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《某醫(yī)院員工激勵(lì)問題診斷與對策——雙因素理論的分析視角》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、理者必須要面對的問題。1．1．2論文研究的意義本文研究具有以下幾個(gè)方面的重要意義：1．1．2．1在研究中引入了雙因素激勵(lì)理論及科學(xué)的管理方法，為A醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制的研究提供了一套科學(xué)、客觀的理論工具。1．1．2．2本文對激勵(lì)層面進(jìn)行分類，設(shè)計(jì)了一套適合該院實(shí)際、能有效激勵(lì)員工、保持組織健康發(fā)展的基于員工需要的激勵(lì)方案，對于A醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。1．1．2．3本文的研究分析工作，從最能反映員工內(nèi)在需要的激勵(lì)狀況的調(diào)查分析入手，緊緊依托于A醫(yī)院的工作實(shí)踐，因而對進(jìn)一步的理論研究具有一定的促進(jìn)作用。1．1．2．4該方案力求幫助A醫(yī)院解決人力資源管理方面的“瓶頸”問
2、題，真正做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮員工的潛能，徹底解決或緩解國企醫(yī)院未來改制后將要面臨的人才資源緊缺的矛盾，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為其更好適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭形勢，提供一種人力資源方面的保障，也為面l臨改制的整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)建立科學(xué)、適用的員工激勵(lì)機(jī)制提供參考。1．2A醫(yī)院發(fā)展歷史A醫(yī)院坐落于廊坊市中心，地理位置優(yōu)越。它正式成立于1974年12月，是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健、職業(yè)衛(wèi)生、HSE健康管理于一體的大型企業(yè)醫(yī)院，國家三級甲等醫(yī)院，全國百佳醫(yī)院，全國百姓放心示范醫(yī)院。A醫(yī)院占地面積90畝，建筑面積約70000平方米，設(shè)有33個(gè)臨床科室，14個(gè)醫(yī)技科室，編制床位800
3、張，日門診1000余人次。醫(yī)院介入放射學(xué)科、各種內(nèi)鏡技術(shù)、腫瘤系統(tǒng)治療、新生兒危重癥、心腦血管疾病診治以及心臟手術(shù)、器官移植、危重癥急救、燒傷整形、皮膚性病等專業(yè)居領(lǐng)先地位。醫(yī)院能略持“管理制度化、操作常規(guī)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化”的四化標(biāo)準(zhǔn)，以全心全意為患者服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)的質(zhì)量；積極同中國醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，通過請進(jìn)來、走出去的學(xué)習(xí)方式，加速了科系建設(shè)、提高了技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)科系建設(shè)，建立了多個(gè)特色專科病房：醫(yī)院重視對科學(xué)帶頭人的培養(yǎng)，選拔了大批中青年業(yè)務(wù)骨干到各大醫(yī)院進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，使之成為業(yè)務(wù)造詣深，學(xué)術(shù)水平高的業(yè)務(wù)尖子。1．3
4、A醫(yī)院現(xiàn)狀分析1．3．1人力資源現(xiàn)狀分析截止2006年12,9，A醫(yī)院共有職工1444人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1083人，占總?cè)藬?shù)的75％，其中，51歲以上有100人，41’50歲有442人，31’40歲有539人，2l’30歲有363入。圖1．1A醫(yī)院職工年齡分布分析固從職工的年齡構(gòu)成來看，A醫(yī)院近70％的職工年齡在3l’50歲之間，正處于事業(yè)的高潮期，在這個(gè)階段的職工一般具有較高的技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗(yàn)。但是，這個(gè)年齡段的職工普遍缺乏開拓創(chuàng)新精神和工作熱情與事業(yè)心。因此A醫(yī)院需要付出大量的人力、物力、和財(cái)力資源用于培養(yǎng)職工的企業(yè)文化凝聚力，激發(fā)職工的工作熱忱。A醫(yī)院職工中具碩士學(xué)
5、歷的有69人，本科359人，?？?85人，中專316人，技校203人，高中85人，初中27人。所有醫(yī)護(hù)人員都具有中專以上學(xué)歷。在醫(yī)護(hù)人員中，具有正高(主任醫(yī)師)職稱的有39人，副高(副主任醫(yī)師)220人，中級(主治醫(yī)師)職稱426人，醫(yī)護(hù)技115225人。4圖1．2^醫(yī)院職工學(xué)歷構(gòu)成分析圖單從職工的學(xué)歷構(gòu)成來看，可以說職工素質(zhì)不低，但是站在醫(yī)療行業(yè)角度來看，大本及以上學(xué)歷僅占醫(yī)護(hù)人員總數(shù)的20％，這一狀況差強(qiáng)人意。主要是因?yàn)獒t(yī)院的親屬連帶關(guān)系嚴(yán)重而造成。從職稱來看，副高以上人員占28％，雖然已經(jīng)符合衛(wèi)生部對三級甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，但和北京大型醫(yī)院相比，我們還是相差甚遠(yuǎn)的。國1
6、．3^醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員職稱統(tǒng)計(jì)分析圖通過調(diào)查，不難看出A醫(yī)院的人力資源質(zhì)量偏低。A醫(yī)院是我國企業(yè)醫(yī)院的一個(gè)縮影。從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的角度來看，吸引人才，留住人才是醫(yī)院的核心內(nèi)容，從職工的角度來看，一定的生活保障和自我價(jià)值的體現(xiàn)是他們所關(guān)注的。醫(yī)院已經(jīng)5意識到問題的嚴(yán)重性，他們正在尋找一種方式能夠真正有效的提高醫(yī)院的工作效率，發(fā)揮職工的能動性，尤其是核心員工的積極性。1．3．2物質(zhì)資源現(xiàn)狀分析A醫(yī)院具有九十年代國際水平的磁共振、螺旋CT、DSA、直線加速器2300C／D、彩色多普勒成像系統(tǒng)、清洗消毒設(shè)備及高壓氧艙等；配有集中空調(diào)、集中供氧、集中負(fù)壓吸引和完善的呼叫、通信、消防等支持系統(tǒng)；
7、全封閉層流凈化手術(shù)室系統(tǒng)，全院固定資產(chǎn)總額達(dá)2．65億元。^醫(yī)院積極參與企業(yè)HSE管理，作為甲方人員多次參與編制國家大型工程的健康管理體系文件，參加工程的健康監(jiān)理工作，為國家建設(shè)保駕護(hù)航。全院管理與醫(yī)療工作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，全部使用電子病歷。擁有性能先進(jìn)、配套完善的大中型醫(yī)療設(shè)備。A醫(yī)院環(huán)境清潔優(yōu)雅，室內(nèi)做到花香四溢，室外實(shí)現(xiàn)了三季有花，四季常青。新建的門診大樓和保健病房樓，會讓患者感到家樣的舒適。單從醫(yī)院的物質(zhì)資源來看，A醫(yī)院的硬件設(shè)施很不錯(cuò)，但由于A醫(yī)院職工的年齡層大都在30’50歲之間，這個(gè)年齡段的職
