聯(lián)通3g業(yè)務(wù)營銷方案

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1、德州聯(lián)通3G業(yè)務(wù)正式商用 營銷方案目錄3G正式商用資費產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無線上網(wǎng)卡增值業(yè)務(wù)推廣渠道和終端一、3G正式商用資費3G正式商用資費要點3G標準資費:在2G標準資費基礎(chǔ)上增加3G標志業(yè)務(wù)/計費方式(可視電話、MT計費)3G套餐:全國統(tǒng)一資費體系,分為3G基本套餐、3G學(xué)生套餐、無線上網(wǎng)卡套餐。套餐設(shè)計力求簡單、統(tǒng)一、規(guī)范3G套餐中語音資費(含可視電話)采取“長市漫一體化”資費,全國單向3G套餐中語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比按照3:7設(shè)計,門檻從96-886共9檔,套餐內(nèi)語音單價從0.09-0.12元/分鐘,數(shù)據(jù)單價從0.11-0.14元/MB。

2、3G學(xué)生套餐中語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比按照1:9設(shè)計,門檻為66元1檔,套餐內(nèi)語音單價0.12元/分鐘,數(shù)據(jù)單價0.11元/MB。3G套餐內(nèi)包含3G特色業(yè)務(wù)(MT,可視電話),贈送粘性增值業(yè)務(wù)(來電顯示,手機郵箱)。3G標準資費3G標準資費月租50元/月語音基本通話費撥打0.36元/分鐘,接聽免費國內(nèi)漫游費撥打0.6元/分鐘,接聽0.4元/分鐘國內(nèi)長途費0.07元/6秒短信0.1元/條手機上網(wǎng)流量費0.01元/KB彩信0.9元/條多媒體使用費1元/M(M為多媒體使用單位)文本使用單費0.2元/T(T為文本使用單位)可視電話基本通話費撥打0.

3、9元/分鐘,接聽免費國內(nèi)漫游費撥打1.2元/分鐘,接聽0.9元/分鐘國內(nèi)長途費1.2元/分鐘一、3G正式商用資費推出96元及以上檔3G正式商用套餐(全部為后付費套餐),試商用期間的可選包全部取消。檔位/月費國內(nèi)語音通話撥打時長包國內(nèi)流量包M個數(shù)包T個數(shù)國內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)接聽免費范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出部分國內(nèi)可視電話撥打超出流量贈送增值業(yè)務(wù)其他資費96240300MB122010全國(含可視電話)0.15元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機郵箱、來電顯示標準資費126320400MB202015156420500MB

4、204020186510650MB204020226700750MB304025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180注:套餐內(nèi)所包含“國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3G、2G語音撥打時長;套餐包內(nèi)贈送的手機郵箱為6元版(10G);基本套餐可疊加短信和彩信可選包,超出包后按短信和彩信標準資費執(zhí)行;手機上網(wǎng)流量由“500元、15G”雙封頂調(diào)整為6G流量單封頂;用戶當月數(shù)據(jù)流量超過6G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能,下月自動開通。

5、提供短信流量提醒。3G正式商用基本套餐一、3G正式商用資費試商用套餐變更要求推出正式商用套餐后,原試商用套餐停止銷售,友好體驗用戶需更改為正式商用套餐,請分公司按照以下要求執(zhí)行,并做好用戶解釋工作。自全市開始推出3G正式商用套餐后,3G試商用套餐停止發(fā)展用戶。根據(jù)體驗協(xié)議,體驗期截止到9月底。各分公司須于9月28日前幫助所有3G試商用用戶變更為3G正式商用套餐,更改后的套餐10月1日起生效。由市分集團客戶部負責(zé)對德城區(qū)前期3G贈卡的集團政企用戶聯(lián)系,告知用戶正式商用優(yōu)惠套餐和賣點,建議用戶更改,對于同意更改的用戶留存用戶身份證復(fù)印件

6、和簽字確認單,由分公司后臺給用戶進行套餐更改。其他分公司由發(fā)展人與3G用戶聯(lián)系更改套餐。客服常見問題解答詳見附件一、3G正式商用資費學(xué)生套餐設(shè)計原則學(xué)生套餐中語音資費(含可視電話)采取“長市漫一體化”資費,全國單向根據(jù)學(xué)生消費特點,套餐門檻為66元,加大包內(nèi)數(shù)據(jù)流量,新增國內(nèi)點對點短信,減少語音分鐘數(shù),套餐內(nèi)語音與數(shù)據(jù)價值比為1:9。資費單價參照新勢力資費水平,語音單價包內(nèi)0.12元/分鐘,包外0.2元/分鐘套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量單價0.11元/MB;包外單價0.0003元/KB。含3G特色業(yè)務(wù)(MT,可視電話),贈送粘性增值業(yè)務(wù)(來電顯示,

7、手機郵箱)。一、3G正式商用資費正式商用階段對于學(xué)生用戶,推出66元檔學(xué)生專用套餐,可疊加短信和彩信包,數(shù)據(jù)流量6G封頂;只推后付費產(chǎn)品,只限在學(xué)生市場銷售。檔位/月費國內(nèi)語音通話撥打時長包國內(nèi)流量包M個數(shù)包T個數(shù)包國內(nèi)點對點短信條數(shù)國內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)接聽免費范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出部分國內(nèi)可視電話撥打超出流量贈送增值業(yè)務(wù)其他資費6650300MB61024010全國(含可視電話)0.2元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機郵箱、來電顯示標準資費注:套餐內(nèi)所包含“國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3

8、G、2G語音撥打時長;套餐包內(nèi)贈送的手機郵箱為6元版(10G);學(xué)生套餐可疊加短信和彩信可選包,超出包后按短信和彩信標準資費執(zhí)行;用戶當月數(shù)據(jù)流量超過6G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能,下月自動開通;并提供短信流量提醒。3G學(xué)生套餐

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