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1、..試論現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)理論的運(yùn)用2003-07-0212:10:18來源:中人網(wǎng)作者:無跟貼4條分享到：QQ空間新浪微博開心網(wǎng)人人網(wǎng)人、財(cái)、物是企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素，是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。即便有最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，最完備的物質(zhì)資料，沒有了人的準(zhǔn)確而全力的投人，所有的一切將毫無意義。因此，對(duì)于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專利，優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要
2、的資產(chǎn)。誰更有效地開發(fā)和利用了人力資源，誰就有可能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。但是人的創(chuàng)造性是有條件的，是以其能動(dòng)性為前提的。這就需要企業(yè)的管理者通過合理有效的激勵(lì)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使之充分發(fā)揮自己的能量，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說使用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工
3、作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去?？梢哉f激勵(lì)理論運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)理論也就成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中面臨的一個(gè)十分重要的問題。一、激勵(lì)的不同表現(xiàn)（一）物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì)即企業(yè)通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作。它主要用來滿足員工的物質(zhì)需要，是一種外在的激勵(lì)形式，它的表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、資金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因，在
4、市場經(jīng)濟(jì)條件下要提高企業(yè)員工的積極性，必須要有一定的物質(zhì)保證。完善的企業(yè)福利制度，有以下作用：首先，它能保證和滿足員工生活上的需求，解除員工的后顧之憂，因而能調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，增加企業(yè)的利潤；其次，有利于降低員工的缺勤率，企業(yè)福利制度的推行，使員工生活困難減少，這就能處使員工多出勤，出滿勤，從而降低員工的缺勤率；更重要的是，有利于激發(fā)員工的進(jìn)取心。一個(gè)企業(yè)的福利制度搞得好，既能吸引人才，穩(wěn)定人心，又能提高企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù)，而企業(yè)聲譽(yù)的提高，能增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感，進(jìn)而激發(fā)員工的進(jìn)取心。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的
5、主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。（二）精神激勵(lì)資料.. 精神激勵(lì)指通過對(duì)員工精神上的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，滿足員工心理上的需求。比如，人們需要安全感，感覺自己受人愛護(hù)和被人理解；要有承認(rèn)感，需要受到重視，讓別人感到他的重要性以及對(duì)他的優(yōu)良的工作績效能給予信任；想受到別人的尊敬，有尊嚴(yán)等。這些心理上的需求單靠物質(zhì)激勵(lì)是滿足不了的，因此，精神激勵(lì)能在較高層次上調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間也較長。它是物質(zhì)激勵(lì)的一種有效補(bǔ)充。單純采取物質(zhì)激勵(lì)的形勢，就會(huì)導(dǎo)致人們只講“實(shí)惠”，“一切向錢看”，“誰
6、給錢，給誰干”，“給多少錢，就干多少活”等。而且只靠物質(zhì)刺激起來的積極性，就像打嗎啡一樣，只是暫時(shí)的，不是持久的。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。（三）情感激勵(lì) 情感激勵(lì)就是管理者加強(qiáng)與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。人們都知道，在心境良好的狀態(tài)下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。因此，情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能?；仡欀袊?0多年的改革歷程，可以說，改革的歷史同時(shí)也是激勵(lì)機(jī)制演進(jìn)的歷史。從包產(chǎn)到戶到獎(jiǎng)金制度，再到最新的“股票期權(quán)”，運(yùn)作的目的
7、無不是為了激勵(lì)。時(shí)至今日，激勵(lì)的方式已多元化了。二、激勵(lì)是一柄雙刃劍需要注意的是，事物往往具有兩面性。我們?cè)诶眉?lì)的同時(shí)，必須警惕過度激勵(lì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，任何事物的利用都必然會(huì)出現(xiàn)收益遞減現(xiàn)象，最終甚至出現(xiàn)負(fù)收益。資本、勞動(dòng)、技術(shù)等生產(chǎn)要素的投入如是，作為制度的激勵(lì)的運(yùn)用亦如是。資本、勞動(dòng)、技術(shù)不是萬能的，激勵(lì)也不可能是萬能的，收益遞減現(xiàn)象必將出現(xiàn)。曾經(jīng)有這樣一個(gè)案例，北京房地產(chǎn)業(yè)發(fā)生的現(xiàn)代城6位銷售副總監(jiān)集體跳槽事件，正說明了“過度激勵(lì)”的后果。此次事件的發(fā)生雖說有外部原因，但根本原因被雇主和雇員雙方一致認(rèn)定為“壓
8、力太大”。該公司每月都要淘汰掉6個(gè)銷售小組中銷售額最少的那個(gè)小組的銷售副總監(jiān)，而不管其銷售額的增長速度、各個(gè)小組的實(shí)力不同等因素。在這樣的壓力下，人員要保持穩(wěn)定是不可能的。一個(gè)人的承受能力是有限的。肩上的擔(dān)子太重，人會(huì)被壓垮。在不堪重負(fù)之中，人會(huì)千方百計(jì)地撂下?lián)?，另尋出路。精神上的?fù)擔(dān)亦如是，如果勉強(qiáng)
