汰，就要接受繼續(xù)教育。醫(yī)院要提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，把這種人文關(guān)懷體現(xiàn)在提高不同層次人員的需求上?？梢圆扇∷统鋈?，請(qǐng)進(jìn)來的方法，利用正規(guī)的學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)相結(jié)合、在職自學(xué)和離職提高相結(jié)合、臨床需要和科研
5、發(fā)展相結(jié)合等形式，以及提高各級(jí)人才的學(xué)歷和整體素質(zhì)水平；也可以邀請(qǐng)外院專家學(xué)者來院講授先進(jìn)的理論、技術(shù)，定期到醫(yī)院來坐診，取得傳幫帶的作用。只有這樣，才能使弱者變成強(qiáng)者，強(qiáng)者更強(qiáng)，醫(yī)院的發(fā)展才有后勁，醫(yī)院的整體水平才能全面得到提高。也只有這樣才能吸引醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生到基層醫(yī)院工作、留住已到基層醫(yī)院工作的畢業(yè)生。三、營造綠色文化空間。綠色是一個(gè)環(huán)保上的概念，它是呼喚健康、呼喚冋歸自然、回歸人性的又一說法。營造綠色文化空間其實(shí)際就是創(chuàng)造i種充滿熱情、和諧、融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境和氛圍，它包括文化觀念、醫(yī)院精神、技術(shù)水平、管理水平等內(nèi)容。這種醫(yī)院文化
6、人們更傾向于把它當(dāng)作一種管理文化，他作為一種新的管理理念，是對(duì)傳統(tǒng)思想政治工作的補(bǔ)充。醫(yī)院文化為新吋期思想工作提供了豐富的載體。這種載體更能激發(fā)全院職工對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感、使命感和歸屬感，使醫(yī)院內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力。醫(yī)院文化對(duì)全院每個(gè)職工實(shí)施無形的軟性教育，而醫(yī)院為保障工作正常運(yùn)行所指定的紀(jì)律和規(guī)章制度，客觀上對(duì)每個(gè)職工都有規(guī)范作用，制度是全體職工的行為都盡可能符合醫(yī)院的要求，以實(shí)現(xiàn)自我控制、自我規(guī)范，保持良好的職業(yè)道德規(guī)范。必須說明的是，醫(yī)院文化的優(yōu)越性是建立在職工民主管理基礎(chǔ)之上的，他提供了充分發(fā)揮人的人性、施展人的才華的舞臺(tái)，使醫(yī)院管理同醫(yī)
7、院發(fā)展水平相適應(yīng)，達(dá)到理想的效果。積極開展群眾文化活動(dòng)為了讓廣大的醫(yī)護(hù)在緊張的工作之于，有一個(gè)舒適、寬敞的環(huán)境來消除疲勞、釋放壓力，定期舉辦高品位高質(zhì)量而又喜聞樂見的文體活動(dòng)，能有益于員工的身心健康。營造出這樣的一種文化氛圍來吸引醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生到基層醫(yī)院工作、留住已到基層醫(yī)院工作的畢業(yè)生。四、制定得力措施保障醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利。隨著社會(huì)的進(jìn)步，文化程度的提高，人們尋求法律保護(hù)的意識(shí)日益增強(qiáng)。而我國有關(guān)醫(yī)療方面的法制還不夠完善。國民素養(yǎng)參差不齊，近年來醫(yī)療糾紛明顯增多，極少許患者及家屬不僅鉆管理空子，而U鉆法律空子，對(duì)醫(yī)護(hù)人員輕者“文攻”重則“武
8、攻”，鬧的醫(yī)院不得安寧，醫(yī)護(hù)人員人心惶惶，醫(yī)護(hù)人員輕則受到精神損害，重則受到身體傷害，其至有暴力殺醫(yī)的慘案發(fā)生。在這種情況下，如果不采取果斷措施保障醫(yī)護(hù)人員的工作環(huán)
