許莉婭《個(gè)案工作》筆記和課后習(xí)題詳解

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1、第一章　導(dǎo)　論1.1　復(fù)習(xí)筆記一、個(gè)案工作的基本概念1．個(gè)案工作的定義（1）個(gè)案工作的概念分析①在SocialCaseWork里，Social有四層特別的意義：a．指?jìng)€(gè)案工作是社會(huì)工作專業(yè)的一種方法，而不是法律、商業(yè)、心理輔導(dǎo)等專業(yè)的個(gè)案工作；b．個(gè)案工作是一項(xiàng)組織行為，是以機(jī)構(gòu)為依托發(fā)生的助人活動(dòng)，而非個(gè)人的善舉；c．強(qiáng)調(diào)個(gè)案工作是一項(xiàng)社會(huì)職業(yè)，講求職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的約束；d．體現(xiàn)社會(huì)對(duì)社會(huì)成員的關(guān)懷和責(zé)任。②Case即事例、事件或案例，在SocialCaseWork中意指?jìng)€(gè)案工作是以個(gè)別的方式、針對(duì)單個(gè)案例進(jìn)行的助人工作。③Work即工作或勞動(dòng)，意指?jìng)€(gè)案工作是工作者為幫助案主而做的工作

2、或進(jìn)行的勞動(dòng)，是工作者體力和腦力的付出，是工作者將個(gè)案工作的價(jià)值理念、理論知識(shí)、技術(shù)方法進(jìn)行整合并作用于案主的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。（2）個(gè)案工作的定義介紹①社會(huì)工作的先驅(qū)瑪麗·里士滿個(gè)案工作包含著一連串的工作過程，它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過對(duì)個(gè)人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)。這是個(gè)案工作的最早期的定義。②美國社會(huì)工作學(xué)者鮑爾斯個(gè)案工作是一種藝術(shù)，這種藝術(shù)以人際關(guān)系的科學(xué)知識(shí)和改進(jìn)人際關(guān)系的專業(yè)技術(shù)為依據(jù)，啟發(fā)與運(yùn)用個(gè)人的潛能和社區(qū)的資源，促使案主與其所處環(huán)境之間有較佳的適應(yīng)關(guān)系。③美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)個(gè)案工作所注重的不是社會(huì)問題本身，而是“個(gè)案”，尤其注重為社會(huì)問題所困或無法與社會(huì)

3、環(huán)境或關(guān)系圓滿適應(yīng)的個(gè)體或家庭。個(gè)案工作的目的是在于幫助人與人或人與環(huán)境的適應(yīng)遭遇困難的個(gè)人及家庭，恢復(fù)、加強(qiáng)或改造其社會(huì)功能。④美國社會(huì)工作學(xué)者斯莫麗個(gè)案工作是一種(社會(huì)工作)方法，這種方法通過一對(duì)一的(專業(yè))關(guān)系，促使案主運(yùn)用各種社會(huì)服務(wù)，以增進(jìn)個(gè)人和一般(社會(huì))的福利”。這是功能派個(gè)案工作的代表性定義。⑤美國哥倫比亞大學(xué)學(xué)者霍利斯個(gè)案工作是一種心理暨社會(huì)調(diào)適方法，個(gè)人社會(huì)功能的喪失或不良是因同時(shí)受到案主本身內(nèi)在心理和外在社會(huì)環(huán)境的影響，所以，個(gè)案工作應(yīng)致力于個(gè)人內(nèi)在需要的滿足和個(gè)人社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)。這是心理暨社會(huì)學(xué)派關(guān)于個(gè)案工作的定義。⑥我國臺(tái)灣地區(qū)著名學(xué)者廖榮利個(gè)案工作是社會(huì)工作者對(duì)待

4、助的個(gè)人或其家庭為入手的一種助人方法，其目的在于協(xié)助個(gè)人或其家庭處理困難和問題，預(yù)防原有的困難和問題的再發(fā)生，以及協(xié)助個(gè)人及其家庭的潛能的發(fā)展，以促進(jìn)個(gè)人、家庭、團(tuán)體和社會(huì)的福利。⑦1994年5月出版的《中國社會(huì)工作百科全書》社會(huì)個(gè)案工作是社會(huì)工作中的一種基本方法，單以個(gè)別方式，對(duì)感受困難、生活失調(diào)的個(gè)人或家庭(案主)提供物質(zhì)幫助、精神支持等方面的服務(wù)以解決他們的問題，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力。⑧北京大學(xué)馬鳳芝個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力，解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。⑨綜合以上觀點(diǎn)，

5、本書將社會(huì)個(gè)案工作定義為：個(gè)案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。（3）個(gè)案工作的含義歸納①個(gè)案工作是個(gè)別化的社會(huì)工作方法這里強(qiáng)調(diào)了個(gè)案工作助人的專業(yè)性和方法的個(gè)別化特性。a．專業(yè)性是指?jìng)€(gè)案工作是社會(huì)工作的專業(yè)方法之一，是由受過專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)案工作者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)為案主提供的服務(wù)，是一項(xiàng)以機(jī)構(gòu)為依托的組織行為。b．個(gè)別化是指?jìng)€(gè)案工作以一對(duì)一的方式，更能深入到案主內(nèi)心深層的問題，了解到不同案主的獨(dú)特困難，而有針對(duì)性地

6、幫助案主解決所遇到的難處。②個(gè)案工作的基本價(jià)值理念是尊重個(gè)性、承認(rèn)人的價(jià)值和獨(dú)特性這是個(gè)案工作的靈魂。個(gè)案工作認(rèn)為每個(gè)人都是平等的，有價(jià)值的，每個(gè)人之間均有差異，而個(gè)人問題的性質(zhì)和原因，以及解決問題的阻力與助力也是不同的。因此，個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)因人而異，以藝術(shù)化而不是公式化和刻板化的方式，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧來幫助案主。③個(gè)案工作融科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一身a．科學(xué)性個(gè)案工作必須以科學(xué)的理論知識(shí)作為指導(dǎo)，個(gè)案工作者必須學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)知識(shí)，應(yīng)該遵循科學(xué)的步驟和程序進(jìn)行工作；b．技術(shù)性個(gè)案工作者應(yīng)該具有嫻熟的人際溝通技巧和應(yīng)對(duì)各種局面的能力；c．藝術(shù)性個(gè)案

7、工作者應(yīng)在工作中有創(chuàng)造性地發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)，將自己的工作風(fēng)格與科學(xué)的知識(shí)、技術(shù)、方法巧妙地結(jié)合起來。④個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是感受困難的個(gè)人或家庭a．感受的兩層含義：第一，指案主的覺知，案主感覺自己有了困難或問題，而又無能力自行解決。第二，指案主有求助的意愿，即想得到幫助，這是個(gè)案工作的前提條件。b．困難的概念包括物質(zhì)的缺乏，無能力解決具體的問題或心理失調(diào)、情緒困擾等?？傊?，所有的社會(huì)成員當(dāng)他(她)有需要時(shí)，都是個(gè)案