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《談判技巧及策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、買車的時(shí)候一被忽悠頭就暈就認(rèn)定品牌了?談判時(shí)候好像喝了迷魂湯不知不覺就掏腰包了?是銷售顧問的吸魂法,還是4S的吸星大法?看看4S的銷售顧問的培訓(xùn)資料,貨真價(jià)實(shí)從4S那里拿出來的價(jià)格談判篇:開局談判技巧1、高于期望的條件2、折中策略3、不要立刻接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)4、對(duì)于報(bào)價(jià),你應(yīng)該永遠(yuǎn)感到意外5、絕不反駁的策略6、不情愿的買(賣)家7、鉗子策略中場(chǎng)談判技巧1、更高權(quán)威策略2、更高權(quán)威法的應(yīng)對(duì)3、無法解除對(duì)方訴諸更高權(quán)威的對(duì)策4、不關(guān)心你的報(bào)價(jià)客戶5、討價(jià)還價(jià)并不意味著要折中雙方的報(bào)價(jià)6、談判中場(chǎng)的三個(gè)局面(1)不要混淆僵局和死胡同(2)暫置策略解決談判僵局(3)解決困
2、境的策略(4)死胡同的解決之道終局談判技巧1、索要回報(bào)的策略2、白臉黑臉策略3、如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的白臉-黑臉策略4、蠶食策略5、逐漸讓步的策略6、收回策略――絕招7、完美結(jié)束的策略談判的目的,是為了各自的利益。戰(zhàn)爭(zhēng)需談判,談判即戰(zhàn)爭(zhēng)。談判可化干戈為玉帛,談判可以四兩撥千斤,談判讓一切皆有可能,談判無處不在,談判就在你身邊。幸福需要談判,商業(yè)互動(dòng)需要談判,與人合作需要談判,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要談判,國(guó)與國(guó)之間需要談判,夫妻關(guān)系需要談判,親子教育需要談判……世界上只有兩種人:會(huì)談判的人和不會(huì)談判的人;世界上也只有兩種人:說服別人的人和被別人說服的人。假如沒有談判,世界將會(huì)怎樣?假如不
3、會(huì)談判,你將會(huì)是怎樣?-----羅杰?道森談判的目的是為了取得雙贏所謂雙贏,就是說在離開談判桌時(shí),談判雙方都會(huì)感覺到自己贏得了談判。我們可以用分橘子的故事來說明什么是雙贏。兩個(gè)人面前擺著一個(gè)橘子,他們都想得到這個(gè)橘子,于是他們就開始談判。談了半天之后,雙方最終決定最好的方式就是把橘子分成兩半,一人一半。不僅如此,為了公平起見,他們將由一個(gè)人來切,然后由另一個(gè)人先選,這樣就皆大歡喜了??烧勁薪Y(jié)束后,當(dāng)他們開始交流自己最初的目的時(shí),雙方卻發(fā)現(xiàn),原來其中一個(gè)人是想榨橘子汁,而另外一個(gè)人卻想要橘子皮來做蛋糕。這樣,他們最終意外地找到了一種更好的方式,使得雙方都可以完全得到自己
4、想要的東西。一、開局的談判的策略1、提出高于期望的條件優(yōu)勢(shì)談判最主要的法則之一就是,在開始和對(duì)手談判時(shí),你所開出的條件一定要高出你的期望。大家試想一下;去商店購物時(shí),你知道那商品需要100元,你為什么把價(jià)格壓80元當(dāng)你知道你的上級(jí)只會(huì)批準(zhǔn)你半天的帶薪假時(shí),為什么還是提出給你一天的帶薪假呢?找工作時(shí),你為什么總是會(huì)提出高出自己心理預(yù)期的薪資和待遇要求呢?相信你應(yīng)該知道為什么要在談判時(shí)抬高自己的要求了吧?它可以讓你有談判的空間。當(dāng)你對(duì)對(duì)方的情況了解得越少,剛開始談判時(shí)就應(yīng)該把條件抬得越高但需要提醒的是,在開出條件之后,你一定要讓對(duì)方感覺到你的條件是可以商量的?!盎蛟S在更加
5、準(zhǔn)確地了解你的需要之后,我們還可以做一些調(diào)整??删湍壳暗那闆r而言,從你下定的車輛、配置顏色及購買方式來看,我們所能給出的最優(yōu)價(jià)格大約是188800;元?!甭牭竭@個(gè)之后,對(duì)方可能會(huì)想:“這個(gè)價(jià)格簡(jiǎn)直太可笑了,不過似乎還有商量的余地。我不妨花點(diǎn)時(shí)間和他談?wù)?,看看能把價(jià)格壓到多少?”2、折中策略汽車經(jīng)銷商報(bào)價(jià)18.28萬元,你想出價(jià)18.08;萬元,這時(shí)你第一次的報(bào)價(jià)應(yīng)是17.88萬元行政經(jīng)理的一名員工問你她是否可以買一張價(jià)值400元的辦公桌,經(jīng)理可以接受的條件是325元,這時(shí)經(jīng)理應(yīng)該告訴她不希望辦公桌的價(jià)格超過250元你是一名銷售人員,買方出價(jià)每件16元,你希望的價(jià)格是1
6、7元,這時(shí)你應(yīng)該從18元開始談起。這樣,即便雙方最終各讓一半,你也可以達(dá)到自己的目的當(dāng)然,并不是每次談判都會(huì)一方讓一半,可在你沒有得到更多信息之前,這是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。通常情況下,在雙方進(jìn)行談判時(shí),不妨假設(shè)你們最終會(huì)取中間價(jià)格,也就是雙方第一次報(bào)價(jià)的平均價(jià)格。如果按照這種思路來談判,我想你會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)這種情況的確經(jīng)常發(fā)生本來我可以做得更好。一定是哪里出了問題?你打算買一部二手車,聽到有輛二手車想要出手,開價(jià)伍萬元。價(jià)格棒極了,車子也很好,你簡(jiǎn)直迫不及待地想要直奔過去,搶在所有人之前買走這輛車??墒窃谌タ窜嚨穆飞?,你開始想,或許自己不應(yīng)該這么爽快地接受對(duì)方的開價(jià),所以你
7、決定報(bào)價(jià)40000元,先看看對(duì)方的反應(yīng)。你來到了車主家里,檢查了車況,稍微試駕了一下,然后告訴車主:“這和我想買的車有些不一樣,不過如果你能接受40000元的價(jià)格,我會(huì)考慮買下來?!边@樣然后你開始等,等著對(duì)方給你討價(jià)還價(jià)??墒聦?shí)上,對(duì)方只是平靜地看了看他老婆,說道:“你覺得怎么樣,親愛的?”他妻子說:“好嘛,賣給他吧?!薄巴?,我簡(jiǎn)直不敢相信!”當(dāng)你最終鼓起勇氣向上司提出加薪要求時(shí),你要求他給你加15%,可在內(nèi)心深處,你覺得能加10%就已經(jīng)很幸運(yùn)了。可讓你萬萬想不到的是,你的上司告訴你,由于你的工作表現(xiàn)棒極了,所以他們?cè)敢饨o你加薪15%你難道會(huì)暗自慶幸