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1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得丞洼王些太堂或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學讎文儲躲j‰簽字吼如牌V月夕日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解丞洼王些太堂有關保留、使用學位論文的規(guī)定。特授權(quán)云洼王些太堂可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關部門或機構(gòu)送交論文的
2、復印件和磁盤。(保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學位論文作者簽名：彳托—一，導師簽名：簽字日期：≯，夠年≯月哆Et簽字日期：y，妙年-月哆日學位論文的主要創(chuàng)新點一、一般環(huán)境分析方法在研究企業(yè)外部所面臨的的環(huán)境的部分得到了充分應用，分別從政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境四個方面，分析了企業(yè)所遇的外部環(huán)境，找出對企業(yè)有利的政策條款以及技術(shù)支持，為后面競爭戰(zhàn)略的選擇鋪墊了前提。二、本文應用營銷4P理論，從產(chǎn)品、服務、過程、渠道、財務和人力資源方面對天津外代的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境做了分析，找出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的優(yōu)勢以及存在的問題，為競爭戰(zhàn)略的選擇提供了研究內(nèi)容和依據(jù)。三、、S輔'OT分析在本文中作為競爭戰(zhàn)略
3、選擇的基礎分析法出現(xiàn)。分析了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢，以及面臨的機會與威脅，此方法所分析的企業(yè)各方面問題作為戰(zhàn)略選擇的主要依據(jù)，對處于該競爭環(huán)境下的船代企業(yè)應選擇怎樣的競爭戰(zhàn)略給出了方向。摘要隨著經(jīng)濟全球化腳步的加快，進出口貿(mào)易中的航運貿(mào)易作為國民經(jīng)濟的睛雨表，帶領了國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際航運業(yè)正在向著全球海運業(yè)務網(wǎng)絡化的方向發(fā)展。入世后，開放進出口貿(mào)易條款的頒布，國家的補貼及優(yōu)惠政策紛紛出臺，這種良好的貿(mào)易環(huán)境下，國內(nèi)外中小型船代企業(yè)也如雨后春筍般紛紛成立，加入了船代市場上的競爭者的行列。作為行業(yè)領軍人物的中國天滓外輪代理有限公司，雖然在船代市場上有著天時地利人和的優(yōu)勢，但也不得不在日趨激烈的
4、市場競爭中尋求適合的競爭戰(zhàn)略，來保證自己行業(yè)老大的地位。本文運用營銷4P理論，從環(huán)境，從政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)四個層面，對天津外代所面臨的的市場環(huán)境做了分析，明確企業(yè)所處的市場地位和經(jīng)濟實力，找到對企業(yè)有利的國家政策、貿(mào)易條款、補貼優(yōu)惠政策等，開發(fā)船代企業(yè)發(fā)展所依賴的信息技術(shù)項目，并分析如何獲得社會認知。后又通過SWOT分析方法，分析企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，以及企業(yè)所面臨的的機遇和挑戰(zhàn)，研究企業(yè)應針對實際情況選擇何種適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略來加強競爭力和完善內(nèi)部管理，以及戰(zhàn)略實施的具體舉措和前提保障。同時，競爭戰(zhàn)略的實施需要各部門間如何加強協(xié)作，需要與港口、船東、貨代間如何建立數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡和客戶
5、關系網(wǎng)絡，也是本文研究的重點。本文的研究對在船代競爭市場角色不斷變化的各個船代企業(yè)來說，具有一定的實際意義和指導作用。關鍵詞：競爭戰(zhàn)略船代市場貿(mào)易聯(lián)盟信息化管理服務質(zhì)量ABSTRACTWiththeacceleratedpaceofeconomicglobalization，shippingtradeasabarometerofthenationaleconomyinimportandexporttrade，ledtherapiddevelopmentofthenationaleconomy．Theinternationalmaritimeshippingindustryisdevelopi
6、ngtowardsthedirectionofnetworking．AfterenteringWTO，thepoliciesofopeningimportandexporttradehavebeenpublished，statesubsidiesandpreferentialpolicieshavebeenproposed．Inthisfavorabletradingenvironment，domesticandforeignshippingagenciesenterpriseshavemushroomedup，andjoinedtheranksofcompetitorsinthemarke
7、tofshippingagency．PENAVICOasanindustryleaderinTianjin，hastheadvantagesoffavorablefactorsinthismarket，butalsohadtoseekappropriatestrategiesinthisfiercemarketcompetitioninordertOensuretheirownindustryleaderpo
