中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)保定市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

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1、密級(jí)：學(xué)校代碼：10075分類號(hào)：學(xué)號(hào)：20111671工商管理碩士學(xué)位論文中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)保定市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究學(xué)位申請(qǐng)人：陳亮指導(dǎo)教師：郭子雪教授學(xué)位類別：專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)科專業(yè)：工商管理授予單位：河北大學(xué)答辯日期：二○一三年六月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C:NO:20111671ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchonMarketingStrategiesofPICCP&CBaodingBranchCandidate:ChenLiangSupe

2、rvisor:Prof.GuoZixueAcademicDegreeAppliedFor:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBusinessAdministrationUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:June，2013摘要摘要我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)作為國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理的市場(chǎng)手段，自改革開放以來取得了令人矚目的巨大成就。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正在快速融入國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，然而中國(guó)目前的保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國(guó)家乃至低于世界平均水平。隨

3、著保險(xiǎn)與百姓的生活聯(lián)系越來越緊密，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿φ谥鸩斤@現(xiàn)。近年來，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)的繁榮，保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷開放，競(jìng)爭(zhēng)主體日益多元化，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也日趨激烈。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)保定市分公司作為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在保定市設(shè)立的二級(jí)分公司，是保定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)歷史最悠久、信譽(yù)度最高、業(yè)務(wù)領(lǐng)域最廣、實(shí)力最雄厚的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，占據(jù)著近一半的市場(chǎng)份額。然而近年來，隨著更多觀念新、管理強(qiáng)、戰(zhàn)略靈活的保險(xiǎn)主體不斷進(jìn)入保定財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)，保定人保財(cái)險(xiǎn)正面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額逐步下滑。如何實(shí)現(xiàn)改革轉(zhuǎn)型，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)引領(lǐng)保定財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)成

4、為保定人保財(cái)險(xiǎn)面臨的重要課題。本文將理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過對(duì)保定人保財(cái)險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行深刻剖析，指出了目前營(yíng)銷工作中存在的問題。針對(duì)這些問題，用SWOT分析法對(duì)保定人保財(cái)險(xiǎn)今后的戰(zhàn)略做出定位，并通過4Ps理論從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面提出了今后保定人保財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新方向，即以成就保定地區(qū)一流的財(cái)險(xiǎn)公司為目標(biāo)，通過實(shí)施以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，形成費(fèi)率差異化的靈活價(jià)格機(jī)制，構(gòu)建海陸空三位一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，打造保定人保財(cái)險(xiǎn)金牌服務(wù)體系，來促進(jìn)保定人保財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的改革轉(zhuǎn)型。關(guān)鍵詞人保財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略SWOT4PsIAbstra

5、ctAbstractChina'sinsuranceindustry,asanimportantindustryofthenationaleconomyandthepeople'slivelihood,andmarketmeansofriskmanagement,hasmaderemarkableachievements,sincethereformandopeningup.China'sinsurancemarketisintegratingintotheinternationalinsurancemarketrapidly,howeve

6、r,China'scurrentinsurancepenetrationandinsurancedensityaremuchlowerthantheonesofdevelopedcountriesintheworldandevenlowerthantheworldaverage.Asinsuranceandpeople'slivesareincreasinglylinked,thehugepotentialoftheChineseinsurancemarketisgraduallyemerging.Inrecentyears,thecoun

7、try'srapideconomicdevelopmenthasledtotheprosperityoftheinsuranceindustry.Theinsurancemarketcontinuestoopenup.Thesubjectsofcompetitionarebecomingmorediverse,andthecompetitionmorefierce.PICCP&CBaodingBranch,asthesecondarybranchPICCP&CestablishedinBaoding,enjoysthelongesthist

8、oryofthepropertyinsurancemarket,thehighestreputation,themostextensivebusinessareas,andthe