急診科護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

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1、急診科護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)急診要求醫(yī)護人員反應迅速、判斷準確、救治及時和措施得力，有較強的鑒別診斷能力和較高的綜合救治水平。這些特點對急診科護士提出了較高的要求。急診科應配備一專多能、綜合素質(zhì)較高的護士，讓患者得到全面的、高效率的急診救治。1應具備的素質(zhì)1．1充分的心理準備一般情況下，正常上班時間內(nèi)，急診患者就診量少，而早晚較多，節(jié)假日危重患者較多，急診科的護士應始終保持良好的心境和穩(wěn)定的思想情緒，隨時準備迎接急診患者。不能將個人煩惱和不愉快帶到工作崗位上，應以端莊的儀表、親切的微笑、飽滿的情緒、穩(wěn)重的態(tài)度、豐富的感染

2、力來接診處置護理每一位患者，在思想上、觀念上、行動上處處為患者著想，提高患者的滿意度。1．2高度的責任心急診科每天要接診內(nèi)、外、兒、婦各科患者，病種多，病情復雜，隨機性強，波動性大，急診患者何時來，來多少，病傷情況如何，危重程度怎樣，都是無法知曉的。急診護士在任何情況下都要有高度的責任心，堅守工作崗位，做好一切搶救準備工作，遇到緊急情況，既鎮(zhèn)定自若，又機警靈活，做到有條不紊、忙而不亂。1．3準確的判斷處置能力急診科患者的病傷情況復雜，特別是目前分科較細，在這種跨科患者的搶救中，急診科護士應具備準確的判斷力，對危重患者

3、先抓主要矛盾，對危及生命的因素應先進行緊急搶救處理，迅速做好鑒別分診工作，積極配合醫(yī)生在最短的時間內(nèi)，以最快的速度，最有效的措施來搶救生命，并最大限度的避免后遺癥的發(fā)生。1．4敏銳的觀察力急診科患者多數(shù)來勢兇猛，生理紊亂嚴重，病情變化迅速，有不可預測的突變。急診科護士一定要有豐富的臨床經(jīng)驗和敏銳的觀察能力，要“眼觀六面，耳聽八方”隨時注意觀察患者的神志、瞳孔、呼吸、脈搏、臉色、表情、有無出汗、大小便情況等，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，及早進行搶救治療，防止意外事故的發(fā)生，同時要善于從患者及家屬的言談行為和情緒的微小變化中發(fā)現(xiàn)他

4、們的內(nèi)心活動，及時幫助其解決問題，為醫(yī)生診斷提供幫助。1．5熟練的操作技能隨著社會的進步和醫(yī)學的發(fā)展，各種各樣的急診患者越來越多，病情也越來越復雜，與之相適應的各種新的搶救設備和儀器也越來越多。急診科護士應熟練掌握各種搶救儀器的使用（如：呼吸機、洗胃機、監(jiān)護儀、輸液泵、吸痰器、除顫器等）和各種護理操作（氧氣吸入、靜脈穿刺、洗胃、導尿、吸痰等）為搶救患者的生命，贏得寶貴的時間。1．6良好的溝通能力急診科患者多數(shù)發(fā)病突然，無思想準備，大多數(shù)患者及家屬都有急躁、焦慮、恐懼、害怕等心理。護士在搶救操作工程中說話的內(nèi)容、聲調(diào)、

5、態(tài)度、表情都起到了舉足輕重的作用。因為患者及家屬對護士的語言非常敏感，急診科護士應首先加強語言修養(yǎng)，給患者和家屬創(chuàng)造良好的語言環(huán)境和和諧的交流氣氛，語言態(tài)度要體現(xiàn)平等原則，以理服人，以情感人，同時加強語言基本功訓練，增強語言的邏輯性、準確性，用詞恰當，言語表達清楚、親切，設身處地為患者及家屬著想，使其擺脫焦慮、恐懼、害怕心理，用積極性語言給患者以溫暖、安慰、啟發(fā)、開導、鼓勵，激發(fā)患者的治療信心，讓其積極主動配合治療，促進身心康復。其次，注意非語言性溝通技巧，非語言信息往往比語言信息更真實更難以掩飾，也不易被曲解。如一

6、身端莊的儀表、一個敏捷的動作、一副友善的表情、一絲親切的微笑，如春風驅(qū)散寒意，給患者帶來溫暖，也喚起患者對護士的尊敬、依賴之情，從而增加患者治療的信心。2方法1．1規(guī)范化培訓2．1．1由醫(yī)院護理部、急診科組織。根據(jù)不同的情況，定期或不定期對急診科護士進行職業(yè)道德培訓，人文素質(zhì)培訓，行為規(guī)范和禮儀培訓，整體護理理論培訓，急診護理理論和操作培訓，急診新業(yè)務培訓等，不斷提高急診科護士的綜合素質(zhì)。2．1．2采取請進來走出去的形式，即請外院的資深急診醫(yī)療護理專家進行理論講座和現(xiàn)場指導，同時也把從事急診護理工作的骨干輪流安排出去

7、進修學習，了解護理的新信息，掌握急診護理的新知識和新技術，不斷提高急診護理水平。1．2自我提高隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生不斷改革，現(xiàn)代醫(yī)療護理學科的不斷發(fā)展，新技術和新設備的不斷涌現(xiàn)，給醫(yī)療護理工作者帶來了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。作為從事急診護理工作的護理人員，應不斷學習，加強自身素質(zhì)的訓練，可以通過自考、電大、函大和參加各種學習班、研討會、學術會、講座等形式，接受新觀念、學習新知識、掌握新技術，用新的思想解決工作中遇到的新問題。以適應新形勢下的護理模式的發(fā)展?？傊?，在當前倡導人性化護理的今天，急診科護士不僅要具備合格的專業(yè)水平、

8、豐富的護理經(jīng)驗，還應具備穩(wěn)定的思想狀況、高度的責任心、準確的判斷力、敏銳的觀察力、熟練的操作技能和良好的溝通能力。只有這樣，才能提高急診護理質(zhì)量，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。