《廣告調(diào)查與效果評估》復習參考題

《《廣告調(diào)查與效果評估》復習參考題》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、《廣告調(diào)查與效果評估》復習參考題名詞解釋：什么是營銷：營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。4C指的是什么：即消費者(Consumer)成本(Cost)、便秋Convenience)和溝通(Communication)。什么是整合營銷理論:整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念，要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段一一如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進合公共關系一一并將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化?！笔裁?/p>

2、是市場調(diào)查：市場調(diào)查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。什么是廣告調(diào)查：廣告調(diào)查是利用有關市場調(diào)查的方式和方法，對影響廣告活動有關因素的狀況及其發(fā)展進行調(diào)查研究的活動。什么是二手資料：是指特定的調(diào)查者按照原來的目的收集、整理的各種現(xiàn)成的資料，乂稱次級資料什么是數(shù)據(jù)庫營銷:所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系

3、維護的營銷方式什么是觀察法：在特定的環(huán)境下，不通過直接的提問和交流，對關注的FI標對象的行為模式的變化進行系統(tǒng)的觀察、記錄的過程。什么是促銷：是一種短期性的刺激工具，用來刺激消費者和貿(mào)易商較迅速或較多地購買某一特定的產(chǎn)品或服務。什么是定性調(diào)査方法：定性調(diào)查通常圍繞一個特泄的主題取得有關泄性資料的一種調(diào)查方法，比如用來考察消費者的態(tài)度、感覺、動機、反應，或者用來了解問題的性質(zhì)以及發(fā)展的方向。包括小組座談會、深度訪談發(fā)、專家意見法。什么是小組座談會(Focusgroup):做法是選取一組(6—10人)具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡

4、或監(jiān)聽裝置的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進行討論，了解消費者的消費需求、心理和行為等重要特征，從而獲取對有關問題的深入了解，為進一步的定量調(diào)查奠定基礎。什么是深度訪談法(In-depthinterview):借用心理學家的訪談原理，使用臨床不泄向技術來揭示人隱藏的動機的一種非常有效的調(diào)查方法。是一種無結構的、直接的、一對一的訪談，在訪談過程屮，通過掌握高級訪談技巧的調(diào)查員對被訪者深度地訪談，以揭示被訪者對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。什么是專家意見法(Delphitechnique):專家意見法(也稱德爾菲法)是采用函詢或

5、現(xiàn)場深度訪問的方式，反復征求專家意見，經(jīng)過客觀分析和多次征詢，逐步使各種不同意見趨于一致。首先邀請在業(yè)內(nèi)不同專業(yè)結構的專家各自發(fā)表自己的意見，然后由調(diào)查公司收冋，將所有專家的意見反饋給各個專家，再請他們進行評估或修正，然后由調(diào)查公司收回，進行相關的統(tǒng)計工作，并把結果再反饋給專家，專家再次修正，評估，然后將專家的意見進行處理，得出建設性的意見。根據(jù)不同課題需求，DELPHI法常進行3-4輪。什么是投影技法(Projectiontechnique):攝影技法(PTM)旨在通過一種無結構、非直接的詢問方式，可以鼓勵被訪者把他們所關心問題的潛在動

6、機、信仰和態(tài)度或感情投射出來，在投影技法屮，并不要求被訪者描述他們的行為，而是讓他解釋他人的行為，在解釋他人行為時，被調(diào)查者就間接地把自己的態(tài)度等投影到了有關的前景Z屮，包括聯(lián)想技，完成技法，結構技法和表現(xiàn)技法。聯(lián)想技法：在被調(diào)查者面前設置某一刺激物，然后了解其最初聯(lián)想事物，最常用的為詞語聯(lián)想法。完成技法：給出一種不完全的刺激場景，由被調(diào)查者來完成，常用的有句子完成法和故事完成法。結構技法：最常用的是主題幻覺法讓被訪者看一些內(nèi)容模糊，意義模棱兩可的圖畫，然后要求其根據(jù)圖畫編一段故事并加以解釋，通過被訪者的解釋，了解其性格和態(tài)度及潛在需求。

7、表現(xiàn)技法：給被訪者提供一種文字或形象化的情景,請他們將其他人的態(tài)度和情感與該情景聯(lián)系起來，具體方法有角色扮演法和第三者技法。什么是小組訪談法：又稱小組座談法，就是采用小型座談會的形式，由一個經(jīng)過訓練的主持人以-?種無結構、自然的形式與一個小組的具有代表性的消費者或客戶交談。從而獲得對有關問題的深入了解。什么是定量調(diào)查方法：所謂定量調(diào)查就是對一定數(shù)量的有代表性的樣本，進行封閉式(結構性的)問卷訪問，然后對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行計算機的錄入、整理和分析，并撰寫報告的方法。什么的普查：普查是為了某種特定的目的而專門組織的一次性的全面調(diào)查。普查涉及面廣，

8、指標多，工作量大，時間性強。什么是抽樣調(diào)查：抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對象屮，抽選一部分單位進行調(diào)查，并據(jù)以對全部調(diào)查研究對象作出估計和推斷的一種調(diào)查方法。什么是總體：即某一